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村井インテリア椅子張店

店長: 村井 明

質問回答数

16件

村井インテリア椅子張店さんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 16件

プロの方が修理中に家具を破損してしまった場合、保証制度などは適用されますか?

バラバラに分解する時や傷がついてしまうような作業の時には、事前にご説明して納得された上で作業に取り掛かります。保証はありません。その分、ニスや色を塗ってしっかり行います。基本的に椅子の保証はこの世界ではないと思いますよ。

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家具・インテリアの修理をお願いしたいのですが、同じ家具の修理サービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

基本料金が無いので、作業内容によっても変わってきます。

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プロの方が家具やインテリアの修理をしてきた中で、お客様からどのような嬉しい言葉をもらいましたか?

キレイになってありがとうと言っていただけたことです。

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家具の修理やお手入れをしていて、お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

「良かったです」とおっしゃって頂いた後に、握手を求められた時が一番嬉しかったです。あとは漁業関係の方に魚など頂いたり、農家関係の方に果物を頂いた時です。

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家具・インテリア修理の訪問見積もりは、いつ・どのように行いますか?

実際に現場にいって、見積もりを出します。椅子の種類も、何百種類ものあるのでみないとわかりません。

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家具やインテリアの修理をお願いしたいのですが、プロの対応地域外でもお願いできますか?また、その場合出張費などは発生しますか?

対応地域外は厳しいのですが、佐川急便なので運んでもらえるものは対応します。ちなみに対応しているのは、静岡県、岡山県、下関、広島県などです。

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家具やインテリアの修理をお願いする際に、技術力の高いプロを見分ける判断基準を教えて下さい。

んー、難しいですね。ただ、最近椅子修理関係の職人さんが減ってきたので、残っている方は経験が長いと思います。だいたい若い方はミシンを塗ったりすることが難しいと感じ、すぐやめてしまいますね。経験が長い私たちでさえもまだまだ難しいと感じることもありますからね。あとは、まだ自分の技量に満足されていない方は経験が長いと思います。私もこだわっている分、お客様が満足して頂いていたとしても、日々まだまだ満足できるくらいではないと思っています。

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家具の修理やお手入れをしてきた中で、プロとして一番自信のある技術やサービスを教えて下さい。

基本的には全部できます。ただ満足はしておりません。

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実際に家具やインテリアの修理をしてもらっている最中に、見積もりの料金が上がったり、作業時間がのびたりすることはありますか?また、その場合は連絡をしてもらえますか?

予定時間より長引くことはありません。しっかり期日に合わせます。料金も追加でお支払いする場合もありません。

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家具・インテリア修理の訪問見積もりには、どれくらいの料金が発生しますか?

修理の見積もり自体の料金は発生しません、無料で行います。見積もりの料金自体は椅子の種類にも異なるので一概には言えません。

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