ナカヤマハウスクリーニング

大手で培った徹底洗浄技術と何よりお客様に安心して任せていただける接客を大切にしています。

店長：中山　亨直

お店の総合評価

4.53 (52件）

営業時間

8：00～20：00（早朝、夜間もご相談ください）

定休日

不定休

所在地

〒3400055 埼玉県草加市清門アムールファイブ101

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、　・作業日前日まではサービス料金の５０％　・作業日当日は１００％のキャンセル料が発生致します。

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

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[埼玉県]

さいたま市 ( 西区 , 北区 , 大宮区 , 見沼区 , 中央区 , 桜区 , 浦和区 , 南区 , 緑区 , 岩槻区 ) / 川口市 / 春日部市 / 草加市 / 越谷市 / 蕨市 / 戸田市 / 朝霞市 / 志木市 / 和光市 / 八潮市 / 三郷市 / 幸手市 / 吉川市 / 北葛飾郡 / 上尾市 / 新座市 / 久喜市 / 蓮田市 / 白岡市 / 北足立郡 / 南埼玉郡

[千葉県]

野田市 / 柏市

プロが答えてお悩み解決

プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか？

綺麗にすることは当然ですが、知らない人間がお家にあがることに不安を感じられる方も多いと思います。できるだけ清潔感や安心感を持っていただけるように配慮するように心がけています。お掃除のコツなどのアドバイスもさせていただきますのでぜひお気軽にご質問していただきたいです。

プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

技術と仕上がりで変わってくると思います。仕上がりが良く時間も早いほうが理想ですが、8割で仕上げるのと10割で仕上げるのでは時間がかなり変わってきます。できるだけお客様のご要望どうりに仕上げたいと思っておりますので少し時間をかけさせていただくことがあります。汚れの程度でも大きく時間は変わってきます。

ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプロを見分ける基準は何かありますか？

これはかなり難しいと思います。口コミくらいしか判断基準がないですが、なにより誠実な対応をしてくれる業者が安心できると思います。

プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか...

素材や経年劣化にによっては傷が付いたり塗装が剥がれてしまうものもありますので、最初にご説明させていただきます。万が一、破損してしまった場合は損害保険に加入しておりますのでご安心ください。

鞄がどの程度破損または傷んだ場合、

作業場所の家財の移動をお願いします。その場ですぐ移動できるものはお伺いするまでそのままで大丈夫です。トラブル防止のため貴重品の管理をお願いします。

プロにハウスクリーニングをしてもらいたい場合、予約は作業日の何日前が望ましいですか？

3日前にはご予約いただきたいですが、直前でも対応できる場合もあるのでご相談ください。繁忙期（春、夏、年末）は混みあうので1週間前か週末指定ならさらに早めのご予約をお勧めします。

これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手強いと思う汚れはどんな汚れですか？また、それは時間をかければ綺麗になるような...

素材の劣化やシミは基本的に元には戻りません。あとはゴム系のものに深く染み付いてしまったカビも落としきれない場合があります。長時間の洗剤つけ置きで取れる場合もありますが作業時間内では洗剤つけ置きできないためその方法をアドバイスさせていただきます。キッチンでは焦げが洗剤では落としきれないので削る作業になりますので苦戦する場合もありま...

ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感じてる掃除は何ですか？また、その理由を教えて下さい。

一番得意というのはなく全般に自信を持っております。その中で一番驚いていただけるのはトイレや浴室クリーニングが多いと感じます。ぜひプロがクリーニングをするとこれだけ綺麗になるんだというのを体感していただきたいです。

ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉しかったことは何ですか？

何をしても落ちなかった汚れが落ちたと感謝していただけることが多く、すごくやりがいがあります。今まで来た業者の中で一番プロらしいと言っていただいたこともあり嬉しかったです。あと掃除ではないですが子供や動物が好きで懐いてくださることも多く楽しみの一つでもあります。

ハウスクリーニングの予約が確定した後でキャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか？

基本的に作業日5日〜2日前まではサービス料金の２５％　・作業日前日まではサービス料金の５０％　・作業日当日は１００％のキャンセル料が発生致します。しかし作業日の変更等は柔軟に対応したいと思いますのでご相談ください。

ハウスクリーニングをプロに頼んだ場合、作業開始の時間を10分単位で細かく指定することは出来ますか？

打ち合わせした時刻ちょうどにお伺いさせていただいていただきますのでご相談ください。時間が多少前後する場合はあらかじめ御連絡させていただきます。

ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？

綺麗にする技術はもとより、養生や家財の破損がないように丁寧に作業します。特に作業の説明や対応にはお客様が安心して任せていただけるように最大限配慮しています。

プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何ですか？

汚れの質や材質、洗剤の知識や経験がありますので適したクリーニングができ一般の方では落とせない汚れも綺麗にできます（経年劣化や材質によって落とせない汚れはあります）。労力と時間を使い、結果綺麗にならないよりはプロに任せていただいたほうが費用対効果は良いと思います。