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アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

リペアネットワーク株式会社

店長: 東 翔太

質問回答数

78件

リペアネットワーク株式会社さんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 78件

見積もり中はずっと見積もり箇所での立会いが必要ですか?【家電の修理・お手入れ】

ご確認頂きたい時はお呼び致しますので、常にいらっしゃらなくても家事等を行いながらで大丈夫です。

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作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【家電の修理・お手入れ】

弊社の保険を使いますが、弁償致します。

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エアコンが故障した場合、修理するよりも買い換えた方がお得になることがあると思うのですが、それはどのように判断すれば良いのでしょうか?

お客様自身でご判断される場合のポイントの1番は使用年数だと思います。5年以上経過している場合、修理して使い続けるよりも新しい製品の方が電気代もお安くなるケースも多く、長期的に考えてお得になる場合もございます。お気軽にご相談頂ければと思います。

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エアコン修理の見積もりをする際に、業者さんにどのような情報をお伝えすればよろしいのでしょうか?

購入時期、メーカー、型式、どのような状態か(エラーコードが出ている等)

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賃貸マンションに住んでいるのですが、エアコン修理を頼む場合は直接業者さんにお願いしても大丈夫でしょうか?もしくは、管理会社さん経由でお願いするべきなのでしょうか?仮に二つとも不可能だった場合、どうすれば良いのでしょうか?

物件備え付けのエアコンでしたら管理会社様にお問合せください。ご自身で購入された製品でしたら直接お修理の依頼をしましょう。

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洗濯機修理ののち不具合があった場合など、アフターサービスや保証はどうされていますか?

弊社は洗濯槽の修理後から3か月間の保証期間を設けています。不具合等ございましたら期間内に申して頂ければ無償にて再点検にお伺いさせて頂きます。

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洗濯機修理の作業時間はどれくらいでしょうか?一つこれくらい、という目安があれば伺いたいです。

洗濯機修理に関して、基盤修理等でしたら1時間程で完了します。ただ初回訪問の際には部品を持ち合わせておりませんので、診断検査後再訪問にての対応となります。

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洗濯機修理の際にカビや黒ずみなども一緒に除去してもらえるのでしょうか?

洗濯機クリーニングは簡単な事しかできませんので、専門のクリーニング部隊をご紹介いたします。その他の汚れも含めてキレイにして頂ければと思います。

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かなり古い洗濯機なので部品の交換品がないかと思います。そういった場合は注文不可でしょうか。またその判断は実際に来ていただく前に可能でしょうか。

ご連絡の際に事前に洗濯機の使用型番等もお伺いしご説明させて頂く可能性がございます。また弊社ではリサイクル処分の為の取り外し、お買い替え等もご相談ご対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

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テレビ修理の際、業者さんは車などでいらっしゃるのでしょうか?駐車場の用意など何か対応が必要でしょうか?

テレビ修理の際は、軽の作業車でお伺いさせて頂きますので、可能であれば駐車場をご用意頂きますと幸いでございます。難しい場合は近くのパーキング等をご案内頂ければそちらからお伺いします。

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