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ROOST

店長: 五味清隆

質問回答数

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ROOSTさんの回答一覧

10件を表示

靴のつま先の補強材にはゴム製、革製、スチール製などの種類があると思いますが、それぞれの補強材としての違いを教えてください。

基本的にですが、減ってから処置するのがラバーとレザーでの修理です。新品の状態に装着するのがスチールになります。スチールも減ってから付ける事はできますが、多少剥離のリスクが高くなります。耐久力で言うと「スチール＞ラバー＞レザー」の順になります。また、スチールは基本的にレザーソールに対して装着するものです。

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靴の修理・お手入れをする際、一番大切にしている信念などがあれば教えてください。

まず、お客様の話しをよく聞くという事です。靴の話や、靴にまつわる話をお聞きする事で、作業中にちょっとしたプラスアルファを加えたいと思っています。また、紳士靴にはメーカーごとに持つ独特の雰囲気がありますので、そういったものを意識し、手作業を増やし、ただ綺麗だけではなく「〇〇っぽい」という仕上がりになるよう心がけています。

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靴の修理・お手入れで、同じ作業内容でも、プロによって作業時間や作業日数に違いがあるのはなぜですか？

店舗ごとに修理に対する方針が違います。スピードに特化した修理屋もあれば、丁寧に時間をかけて修理するお店もあります。それぞれその方針に合わせた材料や道具を使って修理をしますので作業日数も変わってきます。また、その時抱えている修理靴の数や、働いている職人の人数によって、お預かりの日数は変わってきます。

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靴の修理・お手入れで、同じサービス内容でも、プロによって料金に違いがあるのはなぜですか？

修理材料を取扱っている業者はいくつかあるのですが、材料の仕入先による価格の違いはあるかと思います。また、その店舗の立地や規模、作業形態によって強みとしている修理が違ってきますので、トータルした時にバランスが取れるように価格は決めています。

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修理をお願いする靴を送る際、段ボールなどの入れ物は自分で用意するのですか？また、どのような入れ物が好ましいのか教えてください。

お客様にてご用意いただきます。純正などの代えの効かないような箱や袋は避け、段ボールの箱に緩衝材を使用してお送りください。しっかりと管理致しますが、シューズキーパーや市販のインソールなどは取り外しお送りください。

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靴の修理中に、見積もり時の料金、納期が変更になることはありますか？また、その際、連絡はしてもらえますか？

メール画像でお見積もりの後、靴をお送り頂き、受取りましたら現物を見ながら再度お見積もりを取らせて頂きます。ここで追加でお料金が必要な場合や、違うお修理について提案をさせて頂き、ご納得頂いた後に修理へと取掛かります。その後の修理中に予期せぬダメージがありました場合はご連絡させて頂きますが、基本的には最終お見積もりから変更は致しておりません。

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追加料金を支払って、靴の修理を通常より早く仕上げてもらうことは可能ですか？

お料金を頂いての時間短縮は致しておりません。お急ぎの場合は、お問い合わせ時にお伝え頂ければ、可能な範囲で対応させて頂きます。

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靴の修理・お手入れをお願いする際、技術の高いプロを見分けるための基準はありますか？

一見で見分ける事は難しいかもしれませんが、現代ではブログやSNSで修理内容をアップしている修理屋さんはたくさんあります。写真に写った修理が綺麗で、ご自身が納得できそうであれば相談してみると良いかと思います。実際にお見積もりをして、修理や素材におけるデメリットを聞いてみるのも良いかもしれません。

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靴修理のプロとして、最も自信のある技術やサービス内容は何ですか？

メンズシューズの修理が大半を占めます。オールソール(リソール)では、主には機械を使って削り出しなどの作業を行いますが、最後は手作業によって整えます。インク、ワックス、ロウなどを使い高級感のある仕上げをしています。

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靴の修理・お手入れを手掛ける、御社の一番人気のサービスは何ですか？

近年認知度も高くなってきた、つま先のスチール装着は当工房でも人気メニューの一つです。