THE SHOE SHINER

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店長:戸澤 寛康

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新着口コミ

投稿日 2018/04/27

東京都 〜20代女性 

星星星星星 5.00

昨年の夏、ずっと履いていてソールがボロボロになってしまいました。 もう、今年で終わりかなーと思っていましたが、新品みたいになりました!! 履き心地も元どおりです。 ありがとうございました!!

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プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?【靴の修理・お手入れ】

作業の込み具合や、材料の取り寄せ、設備等だと思われます。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【靴の修理・お手入れ】

材料を自社で生産されているところもありますが、地域性によるところもあると思います。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【靴の修理・お手入れ】

基本的にはありません。何かあった場合はご連絡いたします。

キャンセル料はどの段階からかかりますか?【靴の修理・お手入れ】

商品を送っていただいた時点、もしくはお預かりして持ち帰った時点です。

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事前に写真で拝見させていただいたとき、お預かり時、複雑な修理になるとお見積りにお時間をいただく場合もあります。

発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?【靴の修理・お手入れ】

その前に、写真での見積もりも可能です。送料、返送料はかかります。

送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?【靴の修理・お手入れ】

お客様にご用意していただきます。つぶれないダンボールが好ましいです。

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?【靴の修理・お手入れ】

お預かりする前の時点で、事前に説明をします。

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?【靴の修理・お手入れ】

基本的な修理の仕上がりではないでしょうか。

御社の感動話を教えてください。【靴の修理・お手入れ】

他店(5店ほど)に依頼したけどど修理不可と断られた靴を修理して納品したことです。

近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?【靴の修理・お手入れ】

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