UPSTANDARD

丁寧・笑顔・清潔に心がけます

店長：平野大輔

お店の総合評価

4.47 (17件）

営業時間

8:30〜19:00

定休日

不定休

所在地

〒4313113 静岡県浜松市東区大瀬町451

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、作業日5日～2日前まではサービス料金の２５％　作業日前日まではサービス料金の５０％　作業日当日は１００％のキャンセル料が発生致します。

対応エリア

< 東海 >

[愛知県]

豊橋市 / 豊川市 / 新城市

[静岡県]

浜松市 ( 中区 , 東区 , 西区 , 南区 , 北区 , 浜北区 ) / 島田市 / 磐田市 / 掛川市 / 藤枝市 / 袋井市 / 湖西市 / 御前崎市 / 菊川市 / 牧之原市 / 周智郡

プロが答えてお悩み解決

プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか？

頼んで良かったと思われるよう丁寧にしっかりと仕事をすることです。

プロにハウスクリーニングをしてもらいたい場合、予約は作業日の何日前が望ましいですか？

弊社の作業可能日が開いているようでしたら前日迄にご予約いただければ対応致します。ただ、対応地域を広く行っており移動時間がかかる場合は、ご希望の時間にお伺い出来ない場合や、別日で相談させて頂くことも御座います。

これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手強いと思う汚れはどんな汚れですか？また、それは時間をかければ綺麗になるような...

コーキングのカビ汚れです。菌の根が入り込んでしまいどうしても色は残ってしまいます。こちらに関しては時間をかけても難しいと思います。

ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉しかったことは何ですか？

依頼して良かったですと言われるとやはり嬉しいです。

ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感じてる掃除は何ですか？また、その理由を教えて下さい。

エアコンクリーニングです。一番失敗を繰り返して勉強致しました。

プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何ですか？

普段の掃除では出来ないところもキレイにしてくれる事ではないでしょうか。定期的にお掃除していてもどうしても手の届かない所や、普段の掃除では取れないような汚れもキレイに出来るところだと思います。

ハウスクリーニングをプロに頼んだ場合、作業開始の時間を10分単位で細かく指定することは出来ますか？

申し訳ございませんが、30分単位での指定から承っております。開始時間は大丈夫ですが、作業終了時間に関しては、汚れの状態などにより時間がかかる場合がございますので、時間にゆとりを持って頂ければと思います。

ハウスクリーニングをおねがいした時に作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか？

弊社のサイトのページ欄に記載してありますのでそちらをご覧下さい。わからない事などが御座いましたらメールして頂ければご返信、若しくはご連絡させて頂きます。

複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか？

都市部と地方でも人件費等により金額が違うと思います。個人店と大きな店舗でも人件費以外にも車軸台や店舗費用、販促費等かかる費用が変わってくると思うので同じ時間・洗浄方法を行っても金額が変わってくると思います。弊社は個人事業ですので大きな店舗や販促などを行っていない分お客様に出来る限り安くサービスを提供しております。

プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

家庭用壁掛け式エアコンですと大体1時間から2時間程度の作業時間で行っているのが標準的な時間だと思います。作業時間の違いは、物理的ですと、例えば1台洗浄するのに2人で作業を分担してエアコン本体を洗浄する人、カバーを洗浄する人と分ければ時間は1人で行うより短くなります。弊社は基本1人で作業するので1時間30分程度かかります。また、洗浄す...

ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプロを見分ける基準は何かありますか？

道具ですね。普段使うものなので手入れされているか、技術を使うにも道具がないと出来ないので、丁寧に扱っていれば、作業にも反映されていると思います。

プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか...

万が一の場合に備え、保険に加入しております。掃除する際に移動できるようなものがある場合は事前にご移動をお願いしております。

ハウスクリーニングの予約が確定した後でキャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか？

作業日直近ですとどうしても発生することはございます。急用が出来た等あった場合は相談して頂ければと思います。

ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？

やるべきことを丁寧にしっかりと行うことです。

対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

遠方は基本的に承っておりません。しかし対応地域A市の隣のB市でA市寄りの場合などは柔軟に対応するつもりですのでその際は、一度ご連絡頂ければと思います。

業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間はずっと、作業している場所での立ち会いが必要ですか？

作業前の確認と作業後にいて頂ければ問題ありません。外出される場合は何かあった時や確認したい点等がお伺いできるよう携帯の連絡先を教えていただければと思います。