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洋輝物流さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

洋輝物流

店長:林 祐樹

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニングに関して

5.00

賃貸物件で入居後2年ほど経過し、全シーズンまでなかったエアコン回りのカビが発生。 臭いも気になり、早急に改善したく依頼を行いました。 作業前の説明も十分にしていただき、作業中もどのような作業をされているのか説明をしながらの作業でしてので、安心してお任せすることができました。 仕上がりも満足しています。 今回はありがとうございました。

洋輝物流の返信
この度は弊社ご利用ありがとうございます。 またの機会ございましたら宜しくお願いします。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

【エアコン洗浄】迅速で丁寧な作業でした

5.00

エアコン洗浄、カビ防止、ホース洗浄で一時間程度の作業時間でした。個人的にとても早い作業とおもいました。 作業完了後に、落とした汚れの量や、ホース内の虫の卵の除去等の、作業結果の説明もしていただけました。素人でもどのような作業が行われたのか、分かりやすく教えて頂き満足です(^^)

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足

4.80

隅々まで、丁寧にお掃除をしていだだき本当にありがとうございました。エアコンの購入に関しても適切なアドバイスをいただきました! 今回来てくださった方は大変信頼出来ると思いました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

早く終わりました

4.40

前回のエアコンクリーニングからおそらく3.4年ではあったのですがそこまでひどくカビてなかったとのことで思ったより早く終わりました。私は車椅子利用なので家具の移動等もお願いでき助かりました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

頼んて良かったです

5.00

エアコンクリーニングを初めて利用しました。 丁寧な対応でエアコンもすっきりとてもキレイになりました! ありがとうございました

洋輝物流の返信
この度はありがとうございました。 またの機会ありましたら是非よろしくお願いします。

ひろちゃんさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても親切な作業員さんでした!

5.00

初めてエアコンクリーニングを頼むのでとても汚れていたし、年数も古かったので、心配でしたが、とても手際よくキレイにしてもらって大満足です! 作業中はお話すると邪魔になるかなと、話しかけたり出来なかったですが、最終確認後、エアコンについて色々詳しく、しかも分かりやすく丁寧に話して下さったのでとても嬉しかったです! とにかく親切な作業員さんでした! また次頼む時も同じ方が来てくれたらいいなって思いました! 今日はありがとうございました! またよろしくお願いします!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

1.00

先日エアコンクリーニングを依頼しましたが、 施工後、汚れがかなり残っていた為その日のうちに直しに再度来ていただきました。 直しに来た際、はっきりしとした謝罪もなく、1度目と違い明らかな簡易的なグッズで現れ、何度も分解しないと奥の汚れは取れないと言われました。できる範囲で(風向きルーバーを洗う。タオルで取れる範囲の汚れを拭う)対応されましたが、1度目の訪問から多数不信に思う点があり、その場でのそれ以上の対応は諦めました。  1度目の施行の時点で、最初に何も説明もなく、終わった時も「終わりました」のみでした。お直しに来た際も、汚れが残っている箇所を私と確認することなく掃除が始まったので、私の方から近寄りこの奥の汚れですと指摘しました。 施工前に説明、施工後に依頼主との確認は必須だと思います。 正直、追加で注文した消臭抗菌コートを施工していただけたのかも分かりませんし、お直しで黒カビを拭っただけで、消臭抗菌コートがなされているとは到底思えません。 お直し後、エアコンを再度確認したところ、1度目で確認した以外の場所にもかなりの汚れが残っており、カビ臭かったため、最終的にYOURMYSTARを通して別の業者の方に再度依頼しました。 本当に丁寧に作業をしていただき、対応も申し分なく、分解しないとできませんと言われた部分も綺麗に仕上げてくださいました。 添付した写真は、別の業者に再度依頼した際に撮影したものです。 beforeは洋輝物流さんにクリーニングをお願いした後の写真です。afterは別の業者がそこからクリーニングをした写真です。 技術的な面もお客様対応も再度見直されたほうがいいと思います。 以下不信に思った点 1.玄関開けっぱなし、供用廊下のど真ん中に台車投げっぱなし。供用の柵にエアコンカバーを無造作にかける。気になったのでわたしが片付け壁際に避け、玄関を閉めました。 2.断りなく、依頼主のベランダのスリッパを使用する 3.エアコンのパーツを依頼主のソファの上に置く、立て掛ける。 4.途中エアコンのランプが点滅して作業が止まり、2人でスマホでおそらく説明書を確認していた。 5.立ち去った後の玄関が汚れていた 6.直しに来た際に、車を路上駐車していました。(帰った後に、ベランダの外を見て気が付きました。)そもそも路駐はダメですし、はなから、軽い拭き掃除しかする気が無かったんだと思いました。 7.お貸ししたベランダシンクにウエスの屑ゴミ、洗剤容器の忘れ物がありました。忘れ物なら電話をしてくるべですし、電話がなかったと言うことはゴミを置いて帰られたという認識になります。

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匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です!

5.00

5、6年使っているエアコンを2台お願いしました。 昨年ネットで購入したクリーニングセットを自分でやってみたのですが、上手に出来ずすぐカビが湧いてしまい、エアコンの風もカビ臭く「これでは駄目だ」と思い、プロに頼んでみました。 説明も解りやすく、汚れにくくするアドバイスをしてもらい、とても助かりました! エアコンの風も臭くなくて快適です。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めての注文

3.60

親切で丁寧な対応で助かりました。 来年もお願いしたいと思います。

ゆゆさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

感動

4.60

3年前にクリーニングして以来ずっと放置してたエアコンですが、この度クリーニングを頼んでとても綺麗になりました。匂いも一切しないしとても助かりました。 スタッフがとてもテキパキと作業をされて親切な対応で感謝です。

匿名希望(女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

1.20

作業前にエアコン付近にある家具など汚れないように保護をしてくれるのかと思ったんですが、エアコン下にマットを敷いただで、他は何もせずそのまま作業されました。 寝具などに水などが多少なりとも飛び散るのが気になりました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

2.20

エアコンクリーニングを依頼しました。 自動清掃機能付きの2台でしたが、テキパキと作業され、予定より大幅に早く終わりました。 2点改善要望があります。 ①作業中は仕方ないかもしれませんが、室内に入る際は靴下を履かれたら良いなと思います。 ②室外機の清掃もお願いしましたが、壁面側の埃や汚れが取りきれておらず、中途半端でオプションとはいえ、もう少しという出来映えでした。また汚れをそのまま排水口まで流さず、放置されたことも残念でした。

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ちょっと残念

2.80

この度はお世話になりました。 エアコンクリーニングのために、初めて利用させて頂きました。 作業に関しては、特に問題はなかったのですが、当日、訪問前に連絡をするということでしたが、突然の来訪に少し驚きました。 作業後の夜、お風呂に入っていると、排水口からお湯が流れなかったため、蓋を外してみると、何やらゴミが詰まってました。 エアコンのお掃除のために、お風呂を貸して欲しいとのことで、お貸し致しましたが、ゴミを取り除いていて欲しかったです。 少し残念でした。 また、別件で利用させて頂こうとは思っておりますので、その際には、諸々よろしくお願い致します。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

匿名希望(60代)

換気扇クリーニング(プロペラ)

仕上がり

4.80

 換気扇のクリーニングをお願いしました。見えない奥の方まで丁寧な仕事で、自分ではてきないところが流石プロで 仕上がりはすっきりとても綺麗なりました。

洋輝物流の返信
この度は弊社ご利用ありがとうございます。色々な取り組みをしてますのでまた、何か有りましたらご連絡下さい! この度はありがとうございました。

この業者さんの作業例