茜工房

25年以上の修理のベテランがあなたの大切なものを蘇らせます!
店長:舘林 佳史

お店の総合評価

星星星星星 --

営業時間

10:00〜18:00

定休日

月曜第三日曜・年末年始・夏期休暇除く

所在地

〒4240844 静岡県静岡市清水区西高町2-3

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。(クーリングオフ期間内は除く)
STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
STEP 5
\ 写真と必要事項を送るだけ /
/ このプロへの依頼はこちらから! \

プロが答えてお悩み解決

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

その場で修理の説明や見積もり仕上がり予定日が出るかどうかがポイントになるかと思います。仕上がり予定日が早いのも技術の高い証拠かと思います。

送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?

修理のお品物を送る際購入時に付いてきたジュエリーケースあるいは箱や袋にクッションを詰めて送っていただければいいかと思います。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?

メールでやり取りした内容と実際に届いた品物の壊れ具合や内容が違うこともございますので届いた修理品は直ぐに修理が可能かどうかを確認し納期やお見積もりの変更の有る無しをご連絡させていただきます。

納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?

納期の指定もご相談頂ければ可能の限り対応させていただきます。

御社の感動話を教えてください。

子供達から誕生日に頂いたメッキのネックレスが壊れてしまい何処に聞いても修理が出来ないと断られ半分あきらめて弊社にご相談いただきました。メッキやシルバーの修理はとても難しく出来ないのもありますが始めて子供たちが買ってくれた思い出のネックレス、直せる方法をご提案しお渡し出来た時の喜んで頂いたお母さんの笑顔が忘れられません。

発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?

メールでのやり取りで出来るか出来ないかをある程度判断して受けていますので修理可能と言われて送った品物が修理不可能でしたら返送料はこちらで負担させていただきます。

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?

修理のお品物が壊れてしまう可能性も有る場合は事前にお伝えし了承頂いてから修理させて頂いていますが万が一こちらの手違いで壊してしまった場合ももちろん保証修理させていただきます。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

金額の違いはその加工の修理工程の違いや修理に掛かる時間によっても変わってきます。お店に職人が在住しているか委託するかにも金額に差が出てきます。

近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?

受けるときにスピード仕上げ希望とお伝え頂ければ追加料金し無くても極力早く仕上がる様にいたします。

プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?

お急ぎの方はその場で修理も可能です。サイズ直し最短15分チェーンのロー付け5分サイズ直しは新品仕上げもサービスで行っていますので何処の店舗よりも早くて綺麗な仕上がりをお約束いたします。親の形見やデザインの古くなった宝石のリフォーム加工デザイン変更も好評です。

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?

仕上がり予定日は加工の混み具合や作業内容の難しさ職人の技量によって作業時間や仕上がり日が違ってきます。

キャンセル料はどの段階からかかりますか?

お受けさせていただいた修理中でのキャンセルは出来ませんが送って到着のご連絡をした際にキャンセルされる時は承ります。

お見積もりはどの段階でどのように行いますか?

お見積もりはメールでのやり取りで出来る場合と品物を送って頂き届いた際に修理可能かお見積もりの再確認をさせていただいています。

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?

こちらで最善の修理や仕上がりをご提案させていただいておりますが万が一納得がいかない場合は可能の限り再修理をさせていただきます。

御社の一番人気サービスはなんですか?

指輪のサイズ直し チェーン切れの修理が大変多いです。弊社で作られた商品は新品磨きやメンテナンスが永遠無料です。

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

修理やリフォーム加工をお渡しする時のお客様の笑顔が一番の至福のときです。

このプロのサービス

ジュエリー・アクセサリー

サイズ直し 1点

2,000円(税込)

☤修理歴25年の茜工房にお任せください☤ 【郵送での対応になります】

くわしく見る

新着の実施例

\ 写真と必要事項を送るだけ /
/ このプロへの依頼はこちらから! \