お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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キラキラクリーニングのエアコンクリーニング壁掛型[54428]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
匿名希望(〜20代)
2023/12/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
。
2.20
まず全体を通して非常に不誠実な対応であった事、清掃作業時の解体作業や再組立作業、エアコンの機構の理解等、義塾習熟度が低く、不満が残りましたので今後こちらのサービスは利用しません。 今回、リビングのお掃除機能付きエアコンと寝室のお掃除機能無しエアコンの2台のクリーニングを依頼しました。 当初の見積では2台で清掃時間4時間と伝えられていたにも関わらず、お掃除機能付きエアコンのクリーニング前の解体作業と再組立作業に時間を要したようで2台で合計6時間の作業時間が掛かりました。よって我々も追加で2時間以上の待機時間が発生したことになります。 また、クリーニング作業後、お掃除機能付きエアコンに関しては暖冷房機能は動作するものの常時アラームランプが点灯する状態になっており、再度クリーニング業者に訪問してもらい、エアコンを再解体され3時間程度状態確認されましたが原因が不明で、後日作業担当者と、その上司、エアコンメーカーのエンジニアを連れて伺うと提案を受け承諾しましたが、その確認作業の前日に、作業担当者に関しては身内の不幸が有り、作業担当者の上司は急用で来れなくなったと告げられ、結局、エアコンメーカーのエンジニアの方だけで来訪頂きました。 エアコンメーカーのエンジニアの方に見て頂いたところ、以下の4点の問題点が見つかりました。 ①本来装着されるべきコネクタが接続されていない ②主要ユニットの故障(劣化) ③本来取り付けられるべきビスやネジが違う場所に取り付けられている(1箇所ではなく複数箇所誤りがある) ④エアコンの下にネジが落ちている 結局エンジニアの方に主要ユニットの交換とエアコンの再組立を実施頂き、アラームランプ点灯は解消され正常に動作するようになりました。この作業時間は1時間程度でした。 よってエアコンが清掃されてから正常状態になるまで累計10時間程度、我々の待機時間が発生していたことになります。 その後、クリーニングの作業担当者に本件はエアコンメーカーのエンジニアでの作業を持ってクロージングで良いのか問い合わせたところ、何の詳細説明も無くクローズで良いと言われました。 また、元々作業担当者とその上司が来訪される予定だったが急遽キャンセルされた件はどうするのか言及したところ、とぼけたように、後日上司を連れて訪問します。と言われました。 後日、作業担当者から連絡が有り、上司の都合がどうしても付かないと言われ、あまりにも呆れてしまい、もう来なくて良いと言いました。 本来であれば直近の日程で都合がつかないのであれば、都合がつく日程を提案すべきだと思います。 長くなりましたが、社会人として、クリーニング作業のプロフェッショナルとしての意識が著しく欠如していること、クリーニング作業やエアコンの機構に関しての技術理解が浅く、その技術習得のための教育も企業間でなされていないように見受けられる事、今回の一連の対応に誠実さが少しも感じられないこと、非常に呆れています。
匿名希望(30代)
2023/10/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました
4.40
壁との隙間が狭く、なかなか大変そうでしたが頑張ってくれました。とても綺麗になりました。ありがとうございます。
匿名希望(30代)
2023/07/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました！
5.00
エアコンのカビや匂いが驚くほどスッキリしました！ とても綺麗になり、今年の夏は気持ち良い空気で過ごせます。 説明や作業も丁寧で対応も良かったです。 またお願いすると思いますので、その時は宜しくお願い致します。
naoさん(〜20代)
2023/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
スピーディーな対応でした
4.80
エアコンクリーニングを2台お願いしました。 2名で室外機、ホースの掃除までしていただきましたが、2時間半ほどで作業が終了し、早かったです！ エアコンもピカピカで、部屋の空気が綺麗になりました。ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2022/07/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても満足でした。
5.00
とても礼儀正しい好青年が来ました。丁寧で手際よく作業をして、こちらの質問にも色々答えてくれました。カビ臭かったエアコンでしたが全く臭わなくなってエアコンもとても綺麗になりました。お願いしてよかったです。
匿名希望(30代)
2022/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
この度はお世話になりました。
5.00
お掃除のやり方や作業内容を丁寧にわかりやすく説明して頂き安心しておまかせすることが出来ました。仕上がりもとても綺麗でキラキラクリーニング様を選んで本当に良かったです。ありがとうございました。
シュシュさん(40代)
2022/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
すごく丁寧に作業をしていただけました。
5.00
住み始めてから何年も経っていたエアコンを始めてクリーニングしていただきました。 運転時にカビ臭があり、クリーニングを頼みました。 思ったよりは汚くなかったようですが、とてもきれいにしていただきました。 作業は非常に速やかで、かつ、来ていただいた業者さんはとても気さくで、丁寧なご対応をしていただきました。 機会があればまた是非頼みたいと思っております。
匿名希望(40代)
2022/06/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
今回4年前から使用しているエアコンクリーニング フィルターはこまめに掃除していましたが匂いがしてきたのでお願いしました 4年間でこんなに汚れているなんてビックリです また宜しくお願い致します
匿名希望(50代)
2022/06/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
予約してから確定作業完了までが早い
5.00
とても早い対応で料金サービス共に満足致しました
チョコファミリーさん(50代)
2022/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
いつも助かってます。エアコン清掃
4.80
今回はリビングのエアコン清掃をお願いしました。わんこがうるさく吠える中でも親切に対応いただけでたすかりました。気になっていた臭いもなくなってこれからの夏に活躍してもらえそうです。
匿名希望(30代)
2021/10/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.20
初めて、エアコンクリーニングを専門の方に依頼しました。気になっていた臭いも消え、満足です。ただ、フィルターなどの洗浄に浴室を使う場合は事前に連絡してもらえた方が良かったかと思いました。
匿名希望(40代)
2021/10/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.80
お掃除機能付き 1台、通常型 4台を3人で掃除して頂きました。とても手際良く4時間半で終了しました。 この値段で快適に掃除して頂いたので満足しています。
タブレットさん(40代)
2021/09/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
やってよかった
4.40
忖度無しで 早くやればよかった 業者さんもプロ 仕上がりも満足
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