東京都のトイレクリーニングの口コミ

5.00

結構な感じでサボっていたトイレ掃除、綺麗にしていただきありがとうございました。 自分では出来ないウォシュレットの下とか、個室の奥の方とか、気になっていた所がすっかり綺麗になりました。 これで、年末年始気分良く過ごせます。 今後洗濯機の洗浄を依頼したいと考えていたので、その相談にものっていただいて助かりました。 また、よろしくお願いいたします。

4.40

トイレの手洗いの陶器箇所の水垢がナカナカ落ちなかったのですがピカピカにして貰いました

5.00

前回のエアコンに続いて、今回はトイレ清掃をお願いしました。相変わらず丁寧なお仕事でとても満足です。ありがとうございました。

3.20

トイレ、浴室クリーニングを依頼。 クリーニング翌日 ・ウォシュレットが使えなくなった ・お風呂のカランから漏水 クリーニングするまで、問題なく使えていたにもかかわらず、 故障の原因は、経年劣化と言われ、ウォシュレットの年数が6年経っているからと、ホームマークさんの補償できないとのこと。 ユアマイスターの保証に切り替わる。こちらからユアマイスターにメールをしなくてはいけないとのこと。二度手間。 クリーニング２日後 ユアマイスターの対応が遅く、返信内容も不明瞭なテンプレート。 使えていたものが壊され、不便ななか、こちらが修理業者の手配。 さらには、修理代金を負担しなくてはならないかのような内容で不安に。 クリーニング3日後 不明瞭すぎて、再度確認。 不安になり、HPを確認したところ、修理依頼すると、返金不可らしいことを知る。 修理しても直らない場合、使えないままで、返金もしてもらえないという最悪のケースがあるのではないかと確認。 クリーニング４日後 修理しても直らない場合＝原状回復してもらえない＝返金不可 ということが明確に。 修理で直るかは、賭けのような状態で不安であったし、その後の補償もしてくれないとのことで、予約いれていた修理をキャンセルして、返金を選択。 返金希望のメールをする。（現在） ( ホームマークさんの評価 ） スケジュールのやりとりなどは問題なく、クリーニングは、おふろのカビなど落ちない部分もあったが、時間をかけて丁寧にやってくれた。 トラブル時の保証は、ユアマイスター同様に全く良くないが、対応は早く誠意は伝わった。 ( ユアマイスターの評価 ） もっと、壊されて困っている依頼者側に立ち、どの解決法がより良い選択になるかを一緒に考えていくことが大切だと思います。 こちらから聞かれるまで、何も説明も提案もしない受け身お態度には、誠意は全く感じらず、安心できない。 ユアマイスターは、安心補償といいながら、重要な内容を別の探しにくい奥のページに別途記載するなど悪意を感じました。 ↓ 表向きは、安心補償と記載されているが、 https://yourmystar.jp/safe-description/ ↓サイトの奥までさぐらないと見つからないようなところに、対応年数など注意点がこっそり書いてある。 https://yourmystar.zendesk.com/hc/ja/articles/360004288836-%E8%A3%9C%E5%84%9F%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%AF- ↓ 全く明確ではない注釈も。なんでも言い逃れができる。 * 一部、補償対象外となる場合がございます。 これから依頼される方は、製造年を確認された方がよいです。 親に掃除のギフトでプレゼントしたものが、寒い日が続く中、冷たい便座に座らなくてはならなくなり、辛い思いをさせてしまった。 プレゼントをもらった側、送る側の双方が、満足とはほど遠く、補償について誠意が感じられない不信感しかないやりとりの時間をとられ、とても残念です。 ものを大切に使う人が、壊されて泣きをみるのはおかしい。 壊されたままで、気分は悪いし、時間はとられるし、 本当の評価は、全部☆０です！

5.00

築10年の家のトイレ2箇所の掃除をお願いしました。私は掃除が苦手で普段は軽い掃除しかしておらず、しつこい汚れが気になる所が多々ありました。 掃除して頂いたら換気扇はピカピカ、気になっていたウォシュレットの黄ばみや、便座の細い溝に入って固まって取れなくなった尿、タンクの水栓にこびりついた水垢なのか石みたいなもの、ドアノブまでトイレ中すべてピッカピカにして下さいました！ 作業に来て下さった方は礼儀正しく気さくで明るいお兄さんで接しやすかったです。 このお値段でここまでキレイにしてくれるなら、またお願いしようと思いました。ありがとうございました！

5.00

古くかなりひどい汚れでしたが 綺麗になり満足です！ 丁寧に色々説明もしてくださり、 対策方法もしてくださり助かりました。

5.00

エアコンとトイレのお掃除をお願いしました。 2時間半弱くらいでテキパキと作業していただき、また今後のお手入れの仕方なども教えていただきました。 エアコン、トイレとも気になるところもとても綺麗になり、お願いして本当に良かったです。

5.00

普段は手が届かない隅々まできれいにしていただきました。また機会があればお願いしたいです。

5.00

トイレ2台ともとても綺麗にしていただけました！ 説明も丁寧で分かりやすかったです。 来年も依頼したいです🙇‍♀️

5.00

お風呂とトイレをお願いしました。 新居に住み始めて８年、日々の汚れが少しずつ蓄積し、黒カビや匂いが気になっていました。 時間をかけて取り組んでいただき、入居したての頃のようなお風呂とトイレになり、感動しました。 このようなお掃除サービスを依頼するのは初めてでしたが、思い切ってよかったです。 次回はキッチンをお願いしたいと思います。

3.60

この度はお世話になり有難うございました。 とても綺麗になり、トイレの便器はまるで新品同様になりました。 その後のお掃除の方法も質問しましたら気軽に答えていただき、勉強にもなりとても助かりました。 またの機会、よろしくお願いいたします。

5.00

14年住んだマンションのトイレを初めてプロの方にお願いしました。 自分では落とせなかった便器の裏の汚れや、便座の溝、便器のこびりついた汚れが、嘘の様に綺麗になりました！ これでダメなら買い換えようと思っていたので、本当に助かりました！ 手早く作業していただき、感激しました^ ^

4.80

トイレがピカピカになって、ホッとしてます。 思っていた以上の仕上がりで、感動しました。 また、是非お願いしたいです。 担当の方もうるさいことを言わない人だったので、感じ良かったです。

4.80

ずっと気になっていた汚れがキレイになりました。 あとは手の届かないところの汚れもキレイにして頂き 大変満足です。 ありがとうございました。

5.00

古い集合住宅のトイレのため、普段掃除をしていてもなかなか綺麗になり切らずに、今回お願いをしました。 気になっていたトイレの縁の黒ずみや、自分では落とせなかったタンクの水垢まで綺麗にして頂き、全体も磨き上げて頂きました。 時間の到着、スピーディーな作業、気持ちの良い接客でお願いして本当に良かったと思いました。

5.00

年末になり、お手洗いの汚れがかなり目立つ状態になっており、プロに頼みました。便器やウォッシュレットなど気になるところはとても綺麗にしていただき感謝です。 もっと早くお願いしておけば良かったと痛感しました！

5.00

恥ずかしながら、だいぶ汚れていたトイレだったのですが、1時間ほどで床まで含めてピカピカになっておどろきました。スタッフの方も、とても丁寧な感じの良い方でした。おススメです。

5.00

長年掃除しても綺麗にならなかった所が綺麗になりました。気分もすっきりしました。ありがとうございます。

3.80

かなり汚かったので、お願いするのをためらっていました。２か所、そして換気扇をプラスして約２時間の作業時間でした。もくもくとやっていただきました。 おかげで、トイレ掃除のストレスがなくなりました。

4.00

トイレの気になってた部分を伝えると、自分ではできない部分まで綺麗にしてくれました。