お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

おそうじアカデミーの洗濯槽・洗濯機クリーニング[52582]の口コミ・評判

おそうじアカデミー

店長：清水勝成

乾燥機能付きビートウォッシュ、ドラム式洗濯機対応しています！

3 口コミ 3件

このサービスの口コミ一覧

はるさん(50代)

2023/11/02

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました

5.00

急な依頼にも関わらず心良く引き受けてくださりありがとうございました。洗濯機の気になっていた汚れをスッキリ綺麗にしていただけて嬉しい限りです。２年前にも他の業者さんですがクリーニングにていただいたのでそんなに汚れていないかと思っていたら、予想以上に汚れていてびっくりしました。これから気をつける点も教えていただいたので実行していきたいと思います。接客や時々の確認時の説明もとても丁寧で安心してお任せ出来ました。次回も是非お願いしたいと思います。

カオカオさん(50代)

2022/08/31

洗濯槽・洗濯機クリーニング

作業の方

2.00

作業の方がとても丁寧な対応でした。が浴槽の使用後が残念な事に汚れの飛び散りがありました。洗濯機の汚れも完璧な除去できないとの事で普段覗かない部分がカビのままです。先に説明して欲しかったです。何万円もの支払いをして残念過ぎます。作業の方は丁寧で好感持てます。

おそうじアカデミーの返信

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。「作業の方が丁寧な対応をしてくださったこと」、大変うれしく思います。ただ、浴槽の使用後に汚れが飛び散ってしまい、洗濯機の汚れも完璧に除去できなかったことについて、大変申し訳ございません。当社では、お客様に満足いただける仕上がりを心掛けておりますが、今回は不十分な対応となってしまったことを深く反省しております。今後は、このような問題が起きないように、より一層の努力をしてまいります。

やなぎまちこさん(50代)

2022/04/23

洗濯槽・洗濯機クリーニング

初めてでしたので、、、

2.00

引っ越して11年、初めて浴室クリーニングを。2018年購入の洗濯機をクリーニング。洗濯機とパン、排水口はとてもキレイになりました。満足です。浴室は、完璧にキレイ！とはなりませんでした。クリーニングを依頼するのも初めてでしたので、どこまでやってくれるか謎だったのもあります。取り外しできる棚は対象外でしたか？鏡の下は、やり忘れでしょうか？入り口のパッキンが取れたとき、すみませんの一言もありませんでした。謝ったら負けなのでしょうか？経年劣化で仕方がないことはわかっていました。責めるつもりはありません。掃除後のチェックポイントもわかりましたので、次回からは反省を活かしてお願いしたいと思います。

おそうじアカデミーの返信

この度は、浴室清掃に関して、ご満足いただけず、申し訳ありませんでした。入口のパッキンに関してですが、破けているものを、お客様自身で、接着剤で引っ付けている状態の、パッキンでした。作業時に、ご説明させて頂きましたが、触るだけで、破ける状態の経年劣化でした。今後、作業前に、違和感があるときには、ご理解を頂けるように、清掃するために、清掃箇所に触ると、どのようになる可能性があるのか、詳しく、ご説明するようにいたします。また、取り外しできる棚と鏡の下の清掃も、清掃作業しましたが、私の技術力不足で、汚れを落とすことができず、申し訳ありませんでした。

この業者さんの作業例