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お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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株式会社山澤工房のカバン修理[25373]の口コミ・評判

株式会社山澤工房

店長:山澤 高明

創業43年 スーツケース修理専門店にお任せください!ベテラン職人のスーツケース修理

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代)

カバン修理

スーツケースの修理

星星星星星 5.00

スーツケースのキャスターが壊れてしまい、修理を依頼しました。同じ部品ではなく同サイズの部品に交換とのことでしたが、修理作業の前に新しく取り付けるキャスターを写真でお送りくださり、丁寧にご連絡いただきました。とてもきれいに作業していただき、愛着のあるスーツケースをまた長く使えると思うと嬉しいです。

こりずにさん(60代)

カバン修理

スーツケースの修理

星星星星星 5.00

6月末にモントリオールからエアカナダでニューヨークに戻った際、スーツケースの角が尖ったところに落とされたような大きな凹みができてました。 デパートでも近くのバッグの修理店でもこのような変な食い込んだような凹みは修理出来ないし、できたとしても買った方が安くつくと言われました。 そこで、ユアマイスターで紹介してもらった山澤工房さんに依頼したところ、跡が少し残るかもと言われてましたが、修理費も安いのに、キズ跡もなく新品のような姿で戻ってきました。 気に入ってたスーツケースなので、感謝の気持ちでいっぱいです。 山澤工房さんありがとうございました。

いのまるさん(30代)

カバン修理

スーツケースの修理

星星星星星 5.00

スーツケースのチャック箇所がほつれ、縫い直しの修理を依頼しました。 見積時から時速・丁寧な説明と連絡を頂戴し、安心して依頼することができました。 購入したスーツケースが青緑とちょっと特殊な色で、似た色で縫い直しをしていだくとのことでしたが、修理箇所に目印を貼って頂いていなければとこが修理箇所か分からない位、綺麗に修理していただけました。また期日より早くて、大変助かりました。 思いきって購入したスーツケースでしたので、山澤工房様に頼んで本当に良かったです。また、修理が必要な場合も依頼したいと思います。

蚊蜻蛉さん(60代)

カバン修理

分業の時代ですね

星星星星星 3.20

以前はダイレクトに修理もしてましたが、分業になったせいか、少し手間がかかりましたが、結局はいつもクオリティ高い山澤工房さんの技術で無事に直りました。 ありがとうございました。

匿名希望(40代)

カバン修理

また使える喜び

星星星星星 4.80

トランクのファスナーが数年前に壊れ、使いにくいと思いながら我慢していました。気に入っていたので新しいものを買う気になれず、近くのカバン修理等に問い合わせていましたが見つからず。 この度やっとお願いして、綺麗になって帰ってきました!また一緒にこのトランクと出かけられると思うと気持ちが上がります

Shimaさん(60代)

カバン修理

スーツケースの割れを直してもらいました

星星星星星 4.00

完成が綺麗でした。表面が特殊なスーツケースだったので「表面仕上げは無し」でお願いしましたが、割れが目立たなくて強度も増したと思います。

匿名希望(〜20代)

カバン修理

スーツケース修理

星星星星星 4.80

スーツケースの修理をお願いしました。 傷は多少残ってもいいので頑丈に補修して欲しいと依頼しましたが、頑丈かつとっても綺麗に補修していただけました。 大きなスーツケースなので郵送で届けていただけたのも助かりました。 見積もりやメールの返信も早く安心して依頼ができました。 古いスーツケースでしたが今後も長く使っていきたいと思っていたので仕上がりにとても満足です。 ありがとうございました。

モンステラさん(50代)

カバン修理

スーツケース修理

星星星星星 5.00

とても丁寧な対応で、返信も早く、助かりました。 修理の金額も 予算よりかからずにすみました。 そういった正直な対応にも安心できます。 仕上がりも想定以上に早かったです。ぜひ、みなさんにおすすめします

あつしさん(50代)

カバン修理

スーツケース修理大満足

星星星星星 4.80

気に入っていたスーツケースの車輪を四輪全交換してもらいました。見積もりや納期の相談は丁寧迅速、修理の出来も丁寧で満足です。驚いたのは、納品の梱包がダンボールに丁寧に入れられて、納品書にご担当や検査の方の印鑑もありました。また機会あれば、是非お願いしたいと思います。

匿名希望(40代)

カバン修理

満足です

星星星星星 4.60

丁寧なメッセージのやりとりと、迅速な作業、仕上がりの丁寧さにとても満足いたしました! 今後も機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。

カイさん

カバン修理

スーツケース⭐︎キャスター

星星星星星 4.80

本日、受け取りました。 一度しか使ってないのに、キャスターがとれなくなり困ってました。でも、修理してもらえるとこがみつかり迅速な対応に助かりました。復活して嬉しいです。ありがとうございました。

匿名希望

カバン修理

受取いたしました。

星星星星星 5.00

1/30 スーツケース受け取りました。 きれいに仕上げて頂きありがとうございました。 早く旅行に出かられる日を楽しみにしております。 本当にありがとうございました。

ASAIさん(40代)

カバン修理

丁寧迅速リーズナブルで大満足です

星星星星星 5.00

とても気にいっていたスーツケースの取っ手を修理していただきました。見積もりがとても早く、他社よりも大幅にリーズナブルでした。また送付をしてから改めて丁寧に見積もっていただき、その後の修理も迅速で、思っていたよりもだいぶ早く手元に届きました。修理も、見る限り完璧で、これからも大切に長く使いたいと思います。今は大量消費の時代ですが、気に入ったものは修理を続けて長く使いたいと思います。修理工房の方には頑張っていただきたいです。大変お世話になりました、またお願いしたいと思っております。

匿名希望(50代)

カバン修理

ロンカート修理

星星星星星 4.00

気に入っていたスーツケースのハンドル修理をお願いしました。納期、仕上がり共満足のいくものでした。ありがとうございます。

ジョンさん(50代)

カバン修理

サムソナイトのアタッシュケース

星星星星星 5.00

綺麗な仕上がりに大満足です。 プロの仕事ですね。 今後はカバン系の修理は全てお願いしようと思っております。

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

匿名希望(50代)

カバン修理

スーツケースキャスター修理

星星星星星 4.80

ずいぶん前に購入したスーツケース、経時変化でキャスターがひび割れました。 メーカー修理はできないとの事で処分も考えましたが、偶然見つけたユアマイスターでこちらの会社を知りました。 10/1に発送し、10/17に修理が終わって、我が家に到着しました。屋内ですが、キャスター部はとても静かになめらかに動きます。今月末の旅行から使います。ありがとうございました

匿名希望(50代)

カバン修理

丁寧な仕上がりでした

星星星星星 4.20

キャリーバッグのキャスター交換をお願いしました。純正部品は製造中止のため代替部品での修理となりましたが、丁寧な仕事で限りなく元通りに近い状態に仕上がっていました。 ありがとうございました。

りんりんさん(50代)

カバン修理

お願いして良かったです

星星星星星 4.80

車輪一つが破損してしまいました。 購入して年あまりだったので、捨てるのも忍びないとお願いしました。 キレイに仕上げていただき、使い勝手も以前より良いような気がします。 仕事がら、スーツケースは手放せないので、 またお願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

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匿名希望(30代女性)

カバン修理

ありがとうございました

星星星星星 5.00

品物を送ってから依頼していた箇所以外にももう一箇所修繕したほうがいいところがあると言われました。 写真つきで詳しくお話ししていただけたので追加でお願いしました。 二度手間にならずにすみました😅 対応も早く、仕上がりもきれいで満足しております。 ありがとうございました😊

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名希望(40代男性)

カバン修理

丁寧でスピーディーでした

星星星星星 5.00

15年前に購入した3wayタイプのバックについて、ファスナーの修理をお願いしました。価格、スピード、応対のどれも適正で、気持ち良くお願いできました。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 ファスナーもよく破損しやすい箇所ではありますが、その破損でバッグが使えなくなってしまうのももったいないと思います。またお使い頂けるようになり、弊社としても大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この職人さんの作業例

スーツケースの送料はお客様にご負担頂いております。
お見積りでは送料無料と表記されますが、
往復送…

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