お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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@telier OWL(アトリエ･アウル)のカバン修理[35112]の口コミ・評判

@telier OWL(アトリエ･アウル)

店長：福永勝子

他店に断られた製品もお任せください！長年の実績を持つ当店がお客様のお品物を丁寧に修理致します☆

4.86 口コミ 211件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(30代女性)

2021/04/08

カバン修理

とても丁寧です

5.00

最初のやりとりから、作業完了、発送までの間、終始しっかりと状況をご報告いただき、安心しておまかせできました。また仕上がりも満足です。また機会があれば依頼したいです。

匿名希望(40代)

2021/03/28

カバン修理

親切丁寧で安心してお願いできます！

5.00

10年以上前に購入したポシェットの内布がボロボロになってしまった為、内布の張り替えを依頼しました。10年以上使用している為、他にも気になる箇所をお伝えしたところ細かなところまで、文章でわかりにくいところは絵を描き写真を添付し料金含め説明してくださいました。不明や不安な箇所には納得するまで写真を添付してくださったりで対応していただけます。依頼以外にもほつれていたロゴを無料で直して頂けました。親切丁寧で安心して依頼することができました。金額もとても安いです。仕上がりもとてもキレイでお願いしとても満足です。またお願いしたいです！革小物を作成して頂けるとのことなので名刺入れをお願いしたいと思ってます！

匿名希望(60代)

2021/03/19

カバン修理

ありがとうございました

4.00

綺麗に直して頂き、又、丁寧に対応頂きありがとうございました機会が有れば次も修理をお願いしたいと思います

ムサシさん(30代)

2021/03/07

カバン修理

大満足です！

4.80

犬にボロボロにされて、諦めていました。しばらく放置していたのですが、やっぱりお気に入りで使いたいと思い、検索してこちらへ。見積りや相談の段階でも丁寧に対応してくださり、料金も明確で再見積りもすぐに出て、信頼できました。出来上がりも驚くほど自然でした！これからも大切に使っていきます！本当にありがとうございました！！

GoiDa#0000...さん(〜20代)

2021/03/03

カバン修理

最高のサービスでした。

5.00

社会人になったのを機にマルチキャリーバッグを購入したのですが、ショルダー部分の根本が裂けてしまい、それ以上壊れるのが恐ろしくて使えずにいました。かといって、他にショルダーバッグを持っていなかったため、泣く泣く小さい手提げバッグに詰め込む他ありませんでした。そんな中、社会人生活に一区切りがついて、断捨離をしていた際に、バッグのことを考える余裕ができ、アトリエ・アウルに修理を依頼しました。メッセージもとても丁寧であり、こちらの事情を考慮して、納期を1週間早めていただきました。また、裂けた部分以外にも危ない箇所を発見していただき、料金をあげる前に即座にご連絡をいただきました。とても丁寧で、最高のサービスでしたので、またご依頼したいと思います。

Hiro さん(50代)

2021/02/22

カバン修理

セカンドバッグ修理

4.60

古いバッグでしたが、丁寧に修理して頂き、本当にありがとうございました😊また、しばらく使えるようになりました。仕上がりにとても満足しています！

ヤスさん(50代)

2021/02/22

カバン修理

バックの修理

4.20

対応も良く、スムーズに仕上がりました。助かりました。

かなさん(40代)

2021/02/19

カバン修理

工程の説明が丁寧で安心できました

5.00

初めてカバンの修理というものをお願いしましたお見積もりの段階から、工程を説明くださったことで安心してお願いできました。カバンの受け取りのご連絡、作業内容、取り替える部品の写真、仕上がりの連絡と写真も都度都度、丁寧にご連絡いただけて安心できました今後も修理の際にはお願いしたいです。

yougakumam...さん(50代)

2021/02/16

カバン修理

大満足です

4.80

主人のGUCCIのビジネスバッグのファスナーを交換していただきました。底も擦り減りがあったのも綺麗に直していただき、本当に満足しています。このバッグは主人の亡き母からのプレゼントらしく、捨てる気持ちにはなれず、また、生き返り、本当に嬉しいです。対応も迅速で、信頼できるお店ですまたよろしくお願い申し上げます。

ももさん(〜20代)

2021/02/09

カバン修理

大満足です!!

4.80

kate spadeの皮のかばんの、ストラップの根元部分の皮が破れて取れそうになっていたため、修理を依頼しました。とても似た皮を見つけていただいて綺麗に直していただき、大満足の仕上がりにしていただきました! また、依頼した際のメッセージのやりとりから、経過報告の連絡、発送まで、丁寧にお知らせいただき、終始安心してお願いをすることができました。また何かあれば、ぜひアトリエアウルさんにお願いしたいなと思います。本当に、ありがとうございました!

まつりさん(50代)

2021/02/06

カバン修理

気持ちがよくなりました。

5.00

バックをリペアしてもらってモヤモヤした気持ちがすっきりしました。気持ちよく使えます。お気に入りのバックはリペアするに限りますね。ありがとうございました！

匿名希望(60代)

2021/02/05

カバン修理

蘇った叔母の形見

4.80

昨年、叔母が亡くなり、生前にDAKSのトートバッグをいただいていたのですが、30年以上前の物で、破れた部分もあり、しまったままでした。ある時、何気に修理して使えないかと思い、ネットでこちらを見て、見積りも簡単で価格も良心的だったので依頼しました。先方に届いたとの連絡から、途中経過、仕上がりまでご報告いただき、今日手元に届きました。30年の月日を感じないほどに仕上がっていました。これから大事に使わせていただきます。ありがとうございました。

カキさん(30代)

2021/01/20

カバン修理

FENDIバッグの持ち手

4.60

FENDIトートバッグの持ち手の革が切れてしまい、修理をお願い致しました。特に急ぎでは無かったので、のんびり待ってました。新しい革の写真など定期的にご連絡して頂けたので、安心して待って居られました。出来上がった際にも写真付きでご連絡頂き、大変満足致しました。元の色と遜色ないカラーで感動致しました。何かありましたら、またこちらでお願いしたいと思いました。ありがとうございました！

かえるさんさん(50代女性)

2021/01/16

カバン修理

とても丁寧な対応でした

4.40

お気に入りの財布を修理していただきました。かなり長い間使っていたのですが、使いやすくて、他にはなかなかないデザインだったので、購入金額よりも修理費用の方が高かったのですが、思いきってお願いしました。連絡のやり取りもとても丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。傷んだところはすべて直してきれいに直していただきました。またしばらくこの財布を使えそうで、本当に良かったです。どうもありがとうございました。

匿名希望(50代)

2021/01/16

カバン修理

丁寧に対応していただきました。

4.80

こちらの希望をきいて、作業の提案をしてくれました。きれいに仕上げていただきました。

Kさん(40代)

2021/01/10

カバン修理

Samanthaバッグの持ち手修理

4.40

3年前に購入した鞄の持ち手が剥がれて来てしまった為修理を依頼しました。見積もり依頼の時点から、丁寧で分かり易い説明があり、実際に依頼してからも、材料の詳細など、細かく写真や絵、文章などで説明があり、納得の行く形で進めて頂きました。お直しも早くすぐ届けてくれて、仕上がりもとても綺麗で満足しています。ありがとうごさいました。

匿名希望(〜20代)

2020/12/31

カバン修理

鞄の修理

5.00

細かいお願いまで聞いてくださり、とても綺麗な状態でバックが戻ってきました。すごく丁寧にお直しもやり取りもしてくださる方で、本当にお願いして良かったです。ありがとうございました！ご縁がありましたら、また宜しくお願いします。

ちーちゃんさん(60代)

2020/12/27

カバン修理

甦りました

4.60

大切にしていたお気に入りのバックの修理が届き、とてもキレイに直っていて、すぐに使いたくなりました。また、お願いしたいと思います。

ひびきなださん(60代)

2020/12/26

カバン修理

PORTERバックのリペア

4.80

不注意で、出張先の空港の待合席の肘掛にリュックの肩ベルトを引っ掛けて、持ち手の付け根が裂けた状態に。混雑した電車内ではリュックを手で持つ事も多く、メーカーの販売店に修理に持ち込みましたが、生地の修理は受け付けていないとのこと。 10年近く愛用のバックのため、諦められずこちらでお世話になりましたが、丁寧な仕上がりに感動。併せて、千切れそうだったファスナーの引き手もリペアをお願いしましたが、ファスナーの滑りも改善されて使い易くなりました。大満足しています。