プロが答えてお悩み解決

プロが答えてお悩み解決とは

「あなたのマイスター」のプロが、お掃除や修理にまつわる皆さんのお悩み・疑問にお答えします。素朴な疑問から、プロだからこそ聞きたいお悩みまで、日本全国のプロがお答えします。

こんなお悩み・疑問はありませんか?

 プロにお掃除を頼んでみたいけど、どんな準備が必要?

 プロと自分でお掃除するのは何が違うの?

 最近家電のカビやニオイが気になる

 プロによって金額が違う理由はなに?

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 どんな人が答えているの?

よくあるお悩み・疑問

ハウスクリーニング

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Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:お掃除本舗は補償について体制が非常にしっかりしていて、高いものであってもしっかり保証いたします。小額のものであれば店舗自体が補償し、高額なものであれば本部の方で補償します。

エアコンクリーニング

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Q:エアコンクリーニングの予約が取りやすい時期を教えてください

A:冬1月から4月にかけけてが最適だと思います。

お風呂・浴室クリーニング

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Q:大掃除で浴室乾燥機の掃除もしたいのですが、自分でできるお掃除方法はありますか?また、業者さんはどうやってクリーニングをするのですか?

A:一般的には表面のカバーのホコリを掃除機で吸い取るくらいだと思います。プロはさらにファンの部分も分解して洗浄していきます!

水回りクリーニング(セットメニュー)

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Q:水回りの大掃除後、綺麗さを保つために日頃から簡単に行えるお手入れ方法はありますか?

A:レンジフードは、既存のフィルターの上に市販の綿状の脂取り用のフィルターを貼って頂くと綺麗に保たれます。キッチンのガス台は、基本的に使用後汚れを拭き取る。シンク周りは、使用後水気を…

お悩みランキング

 1位

Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:お掃除本舗は補償について体制が非常にしっかりしていて、高いものであってもしっかり保証いたします。小額のものであれば店舗自体が補償し、高額なものであれ…

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 2位

Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:その場合によりますが、最初に立ち会いをさせて頂ければ、事前にわかりますので ずっとの立ち会いは必要ありません。

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 3位

Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:・大変なお掃除の代行・諦めていた汚れの除去・住宅設備の寿命延長(劣化による交換リフォーム時期の延長)・トラブルの未然回避・衛生面、美観の向上・精神的ス…

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 4位

Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:作業スペース確保の為、作業に邪魔になる物の移動をおねがします。貴重品の管理はお客様でお願いいたします。

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 5位

Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:職人の能力によって作業時間は変わってきます。

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 6位

Q:プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

A:汚れはとれますが、汚れによる変色腐食はとれません。詳しくご説明させていただきます。

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 7位

Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:距離やその時の状況によりますので、まずはお問い合わせを頂ければと思います!対応地域外でも弊社をご指定くださるのは嬉しいことですので!

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 8位

Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:リフォームしなきゃいけないと思っていたのに、ハウスクリーニングでこんなにきれいになるとは思わなかったなど…

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 9位

Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

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 10位

Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:同じサービスでも業者や個人によって、使用している洗剤、機械、洗浄方法、どこまで部品を分解するか、作業にかける時間、確認する時間、作業前後の写真撮影、…

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