ジュエリー・アクセサリー修理の疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、ジュエリー・アクセサリー修理のお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。

アクセサリーが破損し、なくなってしまったパーツもあるのですが修理はできますか?また、パーツで追加料金はかかりますか?

貴金属であれば対応させて頂きます。紛失されましたパーツをこちらで製作、ご用意させて頂きます場合はその費用はご負担頂きます。

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イヤリングの締め付けが気になります。修理で締め付けを直すことはできますか?

可能です。実際締め付けで修理の依頼をする方は結構多いです

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高価なジュエリーを宅急便で送るのが不安なのですが、大丈夫ですか?何か良い発送方法、包装方法があれば教えてください。

心配のある場合は保険付きで送られると良いと思います。

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ピアスの針が折れました。修復可能ですか?

ほとんどのものが可能です。素材、形によっては不可能な場合がございますので、まずはお問合せ下さい。

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金属アレルギーの人でも身に付けられる指輪の素材はありますか?

チタンなどは金属アレルギーの方にも安心して使えます。ただし、絶対に反応が出ないとは限らないので気をつけて身につけてください。

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指輪のお手入れ方法とそのおすすめ頻度を教えてください。

基本はメガネふきのような柔らかい素材で拭いてください。セーム革がアクセサリーなどのお手入れにぴったりです。ただし、ダイヤは傷ついてしまうので中性洗剤につけてお手入れしてください。

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イヤリングをピアスにすることはできますか?形や素材によってできるものできないものがあれば教えて欲しいです。

貴金属であれば可能でございますがデザインによっては価格が異なります。たとえば新たに変更する金具を石がついたピアストップに溶接する際、溶接個所と石の距離が近いと石の熱に対する影響を避けるために一度石を外してから…

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イヤリングの留め具を修理することはできますか?また、留め具を失くしてしまった場合、作ってもらうことはできますか?

ほとんどのものが可能です。素材、形によっては不可能な場合がございますので、まずはお問合せ下さい。

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指輪がくすんできたときはどうすればいいでしょうか?

ポリマール(シルバー磨き布)とスピーディップ(液体クリーナー)でとれます。プロがやりますともっと綺麗になります。

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ピアス・イアリングの黒ずみを取り方を教えて下さい。また、プロではどの様な手順で黒ずみを取りますか?

クリーニングに出してください。新品同様の輝きに戻ります。

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よくあるお悩み・疑問

時計修理

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Q:時計の針が止まりました。原因を教えてください。

A:原因は本当に色々あります。時計の種類や使い方、本当に今まで動いていたのかにもよりますが、クオーツ時計の場合は、主に電池がなくなることが原因でしょう。メカ時計の場合は、主に油切れや…

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Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:その場合によりますが、最初に立ち会いをさせて頂ければ、事前にわかりますので ずっとの立ち会いは必要ありません。

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Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:損害保険に入っておりますので、ご安心ください。

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Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:水道と電気の開通をお願いしております。駐車スペースも必要となります。作業内容のボリュームによって台数は異なりますが有料Pの場合、実費分のご負担をお客様…

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Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

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Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:距離やその時の状況によりますので、まずはお問い合わせを頂ければと思います!対応地域外でも弊社をご指定くださるのは嬉しいことですので!

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Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:リフォームしなきゃいけないと思っていたのに、ハウスクリーニングでこんなにきれいになるとは思わなかったなど…

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Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:それぞれ作業の仕方が違います。早ければよいという訳でもないですが、遅ければ丁寧という訳でもないと思います。

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Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:自分では中々取れない汚れを落とすことや、忙しいために掃除に時間を費やせない方のお力になれると思っています。

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Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:会社の方針です。作業内容が違うからだと思います。

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Q:予約は作業日の何日前が望ましいですか?

A:前日にいただいた注文でも、スケジュールが空いて入れば対応することもありますが、通常は1週間前にご指定いただけると良いと思います。繁忙期はそれでも間に合…

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