アスクマイスター

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浜松おそうじハウス

店長: 坂本治司

質問回答数

10件

浜松おそうじハウスさんの回答一覧

10件を表示

作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

テレビ台、本棚、タンス等で50cmくらいの厚み（奥行き）であれば、そのままでも作業は可能です。机やテーブルは十分に頑丈であれば、その上に乗って作業をします。ベッドはマットと底板を外して床が見える状態にしてください。ソファーは、必要なら当日お手伝いするので、必ず移動させてください。

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エアコンの冷房と暖房、両方の効きが悪いのですが、原因は何が考えられますか？またそれをエアコンクリーニングで解決することは可能ですか？

エアコンの故障と冷媒（ガス）の漏れが考えられます。これらの異常がなければ、原因は汚れ以外に考えられません。フィルターや熱交換器がカビや油で汚れたら、冷やしたり温めたりする空気の流れが止まります。この症状の場合、エアコンクリーニングによって、感動するほど劇的に改善されます。

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エアコンクリーニングを業者さんにやってもらっている間はずっと作業しているエアコンのある場所での立ち会いが必要ですか？

常時、立会するは必要ありませんが、最初と最後だけは確認をお願いします。また、内部の汚れの状況を確認したい方は、高圧洗浄機を作動させる音が聞こえたら現場に見に来てください。こちらから、わざわざお声掛けするようなことはいたしません。複数台で時間がかかる場合は外出されても結構ですが、貴重品の管理と連絡手段の確保だけはよろしくお願いします

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エアコンクリーニングは本体を分解して洗浄する「分解洗浄」を行うと聞いたのですが、そのほかの洗浄方法はありますか？「完全分解洗浄」という洗浄方法もあると聞いたのですが違いがもしわかれば教えてください。

分解洗浄では本体カバーを外して洗浄します。完全分解洗浄では更にドレインパンやシロッコファンなども外します。

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エアコンから水が漏れているのですが、その原因はどんなことが考えられますか？またそれはエアコンクリーニングをすることで解決できますか？

最も考えられるのが、ドレンホースの詰まりです。冷房や除湿を使用すると熱交換器が結露し水が流れ続けます。ドレン（排水）ホースが詰まっていると、この水が流れ出ず、ドレンパンから溢れ出します。これがエアコンの水漏れです。他にもドレンパンやホースが破損することもありますが、これが原因で突然水漏れが起きることは、まず考えられません。他にはパナソニックの一部の機種は、製品の欠陥により普通に吹出口の右側で水漏れします。メーカーはリコールすらせず、欠陥を隠しているので、実情を知りたい方はお問い合わせください。欠陥を知らずに修理に出すと、欠陥品であるにもかかわらず法外な修理代を取られます。知っていれば無料で修理してくれる可能性が高くなります。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼した場合、当日までに何か準備すべきことはありますか？

駐車場の用意、エアコン直下の作業スペースの確保、エアコンの動作確認、リモコンの準備をお願いします。また、取り外したパネル等の部品を洗う場所として、屋外水栓または浴室洗場のいずれかをお借りします。

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エアコンの室外機から音が出てうるさいのですが、原因は何ですか？室外機を掃除することで解決できることはありますか？

うるさいと感じるほどの音量であれば故障です。エアコンを停止して速やかに修理を依頼してください。ゴミがファンに付着したり、木の枝や枯れ葉などが内部に入り込んで異音を発生させることも極稀にありますが、音量は然程大きくありません。この場合に限り、クリーニングにより解消されます。

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エアコンクリーニングの業者さんでも落とせないエアコンの汚れというのは存在しますか？

落とせない汚れというより、落とせない部分があります。高圧洗浄機は直線的にしか洗浄できませんが、当店は先を曲げることができる特殊な洗浄ノズルを使用して、エアコンの裏側まできれいにします。それでも、絶対に届かないところがあり、その部分の汚れを落とすことはできません。その部分まで綺麗にしたいのであれば、完全分解する業者に依頼してください。もちろん、それなりの時間と価格ですので費用対効果は下がります。

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エアコンクリーニングを依頼したいのですが、エコ洗剤を使っている業者さんもいますが、エコ洗剤は環境にやさしいのですか？身体へも悪い影響は少ないのですか？

エコ洗剤は身体にも極めて優しいです。仮に目に入っても、口に入っても殆どの場合、医者にかかる必要すらありません。ただ、洗浄力がどうしても劣るので、当店では現在、取り扱っていません。エコ洗剤を使って汚れが残るより、通常の洗剤で十分に汚れを落として、しっかりとしたリンスで洗剤が残らないようにする方を優先しました。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

分解した部品の洗浄は、戸建てであれば屋外水栓の近く、集合住宅であれば浴室を使用させていただきます。台所、洗面台、シャワー室では、狭くて作業ができません。水道があればベランダでも構いませんが、垂れ流しで作業するのでものが置いてあるとできない場合があります。

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