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店長: 大久保総

質問回答数

10件

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10件を表示

作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

多くの場合テレビの移動は必要ございませんが、ソファーは作業スペースの都合上、移動して頂いた方がよろしいかと思います。分からない場合は、事前に写真で確認して移動の要・不要や、どの程度避ければ作業可能などお知らせすることも可能です。事前に移動が困難な場合は、当日お手伝いさせて頂きます。

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エアコンの冷房と暖房、両方の効きが悪いのですが、原因は何が考えられますか？またそれをエアコンクリーニングで解決することは可能ですか？

室内機または室外機のアルミフィンの汚れの場合はクリーニングで解決するかも知れませんが、ガス漏れやガス不足はクリーニングでは解決しません。

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エアコンクリーニングを業者さんにやってもらっている間はずっと作業しているエアコンのある場所での立ち会いが必要ですか？

作業前と作業後にお立会い頂ければ、作業中のお立会いは不要です。また、作業中でもご質問あれば遠慮なくどうぞ。

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エアコンクリーニングは本体を分解して洗浄する「分解洗浄」を行うと聞いたのですが、そのほかの洗浄方法はありますか？「完全分解洗浄」という洗浄方法もあると聞いたのですが違いがもしわかれば教えてください。

エアコンクリーニング業者では一般的に、簡易清掃、分解洗浄、完全分解洗浄がございます。簡易清掃はカバーなどは外さず、外側の拭き上げとフィルターの洗浄のみです。分解洗浄はルーバーやフラップ（外せる場合）・パネル・カバー・フィルター・お掃除ユニットなどを外し、アルミフィン・ファンを高圧洗浄します。ドレンパンはオプションの場合がほとんどです。完全分解洗浄は、壁にアルミフィン・配管だけを残し洗浄します。かなりキレイにできる反面、費用が高額になりますので、また数年後にクリーニングをすることを考えると現実的ではありません。ほとんどの業者は分解洗浄ですが、残念ながら分解洗浄とは言えないクリーニング（カバーやお掃除ユニットは外さず、露出している部分のみの高圧洗浄）を行う業者もおります。この洗浄方法は、洗浄すると逆効果の場合があり、故障やカビが余計にひどくなることがございますので、お客様には是非知識としてお持ちいただき、ご注意願いたいです。

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エアコンから水が漏れているのですが、その原因はどんなことが考えられますか？またそれはエアコンクリーニングをすることで解決できますか？

エアコンの水漏れの原因の多くは、ドレンホースの詰まりや汚れで通りが悪くなっていることです。その場合はドレンホースの清掃をすることで解決します。配管などの断熱不良によるものは特定も難しくクリーニングでは解決しません。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼した場合、当日までに何か準備すべきことはありますか？

可能であればエアコン下や周囲の作業スペースを作っておいて頂けると助かります。ベッドやタンス、テレビ等移動困難なものは当日ご相談して、必要でしたらお手伝い致します。その他はございません。

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エアコンクリーニングの業者さんでも落とせないエアコンの汚れというのは存在しますか？

カビはどこにでも生えるので、手や道具、高圧洗浄を当てられない部分などは落とせません。色素沈着で変色してしまったものも落とせません。

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エアコンクリーニングを依頼したいのですが、エコ洗剤を使っている業者さんもいますが、エコ洗剤は環境にやさしいのですか？身体へも悪い影響は少ないのですか？

エコ洗剤と呼ばれる洗剤は多種多様です。エコというからには環境に優しいのは大前提ですが、すべてのエコ洗剤が身体への悪影響がないとは限りません。万が一口に入っても安全なエコ洗剤もありますので、都度業者さんに確認された方が間違いありません。