お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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匿名希望(30代女性)
2020/12/24
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
夕方にお迎えがあったのでご相談してましたが、作業予定時間より早く終わっていただいたので助かりました。 気になるお風呂の床の黒ずみやなかなか手が出なかった換気扇をスッキリ綺麗になって満足です。 ありがとうございました。 ライトペンもありがとうございます。 子供が喜んで使ってます☺️
richさん(50代)
2020/12/19
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
時間通りに来てくれてお昼も食べずもくもくと 掃除をしてくれました。とても綺麗になり大喜びです。又お願いしたいと思います。
みーママさん(30代)
2020/11/18
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
年始に出産を控えているため早めの大掃除で今回ユアマイスターより初めて掃除依頼をさせていただきました。 以前にも某大手の掃除業者に依頼し掃除をしてもらったことがありますが、今回はその時より感動はなく、何かと対応にも不安・不満が残るものとなりました。 1)お風呂掃除の排水溝も水まわりクリーニングの中に含まれているか事前に確認し、含まれるとのことでしたが、お風呂掃除が終わって確認しに行くと側溝や側溝の蓋、排水溝にもカビが残り掃除をしていないようでした。言ってやっていただきましたが、綺麗にしてもらいたいところの上位にくるところが綺麗になっていなくてびっくり。お風呂掃除ってそこが1番気になるところでは??? 2)キッチン換気扇は生活区域であるキッチンの上にデカい桶を置き、そこにお湯を溜めてつけ置きやら洗浄をしていたため、油汚れで汚染されたお湯が調味料やらに吹きかかり、また消毒してないであろう桶を調理スペースに直で置かれたため、帰って頂いたあとに再度キッチン一面除菌清掃することに。以前大手業者に依頼した際は業者側が気を遣っていただき外の水道できれいにしていました。どこでやるにしても掃除をしにきてるのであれば清潔不潔の見極めとそこの対応は十二分に気をつけるべきかと思います。 3)換気扇の取り外しはつけ置き洗いで綺麗にしたいただきましたが、本体の方はあまり綺麗にならず、もう少し綺麗になりませんかと伝えましたが、体勢が辛くて、とかもう少しマメに掃除してないと頑固で取れない、などと言われガッカリ。頑固な汚れで自分では出来ないからプロにお願いしているのになと少し不満が残りました。 またキッチンで油汚れの清掃をしていたため、頑固な油が食器用スポンジにこびりついており新しいものと交換することになったのも気になりました。 4)1番気になったのは掃除するために取り外されたり、移動させられたカーテンレールやお風呂場のものが掃除終了後ごっちゃごちゃに置かれ、またそこも掃除終了後に片付けでした。掃除する前に一言避けて置いてもらうなどの一言が必要だと思います。 5)掃除の順番も風呂掃除をしてからキッチンだったため、お風呂を出入りした水(業者はクロックス着用)が廊下中びしょびしょでそこも気になる点ではありました。 6)最後に。忘れ物が目立ちました。帰り際にエアコン掃除したバケツとパイプが駐車場に置かれたままになっていたり(それは帰る前に気づいたので持ち帰ってもらいましたが)換気扇の油汚れを掃除していた工具がキッチンの下に転がり、お風呂場には黄色いタオルが落ちていたり…。慌てていたのか分かりませんが、お風呂のドアのパッキンにティッシュが大量についており帰りに伺うと乾いたら取ってくれとのことでした。それは帰る前に業者側から一言あるとよかったです。 魚焼きグリルとエアコンは綺麗になったかなと思います。 ありがとうございました。
この業者さんの作業例
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