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家具・インテリアの修理・お手入れ

心安らぐ場所をいつまでも大切にしたい

リラックスできるお気に入りのソファーや、引越し時に思い切って買ったタンス。体に馴染んだベッドなど、思い入れのある家具たちをプロの職人が丁寧に修理・お手入れします。

アスクマイスター 家具・インテリアの修理・お手入れのプロが答えてお悩み解決

家具やインテリアの修理をお願いしたいのですが、プロの対応地域外でもお願いできますか?また、その場合出張費などは発生しますか?

アトリエクロスさん (千葉県)

当社のサービスへの質問ではい場合には、見当違いに答えるかもしれませんのでその場合には失礼致します。 レザーのソファをメンテナンス承ることができます。 お写真をお送りの上、対応させていただく流れになっております。 よろしくお願い致します。

当店では対応地域外でもお伺いさせて頂く事は出来ます。ただし出張費などはご用意頂く形となりますので、ご了承くださいませ。 また状況によっては対応地域外へのお伺いをお断りさせて頂く可能性もございますので、まずはお問合せ・ご相談くださいませ。

プロとして家具やインテリアの修理をしている中で、最も大切にしていることは何ですか?

当店では家具・インテリアの修理は行っていませんが、クリーニングをするにあたり、お客様が大切にされているものをわたくし自身も大切にするとを心がけています。たとえ綺麗にクリーニングできても、粗末な扱いをして施工している業者はとても気持ちよくありません。長く使っていただいてるお品物、思い出を大切にすることで、クリーニング後、お客様の心もスッキリ、クリーンな気持ちにできる。そんな想いでで施工させていらだいております。

スーパーママセンターさん (兵庫県)

お客様に丁寧に解りやすく説明する事を心がけています。非常に専門職の強い仕事ですのでお客様から見えない部分の方が圧倒的に多いかと思います。そういう部分を少しでも解りやすく説明して納得頂く事も大切かと思います。そして何よりも、お客様への感謝の気持ち!!!これだけは絶対に譲る事が出来ません!!!

家具やインテリア修理の開始時間を、分単位で指定することはできますか?

可能でございます。開始時間まではお近くで待機させていただくよう余裕を持って出発はしますが、当日の道路状況によっては遅延する可能性があることもご理解いただきたいと思います。通常通りであっても建物到着時には、連絡をいれさせていただきますので、携帯電話等ご確認お願い致します。

当店では、できるだけお客様のご希望に添える様、お伺い時間等をご予約時にご連絡頂くように致しておりますが、車でお伺いさせて頂く関係上もしもの事もございますので、ある程度の幅を持たせて頂いております。ご了承くださいませ。

実際に家具やインテリアの修理をしてもらっている最中に、見積もりの料金が上がったり、作業時間がのびたりすることはありますか?また、その場合は連絡をしてもらえますか?

ぴたっと工房さん (熊本県)

料金については、見積金額以上になることは通常はありません。当初の依頼内容以外の状況があった場合は、変わる場合もあります。作業期間については、状況により変わることもあると思われます。

作業工程は変わりませんが、見積もり時の料金、作業期間が変わることは必要な工程によって変わってきます。オプションによっても変わって来ます。

ユアマイスターからのお知らせ

2021.10.20

お知らせ

<システムメンテナンスのお知らせ>

いつもユアマイスターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度サービス向上を目的としたシステムメンテナンス(サービス停止)を以下の通り実施いたします。
メンテナンス期間中は、サービスをご利用いただけませんのであらかじめご注意ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力とご理解のほどよろしくお願いいたします。

◆メンテナンス日時
2021年10月22日(金)午前1:00~午前6:00(予定)
※メンテナンスの終了時間は、作業の都合により前後する場合があります。

◆対象サービス
・YOURMYSTAR(ユアマイスター)
・YOURMYSTAR STYLE(ユアマイスタースタイル)

2021.10.19

お知らせ

<あんしん補償料金改定のお知らせ>

いつもユアマイスターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お客様により安心してサービスを受けていただけるよう、あんしん補償の料金を下記の通り改定させていただきます。

■改定日
2021年10月25日(月)より

■改定内容

あんしん補償

※1:あんしん補償ベーシックはサービス基本料金に含まれています。
※2:あんしん補償プラスは、あんしん補償ベーシックに対して追加500円でご加入いただけます。補償内容の詳細につきましては、こちらよりご確認いただけます。

ご不明な点等がございましたら、 お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

YOURMYSTAR FORBIZ

法人のお客様のクリーニング等のご依頼も承っております。お気軽にお問い合わせください。

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