ベランダ・バルコニークリーニングの業者の検索／作業の流れ・時間をみる
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ゴシゴシするだけでは落ちない汚れもあります
ベランダ・バルコニーは外なので、汚れやすく、少し放っておいただけでしつこい汚れに大変身。
お外の特有の汚れが蓄積されていきます。気づいたらこんな汚れ綺麗になるの？って思うほどのシミや黒ずみがあなたのベランダに・・・
ベランダ・バルコニークリーニングのこんなお悩みありませんか？
どんな洗剤を使ってよいかわからない
ベランダの床や壁に使われる素材には、木材、ゴム素材、石、レンガなど種類がさまざま。防水加工がされているベランダもあります。ベランダのお掃除はしたいけれど、素材を傷つけてしまいそうで、どんな洗剤や道具を使えばいいかわからずにいませんか？
ベランダにできた黒ずみ汚れがなかなか取れない
定期的にベランダやバルコニーのお掃除はしていたけれど、だんだんとこびりついてきてしまった黒ずみ。洗剤を使ったりデッキブラシでこすってみたりしても、なかなか落とせない汚れ。そのままにしておくと、ますます落としにくくなってしまいます。
隣の部屋から汚れやゴミが流れ込んできた
マンションなど隣の部屋とベランダがつながっている場合、雨水と一緒に隣のベランダから汚れやゴミが流れ込んで来ることがあると思います。自分で触るのが少しためらわれる汚れは、プロにお任せするのがおすすめです。
ベランダ・バルコニークリーニングのプロはココがすごい！
ベランダの汚れや素材にあわせた洗剤を使い分け
日々、雨風にあたっているベランダやバルコニー。泥汚れ、コケ、カビ、水垢など意外とさまざまな汚れがたまっています。厄介なのは、汚れの性質が違うことです。それぞれの汚れに適した洗剤を使わなければ落とすことができません。プロは、汚れの種類を見極め、素材を傷めず汚れに最も効果的な洗剤を選択。確実に汚れを落としていきます。
高圧洗浄機で汚れを強力に押し流す
ベランダ・バルコニークリーニングのプロが使うのは、強い勢いで水が噴き出す高圧洗浄機です。洗剤が化学の力なら、高圧洗浄機は物理の力。洗剤によって分解され、ゆるくなった汚れたちを強力に押し流していきます。高圧洗浄機をかけたところから境界線ができるようにキレイになっていく様子は、見ていて気持ちがいいです。
ベランダやバルコニーが丸ごとキレイに
ベランダ・バルコニークリーニングでは、床面だけでなく、壁や手すり、室外機の裏側まで、徹底的にキレイにしていきます。それだけの範囲を自分でお掃除しようとすると、時間も体力もかなり使うことになると思います。気になる汚れがあるけれど、忙しくてなかなかお掃除の時間を作れないという方にもおすすめです。
ベランダ・バルコニークリーニングのプロの技を見る
床にコケが生えていると、雨の日などに滑りやすくなり、非常に危険です。土埃を放っておくと、ベランダやバルコニーで洗濯物を干す時に、洗濯物に土が付いて、汚れてしまいます。自分でホウキで掃除してみても、正直きりがないですよね。
ベランダ・バルコニークリーニングでは、高圧洗浄機を使い、室外機の裏や、排水口など、細かいところの汚れもしっかり落とします。床や壁の汚れが落ちて、色が変わるので、陽の光が当たると、べランダ・バルコニーが輝きます。
ベランダ・バルコニークリーニングの流れ
作業範囲：廊下など作業場所付近の養生 / ベランダ・バルコニーの床 / 階下などへの水漏れの確認 / 排水口 / 溝 / 手すり / 壁 / 室外機周り / 作業場所の簡易清掃・ごみ回収（一部オプションとなる場合もあります。事前にプロにご確認ください。）
1.廊下に養生をする
ベランダ・バルコニークリーニングでは、ベランダにつながる廊下にブルーシートや厚手の布を敷き、使う道具を置くところからはじまります。道具を出し入れするときにお家に汚れや傷がつかないように、しっかりと養生をしたら、持参した長靴をはいて、ベランダに出ます。
2.ベランダの汚れを確認、道具の準備をする
メジャーなどでベランダの大きさを測定しながら、汚れ具合を確認していきます。水を使うので、ホースを接続することができる蛇口を確保しつつ、排水口や排水管の位置もチェック。配管が詰まっていて、下の階へ水漏れを起こしたり、隣人トラブルを引き起こすこともあるため、注意が必要です。
3.ベランダに置いてある荷物や植物を移動する
ベランダに荷物や植物のプランターなどを置いている場合、移動させながらお掃除をします。ベランダの広さにもよりますが、ベランダ・バルコニークリーニングは2人〜3人のプロで行うため、役割分担をしながら効率よく進めていきます。
4.ベランダの床や壁に水をまく
洗剤を使う前に、ベランダの床や壁にまんべんなく水をまいておきます。いわゆる「水養生」と呼ばれる作業です。水をまくことで表面に水膜ができるため、洗剤で床のタイルや壁が傷んでしまうのを防ぐことができます。
5.洗剤をまく
ベランダには、泥汚れ、コケ、カビ、水垢など、性質の違うさまざまな汚れがたまります。泥汚れにはアルカリ性の洗剤、水垢には酸性の洗剤など、汚れごとに効果のある洗剤が違います。なかなか落とせず普段から気になっている汚れがある場合は、あらかじめプロに伝えておくのがおすすめです。
6.高圧洗浄機で汚れを洗い流す
高い水圧と水量を誇る高圧洗浄機の出番。ホースから出るシャワーとは勢いがまるで違います。ベランダのタイルにこびりついた泥汚れやコケがどんどん流れていき、すべてキレイに。洗剤を使わなくとも高圧洗浄で大抵の汚れは落とせますが、洗剤を使った方が汚れを簡単に落とすことができ、高圧洗浄の時間が短くて済みます。
7.エアコンの室外機の周りを掃除する
室外機や室外機の裏側にも高圧洗浄機をかけていきます。普段は隠れて見えませんが、葉っぱや土がたまっていることがあります。近くに木が生えている場合は、特にベランダが汚れやすいです。高圧洗浄機のノズルを室外機の裏側に入れこんで水を流すと、下からどんどん汚れが流れ出てきます。
8.排水口を掃除する
ベランダ・バルコニークリーニングをする中で排水口に集まってきた、木の小枝や葉っぱなどの大きなゴミや泥は、手で取りバケツに入れていきます。ゴミを取り除いたあとは、排水口にも高圧洗浄機をかけて、強力に汚れを洗い流します。
9.壁を掃除する
ベランダ・バルコニークリーニングは床だけでなく、壁も綺麗にしていきます。高圧洗浄機をかけて汚れを落としていきます。プロによっては、高圧洗浄機で落とし切れなかった汚れを、ブラシやスポンジで集中的にこすり洗いをして、落とす場合もあります。
10.手すりを掃除する
手すりは、ブラシでこすって汚れを落とします。ベランダの手すりは雨ざらしになっていることが多いうえ、細かい溝がついているタイプの手すりもあります。気づかないうちに汚れがたまっている場所の1つです。ブラシがけのあとは、タオルで汚れを拭き取ります。
11.移動した荷物や植物を元に戻す
掃除が終わった場所から、はじめに移動した荷物やプランターを戻していきます。仕上げに、床、窓、サッシ、手すりなど、ベランダやバルコニー全体を水で洗い流します。洗剤を洗い残すことがないように、隅々まで、丁寧に洗い流します。水気をふき取ると、ベランダでの作業は終わりです。
12.片づける
使った道具を片付けます。ベランダ・バルコニークリーニングでは水を使うため、道具が濡れていることもありますが、はじめに養生をしてあるので安心です。道具をしまい、養生シートをたたみます。最後に養生シートを敷いていた廊下の床をサッと拭き掃除して、プロのベランダ・バルコニークリーニングは完了です。
取材協力：株式会社ライフハーツ
プロのベランダ・バルコニークリーニングのビフォーアフター
実際にベランダ・バルコニークリーニングをされたお客さまの例とプロからのコメントを紹介します。
ベランダの排水口は、泥や枯れ葉が積もって埋もれがちです。そんな汚れは高圧洗浄で一掃します。たまった泥や枯れ葉を退けると、キレイになった排水口が顔を出しました。
ベランダやバルコニーの手すりは、雨風にさらされて水垢や土埃などで汚れています。洗剤を吹き付けてブラシがけをし、水拭き、から拭きで仕上げたら、手すりが見違えるようにピカピカに。
風に流された落ち葉や土がたまりやすいのが、エアコン室外機の裏です。汚れが目立たず、普段なかなかお掃除できない場所ですよね。手が届かない場所の汚れも、高圧洗浄機でかき出します。
ベランダ・バルコニークリーニングの料金の相場
| ベランダ・バルコニークリーニング 10㎡以上 | 9,000〜13,000円(税込) |
| ベランダ・バルコニークリーニング 20㎡以上 | 15,000～24,000円(税込) |
| ベランダ・バルコニークリーニング 30㎡以上 | 15,000～17,000円(税込) |
ベランダ・バルコニークリーニングの作業にかかる時間
| ベランダ・バルコニークリーニング | 約1～3時間 |
アスクマイスター ベランダ・バルコニークリーニングのプロが答えてお悩み解決
事前にキレイにまではして頂かなくて大丈夫ですが、大きなごみ等の回収はお願い致します。また、お荷物等置かれておりましたら、そちらのご移動もお願致します。細かいゴミは作業の際に洗浄と同時に処分させて頂きます。
細かなゴミは必要ありませんが、不用品等の比較的大きなゴミは処分できない場合がございますので、あらかじめ処分して頂くと作業がスムーズで、クリーニング後に汚してしまうこともございません。
そのようなことは気にしないでください！ すべてこちらでご対応させて頂きます。 見られて困るものがある場合は排除しておいてくれたら助かります・・・。
ベランダ、バルコニークリーニングの際にはゴミなどはこちらでお掃除させて頂きますがベランダにあります小物等はお客様の方で移動をお願いしております。
お世話になります。 エコ洗剤と呼ばれるものですが、洗浄力が落ちる為、弊社では使用しておりません。 ただし、洗浄後はしっかり洗い流しますので、お子様にも安心してご利用いただけるかと思います。 また、アレルギー等で懸念される場合は体に優しい洗剤を使用させて頂くことは可能です。その場合料金が上がりますのでご了承ください
基本的にベランダのクリーニングは、高圧洗浄機を使用致しますので、水のみを使用致します。 高圧洗浄機で落ちない汚れを洗剤などで緩めて再度高圧洗浄機を使用する流れになりますので、その際に都度ご相談させていただく対応になります。
エコ洗剤の使用も可能でございますが、洗浄力が落ちてしまいます。洗浄力がある業務用洗剤を使用した場合はしっかりと水洗いをさせていただきますので、重度のアレルギーでなければ、人体に影響はございません。
エコ洗剤の使用も可能でございますが、洗浄力が落ちてしまいます。洗浄力がある業務用洗剤を使用した場合、しっかりと水洗いをさせていただきますので、重度のアレルギーでなければ人体に影響はございません。
対応可能です。 屋内用の水道ホースを持ち込みます。主に洗濯機用の蛇口から取水させて頂き、ベランダまで伸ばしますので、水の確保は問題ないです。マンションの場合、ベランダの排水口が隣家との共有になっている事があり、不用意に水を流すと隣家にご迷惑をおかけしてしまう恐れがありますので、そちらへの配慮の方が重要と考えております。
当社ではベランダクリーニングで高圧洗浄機を使用させていただいております。 その際は洗濯機の蛇口をお借りしてお水を使用させていただく事になりますので ベランダに水道がなくてもご安心ください。 また、お住まいによっては高圧洗浄機不可の場合もございますので集合住宅のお客様は事前確認よろしくお願いいたします。
はい、大丈夫です！！ 基本ベランダのクリーニングには高圧洗浄機を使用致します。 高圧洗浄機にはホースが付いていますので、室内の蛇口から水を取らさせて頂きますので、ご安心頂ければと思います。
浴室、洗面所、台所からなど、お客様と相談の上お借りできれば問題なく対応いたします。また、高圧洗浄機使用の場合は、バケツでの水を使用いたしますのでご安心ください。
手の届く範囲での洗浄、除去は行います。事前に排水溝が詰まってる事がお分かりの際は、別途料金ではございますが高圧洗浄が可能でございますのでご予約時にお知らせください。排水溝の詰まりは、高圧洗浄で改善する事が多いですが、改善しないことも御座いますのでその際は配管業者のお手配されつことをオススメ致します。
手の届く取れる範囲で洗浄させては頂きます。排水溝が詰まってる場合は別途料金となりますが、高圧洗浄が可能ですのでご予約の段階でお知らせください。高圧洗浄で排水溝の詰まりはほぼ改善すいたしますが、残念ながら改善しない場合も御座います。その際は配管業者の方にお問い合わせください。
手の届く範囲で掃除させて頂きます。排水溝が詰まっている場合は、別途料金で高圧洗浄が可能でございますので、ご予約の段階でお知らせください。高圧洗浄することで排水溝の詰まりは改善する事が多いですが、改善しない場合もございますので、その際は配管業者のお手配が必要となります。
ベランダやバルコニーの排水口も勿論しっかりお掃除いたします。 主に、高圧洗浄機でほとんどの汚れは取り除けますが、排水口の奥に詰まった汚れを、稀に落としきれないことがございます。その場合は配管業者に頼んで頂く必要があり、私どもでは対応出来かねる事をご了承ください^ - ^
延長ホースを使用して，台所や浴室の水道蛇口からお借りします。蛇口の形状によってはホースの取り付けが困難な場合がございます｡そのような場合は給水ポンプ式のホースを使ってポリタンクなどに水を溜めて高圧洗浄機を使用致します。
弊社ですと１０Lバケツ持参でお伺いいたしますので、高圧洗浄機に使用する水はバケツからの給水で足ります。水道は家庭内のどこかお借り出来ればそれで充分でございます。
室内の蛇口から、高圧洗浄機のホースを繋いで作業させて頂いております。 高圧洗浄機の使えない部分につきましては、バケツに水を汲んで手作業させて頂きます。
汲み上げ式の高圧洗浄機を使用しますので、バケツに水を入れる必要がございます。 水を入れる際に、お風呂場等お借りできれば対応可能です。
当店では、専用の洗剤と強力な高圧洗浄機を使用致しますので、スポンジやブラシを使っての手作業だけでは落ちない細部も綺麗に洗浄できます。 土埃でしたら落ちますが、染み込んでしまった汚れは落ちない可能性もございます。
汚れが落ちない場合、土の色素や汚れがベランダに浸透し変色している可能性が高いかと思われます。浸透変色しますとプロでも除去が困難になりますのでご注意ください。
汚れが落ちない場合、土の色素や汚れがベランダに浸透し変色している可能性が高いと思われます。浸透変色しますとプロでも除去が困難になります。
ランダに土埃が溜まってしまい、自分で一生懸命に洗浄しても汚れが落ちきらない状態で頼んだ際には、完璧には取れないかも知れません。
ユアマイスターからのお知らせ
2025.06.25
当社は、「人々の大事なものがより大切にされる社会に導く」というミッションを掲げています。また、お客様・パートナー事業者様・当社従業員の三者が安心して関われる「ハッピートライアングル」の実現を目指しています。
お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、また、パートナー事業者様や従業員が誇りを持って働き続けられるよう、サービスに関わるすべての人の「心の安全」と「尊厳」が守られた関係性を大切にしています。
当社ではこれまで、お客様への対応品質を高めるために、モニタリングや応対品質のチェック、研修などを継続的に行ってまいりました。また、カスタマーハラスメントへの対応についても、すでに社内ルールを策定し運用を開始しており、明確なガイドラインを設けて対応を行っております。
近年、社会全体でカスタマーハラスメントの深刻さが注目されるなかで、企業としての姿勢を社外にも明示し、すべてのステークホルダーの安心と安全を守る責任があると考え、このたび当社としての「カスタマーハラスメントへの向き合い方」をお知らせします。
カスタマーハラスメントの定義
以下のような行為は、カスタマーハラスメントに該当する可能性があり、内容や頻度に応じて対応をお断りする場合があります。また、重大なケースに対しては法的措置等も含めて対応します。
■ 精神的な攻撃
・脅迫、威圧的な言動、暴言
・名誉毀損、侮辱、人格否定など
■ 差別的言動
・性別、年齢、職業、国籍、出自等に基づく差別的発言
■ 過度な要求・長時間拘束
・サービス提供の範囲を超えた対応要求（不当な金銭補償、時間外対応など）
・長時間の拘束、繰り返しの連絡や執拗な要求
■ プライバシーの侵害・誹謗中傷
・個人情報の詮索、SNS等での晒し行為・誹謗中傷
■ 不合理な謝罪・処罰の要求
・合理的な理由なく、特定個人への謝罪や懲戒を執拗に求める行為
■ 継続性・反復性のある行為
・一度の言動が軽微であっても、同様の内容が繰り返され、継続的・執拗になった場合に該当する行為
これらの定義は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」および東京都条例に準じております。
当社の対応方針
■ 社外への対応
・カスタマーハラスメントが確認された場合は、内容の事実確認を行い、注意喚起、利用制限、契約解除等の措置を講じます。
・重大なケースにおいては、弁護士等の専門家の助言のもと、適切な対応を実施します
・必要に応じて、関係機関への通報や法的手段も含めて検討します。
■ 社内およびパートナー事業者様への対応
・当社従業員や出店パートナー事業者様が被害を受けた場合には、速やかな報告・相談ができる体制を整備しています。
・対応状況に応じて、該当業務からの切り離し、心理的ケアの提供、必要に応じた法的サポートを行います。
・対応事例の記録と継続的な改善を実施します。
お客様ならびにパートナー事業者様へのお願い
当社は、プロの技術とお客様をつなぐプラットフォームとして、サービスの質と信頼関係の両立を何より大切にしています。その実現のためには、すべての関係者が敬意を持って接し合うことが不可欠だと考えます。
お客様、パートナー事業者様、当社従業員がともに支え合う「ハッピートライアングル」の実現に向け、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
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