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あなたの大切なお洋服、本当に綺麗に洗えていますか？
カビだらけの洗濯機では綺麗にしたい洋服も綺麗になりません。
洗濯機の中には見えない汚れがこんなにあります！少しでもカビが生えてしまったら、そこから急速にカビは増殖していきます。
洗濯槽・洗濯機クリーニングのこんなお悩みありませんか？
洗濯槽がカビ臭い
特に目立つ汚れが見当たらないのに、洗濯槽の中からカビの臭いがする。フタを開けっ放しにして、しっかり乾かしてみたけど、変わらない。どこが汚れているのか気になりますよね。
洗濯物に黒い汚れが付いている
洗濯物を干そうとしたとき、洗ったはずの洗濯物にホコリやゴミが。洗濯機のゴミ取りネットを掃除しても効果なし。洗濯のたびに憂鬱な気分になってしまいますよね。
洗濯機のお掃除方法がわからない
一般的な洗濯機の掃除方法は市販の洗濯槽クリーナーを使う方法です。うちは洗濯槽クリーナーを使っているから安心、なんて思っていませんか？市販の洗濯槽クリーナーに頼りっぱなしは落とし穴です。
洗濯槽・洗濯機クリーニングのプロはココがすごい！
洗濯機を分解、洗濯槽を取り出して洗浄するのがプロの技
洗濯槽や部品の裏側など、普段のお掃除では手の届かない部分にカビやホコリがびっしり。嫌な臭いのもとになっています。定期的に市販の洗濯槽クリーナーを使っていても、汚れを落とし切ることはできません。プロの洗濯槽・洗濯機クリーニングなら、洗濯機から洗濯槽や部品を分解。高圧洗浄機で汚れを直接落とします。
汚れにベストマッチな洗剤で効果ばつぐん
カビには塩素系洗剤、皮脂汚れにはアルカリ性洗剤。プロは、汚れに合わせて洗剤を使い分けます。洗剤の中には、混ぜると危険なものや、使い方を誤ると部品が変色してしまうものもあります。専門の知識を持ったプロなら、安全に、確実に、洗剤の力を最大限活かして、洗濯機に新品のような輝きを取り戻します。
見た目以上に難しい洗濯機クリーニングは、プロに任せて安心
簡単そうに見えて、実は高度な技術がつまっている洗濯槽・洗濯機クリーニング。ネジ1つ回すにも、特殊なドライバーが必要だったり、ネジ頭部の溝がつぶれないように慎重に作業する必要があったり。一歩間違うと、部品の破損や洗濯機の故障につながってしまいます。専門の知識と豊富な経験を持ったプロに任せるのが安心です。
洗濯槽・洗濯機クリーニングのプロの技を見る
洗濯槽には、溶けきらなかった洗剤や衣服に付着した汚れなどが溜まります。もともと湿度が高い場所であるため、洗濯機は黒カビが発生するための好条件が整っています。
洗濯機を分解して、1つ1つのパーツを丁寧に掃除していきます。 洗濯槽には塩素系とアルカリ性の2種類の専用の洗剤を使い、高圧洗浄機によって汚れを落とします。
洗濯槽・洗濯機クリーニングの流れ
作業範囲：作業場所の養生 / 洗濯槽 / 洗濯機本体の内側・外側 / 洗濯パン / 洗濯機の動作確認 / 作業場所の簡易清掃（一部オプションとなる場合もあります。事前にプロにご確認ください。）
1.分解して洗濯槽を取り出す
洗濯機の外側についているネジを外すとき、洗濯機を傾けるのにある程度のスペースが必要です。洗濯機クリーニングをする際は、事前にスペースの有無を確認します。そして、洗濯槽の底にあるネジを外すのが、実は大変。ネジの頭の穴が変形しないように、慎重に作業します。ネジが外れたら、底の部品や洗濯槽を取り出します。（目安時間：30分）
2.洗濯槽や取り外した部品を洗浄する
分解した洗濯槽や部品は、浴室で洗います。作業の際は、浴室の床や壁などが傷つかないように養生をします。さらに、洗浄前は、洗剤による変色などを防ぐために、シャワーで洗濯槽や部品を濡らして水養生をしておきます。塩素系洗剤でカビを、アルカリ性洗剤で皮脂汚れなどを落とします。細かい穴や凹凸に入り込んだ汚れまで、高圧洗浄機を使ってしっかり洗い流します。（目安時間：60分）
3.洗濯機の内部を洗浄する
取り外すことのできない、洗濯機の内部もしっかり洗浄します。洗濯機は内部に洗濯槽がないと排水できないため、高圧洗浄機などは使えません。そこで、洗剤を吹き付けて、スポンジやタオルでこすって汚れを落とします。落とした汚れは、タオルで拭き取ります。市販の洗濯槽クリーナーでは、ここまでしっかり汚れを落としきることはできません。（目安時間：20分）
4.洗濯槽を取り付けて、拭きあげる
新品同様の輝きを取り戻した洗濯槽を、洗濯機の中に取り付けていきます。その後、動作確認をします。最高水位まで水をためてから排水することで、内部に残った洗剤を流し、同時に排水口の詰まりがないかどうかを確認します。洗い・すすぎ・脱水までひと通り動くことを確認して、問題がなければ、全体を拭きあげて、プロの洗濯槽クリーニング完了です。（目安時間：10分）
プロの洗濯槽・洗濯機クリーニングを動画で見る
実際のプロのお仕事を、30秒ほどの解説付き動画でご覧いただけます。
プロの洗濯槽・洗濯機クリーニングのビフォーアフター
実際に洗濯槽・洗濯機クリーニングをされたお客様の例とプロからのコメントを紹介します。
このように、自分ではお掃除できない洗濯槽の外側もプロの技で、まるで新品のようにピッカピカに！
こちらは「パルセーター」という洗濯槽の底に付いていて、水流を作る部品です。お客さまが汚れを見て、特にびっくりされていました。
「洗濯パン」といって、重たい洗濯機を持ち上げないとお掃除ができない場所です。自分でお掃除がしづらい場所も、プロに任せれば、この通りサッパリ！
あなたの洗濯機の種類は？
洗濯槽・洗濯機クリーニングの料金の相場
| 縦型 | 13,000～17,000円(税込) |
| ドラム式 | 45,000～49,000円(税込) |
洗濯槽・洗濯機クリーニングの作業にかかる時間
| 洗濯槽・洗濯機クリーニング | 約2～3時間 |
アスクマイスター 洗濯槽・洗濯機クリーニングのプロが答えてお悩み解決
ドラム式洗濯機の洗濯槽クリーニングをお願いすることはできますか？
可能です。 ドラム式洗濯機は横向きの洗濯槽で、衣類を上から下に落として洗う｢たたき洗い｣の洗濯方式です。中の衣類が絡まりにくく、縦型洗濯機より乾きやすいというメリットがあります。また、少ない水でたくさん洗えて電気代の節約になります。複雑な構造になっているため、洗濯槽・洗濯機クリーニングには技術力が必要で、作業に時間もかかるので、ドラム式洗濯機のほうが相場が少し高くなっています。
当店では対応してません。ドラム式は、メーカーによりますが分解に１日かかるほど複雑です。重たく移動も大変で部品も多いので非常に大変です。また、部品をバラすスペースも必要になります。正直に２万前後だと割に合いませんが、３，４万円となると、クリーニング２回か３回分で新品の洗濯機が買えてしまいます。
当店は可能です。ドラム式の場合、基本的に使用水量、洗剤使用量が少ないため、殆どの場合、それほど洗剤残りが無く、黒カビ等発生よりも、糸くずゴミが多く残留している傾向にあります。これは洗濯槽クリーナーでは取れません。乾燥フィルターを外して中を覗くと綿状のゴミが見える場合はお掃除をお勧めします。
江戸川クリーンサポートではドラム式洗濯機のクリーニングが大変人気です。 ドラム式洗濯機:内部ホコリ除去クリーニング こちらは洗濯機の内部を分解し、乾燥機能の低下の原因となる綿ぼこりを除去するサービスです。乾燥機能の低下にお悩みの方は是非ご相談下さい。
業者さんに洗濯機の修理をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか？
洗濯機の修理は行なっておりません。 クリーニングということでお答えします。⬇︎はご予約頂いたときに送らせて頂いているメールの内容です。 この度は当社のサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。 恐れ入りますが作業するにあたり①の内容をご了承頂いております。ご確認の上ご返信下さい。またご訪問についての打ち合わせのため、後ほど下記番号よりご連絡致します。 ①もしものお話: エアコンや洗濯機などがこちらの過失により不具合、故障等が起きた場合の対応について（機械系のクリーニングの場合少ない確率とはいえリスクが伴うため説明が必要な事項となります。） （1）修理可能な場合→基本的にメーカーにて対応します。繁忙期などでメーカーの予定が詰まっている場合は対応が遅くなる場合があります。その間はエアコンや洗濯機の代替え等はありません。 （2）修理不能と判断された場合→保険会社の算出による減価償却された金額の保証となります。（買い替えなどは行っておりません） （3）7年以上経過しているエアコンや洗濯機はメーカーに部品がないことや経年劣化もあることから万一故障した場合、故障原因に関わらず保証の対象外となる場合があります。
作業完了後に何か不具合が起きた場合はすぐにご連絡ください。まず症状を確認させて頂きます。作業が原因で、手直しで直るものはその場で修理いたします。部品交換が必要であれば部品取り寄せ後に修理対応致します。この際の費用は当然ながら当方で負担致します。 保証の目安として作業完了後3日以内に発生した不具合で、かつ作業完了日から１週間以内にご連絡頂いたものに限らせて頂きます。 但し、給水・排水ホース類の破れによる水漏れ等につきましては保証の対象外とさせて頂きますので予めご了承ください。 尚、修理後は交換した部品について同一部品の再故障に限り３ヶ月の保証がつきます。
電化製品の故障原因はいくつも考えられます。同じ症状でもエラー表示の有無や過去のエラー確認なども行いながら、いくつもの判断を行い、修理を進めて参ります。弊社では修理完了後、試運転を確実に行い、修理が完了した事をお客様にも確認して頂きます。 その後に不具合が発生した場合は故障診断を行いながらお客様と修理をどのように行うのかをご相談させて頂きます。 （メーカーに部品の在庫があれば、修理を行います） 別の部品交換が必要になった場合は部品代と工賃を頂きます。
まず修理と言うとちょっと違いますが、当店ではクリーニングをした後に、必ずスピードモードなどで試運転を行います。 この試運転中にエラーや不具合などが出た場合は、エラー対応を致しまして安心してご利用頂けるように努めております。 試運転中に問題が無く、後日問題が出て来た場合などは、保証の対象ではありませんが、ご相談頂く内容によっては、メーカーサービス等への紹介などをさせて頂きます。
洗濯機の機種によって、通常のクリーニング料金に追加で料金がかかることはありますか？
ドラム式洗濯機は横向きの洗濯槽で、衣類を上から下に落として洗う｢たたき洗い｣の洗濯方式です。中の衣類が絡まりにくく、縦型洗濯機より乾きやすいというメリットがあります。また、少ない水でたくさん洗えて電気代の節約になります。複雑な構造になっているため、洗濯槽・洗濯機クリーニングには技術力が必要で、作業に時間もかかるので、ドラム式洗濯機のほうが相場が少し高くなっています。
ほとんどの機種ではありませんが、PanasonicのNA-VXシリーズの中で100番台のところが300番以降の機種で、一部の部品に汚れが溜まっているのですが、分解できないため、部品交換をお勧めしております。部品代が税込6,500程度です。 それ以外の機種では故障している場合ですね。 お客様が故障している事に気が付いていないこともあります。
型式別の作業料として案内させて頂いております。ドラム式の場合、送風ダクトまで行う料金案内を提示しています。台とか乾燥機が載っている場合を除き追加で料金を頂く事は基本的に有りませんが故障などで改善が必要な事象を発見した時に部品代が掛かる事が有るかもしれません。その場合は再度見積もり致します。
はい、ございます。 基本的には問題なく通常通りの料金となりますが、機種によってはお承り出来ない場合などもございますので、ご予約確定前に、機種をお伺いさせて頂いております。 もし、料金の変更などがあった場合でも、ご予約確定前となりますので、キャンセル料金は掛かりませんのでご安心くださいませ。
洗濯機のメーカーによって、洗濯機クリーニングができないということはありますか？
基本的には全メーカー対応しておりますが、乾燥機付き縦型洗濯機の一部機種や日立のビートウォッシュシリーズ、パナソニック製品は洗濯槽が分解出来ない場合があります。メーカーの補償対応年数を超えている古い機種（生産を終了している機種）は部品が劣化しておりメーカーに補修部品がなく修理出来ず原因不明で不具合がでる場合があります。当店でも同じ洗濯機でも不具合がでた時もあれば出ない時が実際ありました。メーカーに見て頂きましたが原因不明と判定された機種もあります。部品があっても補償が切れている機種は劣化による不具合が発生する場合があります。その際は実費での修理になります。洗濯機は新製品が毎年出ており日々進化している為、清掃では対応出来ない機種や部品もあります。なのでクリーニング業者はメーカーではない為、覚え切れないほど種類があります。不具合がでる機種などはリコール対象になっている機種もあります。なので、全機種対応など書かれている業者さんもありますが、清掃を頼むとメーカー対応になった、などもあるのできちんと洗濯機のメーカーや、品番を調べてご依頼頂いたほうが、トラブル減少に繋がると思います。
基本的にはありません。但し、日立、パナソニック製品の場合は構造が異なる為、特殊な工具が必要となります。また、沖縄の場合は、メーカ－よりも先にお客様の洗濯機の設置、使用状況等が重要になります。数年使用し、水質が起因して石灰で部品が分解できない場合が多々あります。その為、作業をお断りする場合もございます。石灰の多い地域＋日立製品だと半分以上対応不可の実績です。
洗濯機クリーニングでは日立のビートウォッシュなど、特定の機種ではお断りすることがあります。乾燥機能付き洗濯機は構造が複雑で、もともと分解は無理と言われていたものです。そこから研究や工夫を重ねて、ようやく分解可能となってきたものの、それでもやはり難しいことには変わりがなく、分解清掃は故障のリスクが高いためです。
当店では国内外問わずほぼ全ての機種を対応致しております。ドラム式に関してはフィルター清掃のみ可能となります。但し、経年劣化のあるもの、製造から８年以上、不具合の見受けられるもの、パーツの固着があるものは分解致しかねる場合が御座います。
洗濯機の機種や汚れの程度によって、クリーニング料金が変わることはありますか？
ドラム式洗濯機は横向きの洗濯槽で、衣類を上から下に落として洗う｢たたき洗い｣の洗濯方式です。中の衣類が絡まりにくく、縦型洗濯機より乾きやすいというメリットがあります。また、少ない水でたくさん洗えて電気代の節約になります。複雑な構造になっているため、洗濯槽・洗濯機クリーニングには技術力が必要で、作業に時間もかかるので、ドラム式洗濯機のほうが相場が少し高くなっています。
洗濯機の型式により作業料が異なる料金体系になっています。大きく分けると縦型洗濯機、縦型洗濯乾燥機、ドラム式です。ドラム式の場合は水槽側を基本として送風ダクトは必要な合い場合もありますのでプラスでオプション扱いとしています。汚れにより料金の差はありません。
機種により分解の難易度が変わってきます。そのため分解の難易度が高い機種によっては通常の洗濯機よりも多く時間がかかるため料金が変わる可能性があります。 ご予約を入れて頂く際に機種名・品番等をお伺いできましたら金額のご案内も差し上げますのでご安心ください。
そのようなことはございません。当店ではビートウォッシュ、白い約束 などの日立製洗濯機も提示されている金額にて対応しています。一部乾燥機能付き機種は分解すると不具合が起きる可能性があるため作業をお断りする場合があります。
乾燥機能の付いている洗濯機も、通常の洗濯機と同じようにクリーニングをお願いすることはできますか？
はい。乾燥機能付きは＋3000円もしくは＋5000円で、同様にクリーニング可能です！ 料金は下記になります。 簡易乾燥機能は縦型と同料金です ■縦型洗濯機：12,000円 ■縦型洗濯乾燥機：15,000円 ■日立の縦型洗濯乾燥機プレミアムタイプ (BW-D9PV他、BW-D10SV他、BW-D11XTW他)：18,000円 □ドラム式：25,000円
一般的な業者さんは乾燥機はやっていません。 弊社は乾燥機の送風ダクトや機種にもよりますが、ヒートポンプユニット自体のクリーニングを行うこともあります。 乾燥機を使うと洗濯物が臭くなるなどのお悩みをお持ちのお客様は是非お試しください。
簡易乾燥機能がついているものでも、たいていのものは対応しています。ただ、日立のビートウォッシュという機種に関してはよく部品が固着してしまっていて、無理に外そうとすると壊れるリスクがあるため、お断りすることもあります。
メーカー・機種により対応しております。弊社では縦型洗濯機のみ承っておりますが、日立製の乾燥機付きは対応しておりません。他のメーカーに関しては品番をご確認させて頂いた上で対応させて頂いております。
ユアマイスターからのお知らせ
2020.08.10
お知らせ
<夏季休業のお知らせ>
ユアマイスター株式会社では下記の期間に夏季休業とさせていただきます。
期間中はお問い合わせいただいても返答が遅れる可能性がございますのでご了承ください。
夏季休業期間：2020/08/12（水）〜08/16（日）
システムは通常通り予約を受け付けております。
2020.04.01
重要なお知らせ
<新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に伴う影響と対策について>
平素はユアマイスターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響拡大に伴いまして、弊社ではお客様に「安心・安全」なサービスをご提供できるよう、対応するプロ・職人に2020/03/30時点で下記の注意喚起を行っております。
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・作業担当者の作業当日の検温の実施、および検温時に37℃以上の体温・発熱が確認された際は当日の施工の原則禁止とする
・作業時のマスク着用
・換気を行いながらのサービス提供
・入退室時には手洗いのルール化
・入室時にはハンカチ等を使用してドアノブに直接触れないような配慮を行う
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※お願い※
サービス提供時にはプロ・職人より手洗いのために洗面所をお借りする場面や、換気のため窓を開けたままのサービス提供となる場合がございます。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご自身やご家族が新型コロナウイルス感染症に感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当のプロ・職人までキャンセルのご連絡をお願いいたします。（キャンセル料金は発生いたしません）
また、海外からの帰国後14日間が経過していないお客様、37.5度以上の発熱症状のあるお客様は、ご利用をお控えいただけますようお願い申し上げます。
様々な情報が飛び交う中ではありますが、お客様にはできる限り、ご不安やご不便をおかけすることなくサービスをご提供できるよう、ユアマイスターでは対応を都度協議・実施してまいります。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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