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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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おそうじ名人(広島)の水回りクリーニングキッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所[68851]の口コミ・評判

おそうじ名人(広島)

店長:小林 雄介

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このサービスの口コミ一覧

まゆたんさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

ありがとうございました!

4.60

年末に来て頂き、水回りを完璧にキレイにしていただいたおかげで気持ち良く年を越すことができました。 また、ぜひお願い致します。

おそうじ名人(広島)の返信
「おそうじ名人」永井と申します。この度は水回りクリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、口コミの投稿感謝申し上げます。『水回りを完璧にキレイにしていただいたおかげで気持ち良く年を越すことができました。』仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく思います。またクリーニングが必要となりましたら、いつでもご用命ください。次回も御用命いただけますように、さらなるクオリティを目指して参ります。その後の使用に問題はありませんでしょうか。万が一、不具合やご不満があった場合は遠慮なくお申し付けください。 またのご予約をお待ちしております。ありがとうございました。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

少し早めの大掃除として

1.80

少し早めの大掃除として、水回り5点にトイレを1箇所追加し、1人の担当者の方にほぼ丸一日かけて清掃していただきました。 優しいお人柄の担当者さんで、一生懸命清掃していただきましたが…正直出来上がりは残念です。 キッチンやお風呂には汚れが残っているところが多数あり、再清掃をお願いしましたが、それでも半分程度しか綺麗にしていただけなかったので、やり取りをする手間を考えて3度目はもう諦めました。 また、鏡やコンロのスイッチなど、柔らかい素材のところを研磨され、傷がついてしまったのも非常に残念でした。(鏡は交換可能だったため交換対応、コンロの方は交換不可で泣き寝入りです。) そもそも明らかな傷をつけたのに、申し出ずにそのまま帰る対応にも疑問です。大切なマイホームに消せない傷がついたのはやるせない思いです。 会社の方にもお伝えしましたが、「今後このようなことがないよう担当者に伝えます」で終了しました。 大掃除が大変だから人手を増やすという考えだったらこちらでも問題無いと思います。しかし、年に一度の大掃除をプロにお願いしたいというのであれば、他のところに依頼をした方がいいかなというのが正直な感想でした。 以前他社に清掃していただいた時はこんなことはなかったので、私は次回は別のところに依頼をしたいと思います。

おそうじ名人(広島)の返信
「おそうじ名人」永井と申します。この度は水回りクリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、口コミの投稿感謝申し上げます。この度は、汚れ残り・対応不足その他諸々と大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。今後はこの様な事が無いように、作業スタッフ・事務対応員には細心の注意を払って参ります。貴重な丸1日という長いお時間を頂いたにも関わらず、このような結果になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。万が一、不具合やご不満があった場合は遠慮なくお申し付けください。 ありがとうございました。

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