3分でかんたん注文

YOURMYSTARとは？

ユアマイスターは、
「あなた」と「プロ」を繋ぐサービスです
質の高いプロとの出会いを創出し、
皆様のお悩みを解決していきます。

ユアマイスターが選ばれる理由！

    POINT 1

    3分でかんたん！おまかせ注文

    注文は依頼したい間取りと日程をサクッと選ぶだけ！悩ましいプロ選びはユアマイスターにおまかせください！

    POINT 2

    品質の高いプロを厳選

    登録しているプロに対して、ユアマイスターが品質基準を設け、日々点検を行うことで品質管理を徹底しています。

    POINT 3

    安心のサポート体制

    万が一トラブルが生じた場合は、スタッフが個別にサポートさせていただきます。どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

高品質なサービスを
手軽に・安心してご利用いただけます

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プロの魅力
料金について
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作業範囲について
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よくある質問

引越し前後で
こんなお困りありませんか？

引越し前後の空室クリーニングはプロにお任せ！

お掃除以外に集中できる

お掃除はプロに任せること
で荷物の整理や引越し
手続きに集中できます。

頑固な汚れも落とす

自分では落とせない頑固な
汚れも培った技術と専用の
道具でピカピカに。

細かな汚れも見逃さない

どの辺に汚れが溜まるか
熟知しているので、
細かい汚れも落とします。

空室クリーニングを注文する

料金について

間取り 料金
1R 15,290円
1K 19,800円
1DK 23,100円
2K 26,400円
1LDK 31,900円
2DK 37,400円
2LDK 39,600円
3DK 48,400円
3LDK 55,000円
4DK 64,900円
4LDK 69,300円

オプションの相場について

メニュー 相場料金
エアコン
分解洗浄		 6,000円
エアコン
抗菌コート		 2,000円
エプロン内部
高圧洗浄		 3,000円
浴室鏡の
ウロコ取り		 3,000円
レンジフード
分解洗浄		 4,000円
ワックスの
剥離		 1,000円/㎡

※オプション価格の料金は相場です。詳細はプロにお問い合わせください。

ご注文からプロが作業を行うまでの流れついて

1.このページから注文する

お部屋の広さ・作業希望日・ご希望のオプションを選択して空室クリーニングの注文をします。※お支払いはクレジットカードのみとなります。

2.作業日程をプロと決める

ご注文から5営業日以内にマイページ上のメッセージ経由でご連絡させていただき、「ユアマイスター」があなたに合うプロを紹介します。

プロが作業を行う

作業当日にプロがご自宅へお伺いして、エアコン・換気扇・キッチン・お風呂などのハウスクリーニングをします。

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空室クリーニングの作業範囲について

キッチンクリーニング

●作業範囲

ガス・IH台 / ガスコンロ / グリル / シンク / 蛇口 / 排水口 / 調理台 キッチン照明 / 戸棚表面 / 壁面 / 床 / 作業場所の簡易清掃

●詳細

シンクや蛇口、洗面台などの金属部分には、弱い酸性洗剤とクレンザーをあわせて使います。シンクの中には水垢がびっしりついていることが多いので、研磨剤入りのスポンジでこすっていきます。魚焼きグリルの網や受け皿も、つけおき液をスポンジにつけてこすり洗いをします。

お風呂クリーニング

●作業範囲

鏡 / 浴槽 / エプロン内(取り外し可能な場合) / 蛇口 / シャワー / 天井 / 壁 / 床 / 扉 / 照明 / 換気扇 / 排水口 / 作業場所の簡易清掃

●詳細

蛇口まわりの金属部分には弱めの酸性洗剤を吹き付け、水垢をやわらかくします。エプロンには強い酸性洗剤。たわしでこすって固まっている水垢を落としたら、そのまま置いておきます。

換気扇クリーニング

●作業範囲

カバー / 本体内部 / ファン / プロペラ / フィルター / レンジフード / 作業場所の簡易清掃

●詳細

換気扇の枠やプロペラ、フィルターをこすっていきます。細かい溝にはブラシも使いながら汚れを落とし、水ですすいで乾拭き。換気扇の内部やカバーなどの分解できないパーツは、洗剤を吹き付けてマイクロファイバークロスで拭き掃除を行います

洗面所クリーニング

●作業範囲

換気扇 / 照明 / 鏡 / 鏡の裏の収納スペース / 洗面台 / 蛇口 / シンク / 排水口 / 洗面台下の引き出し・棚 / 作業場所の簡易清掃

●詳細

酸性洗剤を洗面ボウルに吹き付けて、スポンジでこすり洗いします。排水口の栓も、しっかりお掃除。乾拭きで仕上げます。収納は、マイクロファイバークロスで拭き掃除をしながら汚れをチェック。拭いても取れない汚れは、スポンジに持ち替えてこすって落とします。

トイレクリーニング

●作業範囲

換気扇 / 棚 / 便器 / 便座 / ウォシュレットの分解洗浄（分解可能な範囲） / タンク表面・蛇口 / 照明 / 窓 / 扉 / 天井 / 壁面 / 床 / 作業場所の簡易清掃

●詳細

トイレの換気扇のカバーを外して、表面を拭き掃除します。手洗いボウルや便器内に強い酸性洗剤をかけ、スポンジでこすって水垢や尿石を落としていきます。タンクの表面や便座やフタには、薄いアルカリ性の洗剤。洗剤を吹き付けて拭くの繰り返しで、トイレットペーパーホルダーや床、扉もドアノブまでしっかり拭き掃除します。

その他お掃除箇所

●作業範囲

エアコンの簡易洗浄(フィルターのみ)/ベランダ / 窓 / 照明 / 天井 / 壁面 / 床 / 廊下 / 階段 / 玄関

●詳細

薄めたアルカリ性の洗剤を吹き付けて、エアコンやカーテンレール、コンセントカバーの拭き掃除をしていきます。エアコンは、ホコリがたまりやすい上面だけでなく、側面や配線カバーも拭いていくプロ。フィルターも拭きながら取り付けます。居室のフローリングもキッチンや洗面所の床も、すべての床に掃除機をかけていきます。掃除機が終わったらモップがけ。掃除機では取り切れなかった汚れが出てきます。キッチンや洗面所の床は、薄めたアルカリ性の洗剤を吹き付けてからモップをかけていくプロ。汚れ具合を見ながらモップをかけていきます。

空室クリーニングすでにご利用いただいたお客様の声

一生懸命やって頂きました♪

10年以上住んでいた方が退去された後の賃貸アパートのお部屋全体のクリーニングをお願いしました。汚れや経年劣化などもかなりある部屋や水回りでしたが大変丁寧に一生懸命クリーニングして頂き感謝です。説明などもとても丁寧でお仕事ぶりも気持ち良い方々でした。大変お疲れ様でした。ありがとうございました。

大満足です！

アパート2部屋退室後の清掃をお願いしました。2部屋とも細かいところまで大変きれいにしてくださいました。とても寒い日で、清掃に水を使うと端から凍ってしまうような極寒の中、丁寧に作業をして下さり、高い所にあり、なかなか清掃ができなかった 電球の中なども清掃してくださいました。本当にありがとうございました。対応も大変丁寧でした。今後も退室者が出た際はお願いしたいと思います。

形式に囚われないご対応

今回、自宅の退去後の清掃をいただきましたが、 前提が、「お客様の気になるところをできるだけ対応します」 という姿勢を感じ、非常にありがたい気持ちでした。 以前も、プロにお願いした事は何回かありますが、 どうも「ここまでやったら良いでしょ？」という前提で、 「ハイ終わりましたよ。確認お願いします」という方が多かったですが、 今回の責任者の方は。遅い時間でも、嫌な顔ひとつせず真摯にご対応いただけました。 この価格でここまでご対応いただけるのであれば、 すごく良い会社様だと感じました。 ありがとうございました。

大満足

事務所として貸していた1LDKのクリーニングをお願いしました。 床はワックスまでかけていただき、窓も全てピカピカに。隅々まで大満足の丁寧なおしごとで感動いたしました。 いままで別の会社にお願いしていて、今回日程が合わなかったので初めてお願いした会社でしたが今後はこちらにお願いしようと思います。

とても親切に対応してくださいました。

約3年住んだお家から引っ越し、お部屋全体のハウスクリーニングをお願いしました。3年間手付かずだった部分も沢山あり、更には時間の制限もある中でとても綺麗に仕上げてくださいました。とても満足しています。

プロの仕事

3LDKの部屋の退去後清掃でしたが、とても綺麗にしていただきました。 自分たちでは取れなかった油汚れや黒ずみも、ほとんど見えないくらいにしてもらいました。 とても満足しています。どうもありがとうございました。

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プロが答えてお悩み解決！

プロにハウスクリーニングをしてもらう場合、電気やガスが止まっていても大丈夫ですか？

空室クリーニングでは、電気と水道を使用します。この2つが使用できないと、クリーニングができないため、事前にご確認をお願いします。

プロに空室クリーニングをしてもらったあとは、しばらく家の中に入らない方が良いですか？

ハウスクリーニングでフローリングのワックス掛けを行った場合は、乾燥までに1時間ほど時間がかかります。重たい家具を置く場合は、もう少し時間がかかります。その他のクリーニングであれば、作業後すぐに入ることができます。

空室クリーニングをお願いする場合は、掃除が始まる時に事前に立ち会った方が良いですか？

作業中ずっと立ち会っている必要はないようですが、施工前後の立会いが必要なプロ、鍵の受け渡しができれば立ち会いは必要ないプロなど、作業前後はプロによって様々です。こちらから、プロを紹介させていただいた後に、プロとお問い合わせください。

アレルギーがあるので、マンションのハウスクリーニングの際にはエコ洗剤などを使って欲しいのですが、お願いできますか？

お客さんの希望に合わせて、エコ洗剤も使いますので事前にお知らせください。小さいお子さんのいるご家庭や喘息持ちの方からの依頼が多いです。エコ洗剤は人体への影響は小さいですが、その分、業務用洗剤と比べて洗浄力が劣ります。

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よくあるご質問

Q.注文ボタンを押した後は何もしなくていいの？

A.注文後はプロからマイページ上のメッセージ機能を通して連絡があります。日程を確認後、訪問日時確定の連絡があれば注文完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認しますので、注文後は必ずメッセージをご確認ください。
※会員登録後のパスワード設定がお済みでない方は、メールの手順に従い、パスワード設定をお願いします。

Q.作業車用の駐車場がない場合は？

A.作業車用の駐車場の確保が難しい場合は近くのコインパーキングを利用させていただきます。その際の駐車料金はお客さまにご負担いただきます。

Q.当日気をつけたほうが良いことは？

A.ハウスクリーニングのサービスによっては、当日に洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。詳細については事前にメッセージで連絡があります。

Q.ハウスクリーニングの支払いのタイミングを教えてください。

A.クレジットカード決済は、サービス提供の翌月に請求となります。

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最終更新日　2024年4月