お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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このサービスの口コミ一覧

匿名希望(50代男性)

2019/05/13

戸建て・一軒家クリーニング(空室・退去後)

床の清掃について

3.00

神奈川から兵庫に引越しに伴い、中古で購入の戸建住宅の清掃をお願いしました。遠方につき鍵の管理だけ第三者にお願いし朝早くから夜遅くまで対応いただきました。その後入居して約1ヶ月少しが経ちましたが、フローリングの外周部、巾木との取り合い付近などに清掃、、拭き取り残りの汚れ、ゴミがその後にかけて頂いたワックスに混ざって固まっているように感じています。どのような清掃方法だったか立会いをしていないためよくわかりませんが、普段の掃除で取り除くことも出来ず困っている状態です。対処方法などあれば教えていただきたいです。

日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信

この度はご利用頂きましてありがとうございました。お客様、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。