ロックオン合同会社のエアコンクリーニング壁掛型[35049]の口コミ・評判

3.80

5〜6年使ったエアコンのクリーニングをはじめてお願いしました。 キャンペーンでかなりお安くなっていたので内容が心配でしたが、特に施工内容を減らされる訳ではないとのことでした。 誠実そうな可愛い子が丁寧に作業してくれました。 うちで必要なのはお水だけでそれ以外は全て用意してくれて、排水も持って行って外で捨ててくれました。 分解、掃除機での埃吸い、拭き掃除、しっかり保護してからの高圧洗浄機による洗浄、濯ぎ、拭き取り、組み立て、試運転で1時間半かからずに終わりました。 そこまで汚く無かったようで一安心。 いろいろお話も聞けて良かったです。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。

5.00

セットでエアコンとキッチンの換気扇をお願いしました。 初めて業者さんに依頼をして、 不安もあり、あまり期待をしないようにしていましたが、 特に換気扇の仕上がりは感動的でした。 頑固な油汚れには苦戦していたので、 とても綺麗に落ちていました。 エアコンに関しては、 あまり汚れていないということでしたが、 変な臭いも消えていて、気持ち良くヒーターを使えるようになりました。 子供への健康を考えて 毎年お願いしたいなと思います。 時間内に作業を終わらせて頂き、 ありがとうございました。 また是非宜しくお願い致します。

4.20

きれいに仕上げていただいて、とても良かった。

4.80

綺麗でいい仕事をしていると感じました。接客態度もよく、説明もわかりやすい 真面目な方々でした。

2.00

４年前に取り付けたエアコンのクリーニングを初めて頼みました。汚れた水を見てびっくり。その他の部品も丁寧に綺麗にしてくださいました。 ただ、エアコンの機種を伝えていたのに 当日来てから「この機種は＋６０００円かかります」と言われて、詐欺かな？と一瞬思いました。 もう作業に取り掛かっている状態だし…じゃあ結構です とも言えない。分かりました…とお願いしました。 事前にやりとりしていた事務の方が見落とした？確認不足？との事でしたが。 我が家のエアコンの機種は初めてだったのか、部品清掃の際も「たぶん濡れても大丈夫だと思う」という会話も聞こえたので、不安に思いつつ見守っていました。 最終的には綺麗にしていただいて、問題も無く、良かったのですが。申し込みの時点で機種を入れたら値段が分かる…など出来ると安心してお願いできるかな と思いました。

5.00

自宅と店舗と2箇所のエアコンクリーニングをお願いしましたが価格も対応も大満足です。今後も是非お願いしたいと思います。寒い中作業ありがとうございました😊

5.00

エアコンのカビで喉を痛めてしまったので、初めてエアコンクリーニングをしましたが、とても丁寧に作業していただけたので満足しています。 急なスケジュールの変更にもご対応いただけて、本当に助かりました。 スタッフの方が優しい方で、エアコンの状態や清掃作業の説明もしっかりしていただけたので、安心してお任せする事ができました。 見た目の仕上がりも綺麗でアレルギー反応も出ていないので、清掃をお願いして良かったです！ 引越し等しない限りは、来年もまたお願いしようかと思っています。

4.20

注文後の流れも丁寧で、ラインでの注文に心配のある私でも安心してお願いできました。 時間にも正確で、感じが良かったです。 ありがとうございました。

2.00

素人の方がお掃除に来て下さったのかと思う仕上がりでした。 お掃除後の手垢、汚れの取り残し、取り残しがあるがゆえに、自分でお掃除のやり直しで、他の業者さんと比べても、お値段もお高めなのに、来て下さった方々の人柄は悪くないと思いますが、お掃除業者さんとしては、綺麗になって無い時点で、評価のしようも、良く書きたくても口コミも悪くなってしまい、とても残念です。

5.00

エアコン2台をクリーニング依頼しました。今年のエアコン納めが出来ました。ありがとうございました。

5.00

エアコンカリーニングを頼んだことがなかったのですが、口コミも良かったので、こちらにお願いしました。 前日の確認の電話の方も元気のいい感じの良い方だったし、当日来ていただいたスタッフの方もとても感じの良い方で、手際良く作業してくださいました。 エアコンも綺麗になって満足です。 またお願いしたいと思います。

4.80

初めてエアコン掃除を頼みました！ 時間通りに来て頂き少し説明を受けて掃除開始でした！ １階のエアコンは結構使うので汚れた水が出てて掃除を頼んで良かったと思います！ 聴いた事にも答えてくれました！ また頼めたらなぁと思います。 ありがとうございました！

4.40

作業に来てくれた方がとても丁寧な対応でした。 作業内容もきちんと報告してくれて、信頼できると思います。 また、お願いしようと思っています。

4.00

手早く掃除をしてくれました。 次の掃除の目安なども教えてくださり、助かりました！

5.00

当方お掃除機能付きのエアコンでしたが 最初の値段でサクサクエアコン掃除してもらえました 嫌な匂いも無くなり満足しています。 またお願いしたいと思います。

5.00

キレイにしていただき、ありがとうございました。すごい汚れだったので、助かりました。

5.00

エアコンクリーニングをお願いしました。汚れ具合、掃除間隔等親切に教えてくださりとても助かりました。 化学物質や洗剤等に弱い為相談させて頂いたところ希望を聞いてくださり次回もお願いしたいです。

5.00

エアコン清掃を初めて依頼しましたが、丁寧に対応してもらえました。 来年もまた依頼したいなと感じました。 ありがとうございました。

3.80

若い方でしたが礼儀正しく良い仕事をしてくれました。 リピ有り得ます。

1.20

結果を先に書くと、清掃直後にエアコンが起動しなくなり、私側の負担でエアコン交換しました。 清掃自体は素人目には丁寧にやっていたように見受けられます （直後に動作しなくなったので実際の所はわかりません） １．清掃前の動作点検 ２．清掃 ３．清掃終了後の動作確認（起動せず） このような流れとなり、メーカーによる故障調査を実施、その後、賃貸物件であったため清掃業者側より 「まずは持ち主である大家に今後の対応をどうしたいか確認とってほしい」と言われ 確認を取ったところ、大家側の負担で交換という流れになりました。 [清掃費用の返金等について] ・作業自体に問題は無かった ・エアコンの年数が古い ・メーカーが調査をした際に故障原因が断定できなかった という理由により拒否されました。 エアコンの年数については、他社様だと古いエアコンは補償対象外という誓約書を取り交わすこともあるみたいですが この業者は注意事項の一番下に書いてあるだけです また故障に関するユアマイスター上のメッセージのやり取りは遅く、 返金判断についてはユアマイスターを介して「返金不可との回答をいただきました」のメール一文のみでした "清掃直後に起動しなくなった"という状況をもってしても施工責任の一切は依頼側に依存するようです 今回、大家側で交換対応を行ったので最小限の被害でしたが、 仮に戸建ての方やご自身でエアコンを購入した方が施工依頼をしていた場合、依頼者側は 『清掃料金を支払いエアコンが故障したうえ、買い替え費用が追加発生する』 という状況になっていました。 依頼する方はこのようなリスクをふまえた上で依頼すべきか検討のうえ 適切な判断をしていただければと思います。