お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
モンキー・ウォッシュのエアコンクリーニング壁掛型[37011]の口コミ・評判
匿名希望(60代)
2020/06/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
当日６時～９時の予定となっていたが、遅れる等の連絡は８時頃に一度あっただけで、結局、到着したのは９時３０分だった。
その後の作業は普通どおりだったが、途中で道具を取りに行った方が、マスクをせず入って来られたので、当方の予備のマスクを渡してしてもらった。
問題点
(１) 遅れる等の連絡は早めにすべきで、６時～９時３０分は、当方にとって無駄な時間だった
(２) マスクの着用忘れは、コロナ対策上どうかなと思う
(３) 肝心のエアコンクリーニングは、良くできたのかあまりわからないが、相変わらず黒い埃が出ている。もうしばらく様子を見て、変わらなければ、やり直しすべきではないかと思う。
匿名希望(40代)
2020/06/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
何年も使っていたエアコンで初めてクリーニングをお願いしました。諦めていた汚れもスッキリして気持ち良く梅雨を迎えられそうです。
作業自体は1時間以内で終わり、スムーズだったかなと思います。ただ少し頼りない作業員さんで「わぁキレイになった」という感想より、「こんなものなのかな」と言う感じでした。悪い印象はまったくなかったですが。
匿名希望(〜20代)
2020/08/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
クリーニング後、スムーズに動いてた左右の風向が動かなくなってしまいました。
担当してくれた方に次の日見に来てもらいましたが結果直らず、むしろひどくなるという結果に、、。
後日メーカーさんに来てもらい、壊れた部品の交換をしていただきましたが、メーカーさんに色々聞いたら普通にやっただけじゃ破損するとこじゃないらしく、普通怖くて触らないようなとこも無理矢理触ったのかもしれませんと。(確かにずっと無言でモーターをはめようといじり続けてました。よくわからないなら無理に触って欲しくなかったです)ネジも本来の場所と違う所のネジを使ってたり電源を切らずにコンセント抜いたりととにかくいろいろ適当だし、プロとは思えないやり方でした😭
破損だけならまだ仕方ないかもしれませんが、対応が悪かったことがほんとに残念でした、、🥺
匿名希望(40代)
2020/09/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン2台とも洗浄後使用すると、カビがバラバラと降ってきました。洗浄不足だと思います。
前の業者さんでは、そんなことなかったです。
悲しかったです。
匿名希望(30代)
2020/08/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除をしていただいたのですが、作業員の対応、エアコンから出てくる風の匂いが全く取れてなくもう頼みません
匿名希望(50代)
2020/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
5年くらい前に購入したエアコンを初めて清掃のお願いをしましたが、作業中にフィン（上下に動くハネ）の根元が折れたとのこと。その場でメーカーとか業者に連絡して結局翌日別の業者さんが現場確認に来て、私が事情説明。あいにく日曜日だった為、月曜日にならないとメーカーに確認できないとのこと。この業者さんも壊した（依頼の電話をしてきた）本人はいないのですか？と困惑気味。
結果、翌日の現場確認の為に在宅してないといけない、また別の日にメーカーの現場確認の立ち会い、その上に交換工事の立ち会いと、3回も余計な手間暇がかかり、仕事もあるのに、費用は清掃業者負担といっても、大迷惑です。
プロなら、エアコンの仕組みがわかってない人が清掃しないでほしいです。
匿名希望
2020/06/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
モンキーウォッシュ ドリームワーク合同会社は時間にルーズ、業務以外のおしゃべり、最後の重要なのがエアコンフィルターの汚れを風呂を使って掃除したいというので風呂場貸したところフィルターのゴミを散らかし、排水口のゴミ受けもフィルターの汚れを放置。掃除の会社が汚していかれました。 もう二度と頼みません！！お金も返して！って感じでした！
志免さん(40代)
2020/06/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
機械内部には汚れが残っていました。２０００円の防カビコートもされていたのか疑いしかありません。
爽やかな対応をしてくださいましたが、作業は市販の洗浄スプレー以下の仕上がりです。この金額でこの仕上がりは支払う価値はありません。
以下が担当者と作業日時です。
事業所名 モンキー・ウォッシュ
担当者名 新井 直尊
訪問日時 2020年06月05日 6時〜9時
※プロがご自宅に到着する時間の幅を表しています。
作業内容 お掃除機能付き 2 台 防カビコート「守護神」 2
小計 29,000円(税込)
割引額 −3,000円
合計料金 26,000円(税込)
