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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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まかせるクリーニング 東京支店のエアコンクリーニング壁掛型[71564]の口コミ・評判

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このサービスの口コミ一覧

よ〜たろさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

すっきりしました

5.00

爽やかな風が出てきてます! 説明も丁寧でやっていただいて良かったです。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!またのご利用を心よりお待ちしております。

るなさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

涼しさアップ! 気持ちもすっきり!

4.60

6年程前から利用しているエアコンクリーニング(リビングと母の部屋)を頼みました。 とても丁寧で親切な対応で、エアコンも綺麗になりました。 空気も綺麗に感じ、何より涼しさがアップしたと思います。 ありがとうございました。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後も安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用をお待ちしております!

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

今日からとても気持ちよく過ごせます!ありがとうございます

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後も安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用をお待ちしております!

plusactさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧でした。

4.60

今回は会社エアコンをクリーニングしていただきました 狭いスペースにでしたが手際よく丁寧に作業をさせていただきました。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後も安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用をお待ちしております!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

予約から清掃まで全てスムーズに対応いただきました。 ありがとうございます。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

リスケさせていただいたにも関わらず、ご丁寧にご対応いただきありがとうございました!

まかせるクリーニング 東京支店の返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします!

YIさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

高評価

5.00

早い時間でスムーズに綺麗にして頂き驚いています。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

ご丁寧にありがとうございました! また宜しくお願いします

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉をありがとうございます!またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

接客が丁寧なお仕事で安心しました。またお願い致します

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉をありがとうございます!またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

4.20

早い時間でテキパキと2台のエアコンを綺麗にしていただきました。ありがとうございました。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
この度はエアコンクリーニングの ご依頼ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング依頼後故障

1.00

エアコン4台のクリーニングをお願いしました。 3台クリーニングが終わったところ、うち2台のエラーランプが点滅し作動しなくなりました。。。 しばらく時間をおいて1台は動くようになりましたが、残りの1台はそのまま数日エラーランプが点滅したままで全く作動しませんでした。 最後の1台は同じことが起こる可能性があるから手をつけないほうがいいと言われ3台のみで作業終了となりました。 結局数日後メーカーさんに来てもらい「経年の問題もありファンが作動しなくなっているが、水をかけてはいけないパーツに水がかかったことが致命的となったようです。」と教えていただき、 結局新しいものを購入することとなりました。 この猛暑でエアコンが故障したこや、作業の方もメーカーさんと連絡してるからまたご連絡すると言っておきながら、私から連絡しないと何も言ってこなかったこと、さらにメーカーさんとのやりとりがあったであろうあとに、メーカーさんから聞いたことの説明もなく「2台作業分のお金は返金できません。」と言われたこと(1台はしばらくエラーだったので、いつ壊れるかとひやひやしています。)、全てが信用できませんでした。 もう2度とお願いはないです。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
このたびは、エアコンクリーニングに際しご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘のとおり、作業後に複数台のエアコンがエラーを起こし、そのうち1台は作動しなくなったとのこと、ご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、スタッフからのご連絡やご説明が不十分であったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 故障したエアコンにつきましては、メーカー様のご見解も確認させていただきましたが、年数の経過によりファンを回す部分のグリスが減少し、それが原因でファンが作動しなくなったこと、そして水がかかってはいけないパーツへの影響についての説明は、当方スタッフからは確認できておりませんでした。 エアコンの状態が新しければエラーが出ることはないとされており、事前にも経年機器に対しては保証が難しいことをご説明させていただいたうえで作業を行っております。そのため、誠に恐縮ではございますが、返金には応じかねる旨をご案内させていただいた次第です。 とはいえ、ご不安な状況の中で適切なフォローができていなかったことは事実であり、深く反省しております。今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 このたびはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

5.00

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

丁寧な対応でした。 また、お願いしたいとおもいます。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

とても早くて驚きました! 対応も丁寧にありがとございました。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉をありがとうございます!今後も丁寧な清掃を心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

丁寧なお仕事とサービス、とても良かったです。 次回もお願いします。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉をありがとうございます!今後も丁寧な清掃を心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です

5.00

希望時間にきていただき、お掃除機能付きのエアコンだったのですが作業も二名体制であっという間に終わりました。ありがとうございました

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!またのご利用をお待ちしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

4.80

素早い対応でクリーニングいただきました。暑い中ありがとうございました。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!またのご利用をお待ちしております。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

全体的に説明不足で不信感

1.60

オプションで防カビ抗菌コートを依頼しましたが、 作業中も完了後も説明がありませんでした。 こちらも確認しなかったのは落ち度ですが、 ちゃんと薬剤を塗布してくれたのか不明です。 駐車場料金も、予定時間に遅刻してきた上に、 入庫時間の照明もないまま、言い値で徴収されたのも不誠実だと感じました。 また当日、急にお風呂場を使いたいと言われたのも不愉快でした。 もっとよく調べて依頼するべきでした。

まかせるクリーニング 東京支店の返信
このたびは、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 まず、防カビ抗菌コートにつきまして、作業中および完了後にきちんとご説明ができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様へのご案内を徹底してまいります。 また、駐車場についてもご不快にさせてしまい申し訳ございません。ご自宅に駐車スペースがない場合、近隣のコインパーキングを使用し、その料金を現金にてご精算いただく旨は、通常ご予約時点でご案内させていただいております。時間帯についても、前の現場の状況により前後する可能性があるため、ご予約は「12:00〜15:00」の3時間枠で承っておりましたが、説明が行き届かず誤解を招いてしまい申し訳ございません。 さらに、当日お風呂場を使用させていただいた件につきましても、事前のご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。エアコンのパーツ洗浄には水が不可欠なため、浴室をお借りすることが多くございますが、今回はそのご説明が不十分でした。 この度は、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、サービス向上に努めてまいります。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

驚くほどキレイに!夏を快適に過ごせます

5.00

エアコンクリーニングをお願いしましたが、想像以上の仕上がりでした! 事前に丁寧なご連絡があり、当日来てくださったスタッフさんも清潔感があってとても感じの良い方でした。 作業もテキパキしていて安心感があり、エアコンの中までピカピカに! 長年の汚れがスッキリ落ちて、ニオイも気にならなくなり、空気が本当にキレイに感じます。 これで暑い夏も快適に過ごせそうです☀️ またお願いしたいと思えるサービスでした! 迷っている方には本当におすすめです!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

スムーズな対応で手際良くやっていただきありがとうございました! 4年ぶりの清掃で汚れがすごかったですが、思っていたより早くやっていただき助かりました! また次回お願いします!

この業者さんの作業例

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