匿名希望(60代)

2025/07/05

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足

5.00

2回目のクリーニングですが、前回大変きれいにして頂いたので、また、お願いしたのですが前回どうように丁寧な作業できれいにしてもらい大変満足しています。また、クリーニングする時はお願いしたいと思います。

SGMの返信

この度は再度エアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。前回に引き続き、丁寧な作業にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。これからも変わらぬ品質で安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた次回のクリーニングもお任せくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(30代)

2025/07/04

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です

5.00

作業が丁寧でとても満足です！またリピートしたいと思います！

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。作業の丁寧さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。またリピートしていただけるとのこと、スタッフ一同励みになります。これからもご期待に添えるサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/07/03

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン洗浄

5.00

一人暮らしをしている，大学生の子どもの家のエアコンクリーニングを頼みました。とても，親切な対応で手際も良くエアコンを綺麗に洗浄していただきました。また使用したところも綺麗に掃除してくれたそうです。ありがとうございました。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。お子さまのご自宅にて、エアコン本体だけでなく使用箇所まで丁寧に清掃させていただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一人暮らしのお子さまを思いやるご依頼に、私たちも心を込めて対応させていただきました。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/07/01

エアコンクリーニング(壁掛型)

ショック、ビックリです。

2.20

先日、お掃除機能付き10年経ったエアコンクリーニングを頼みました。口コミ、お値段が安くてありがたいと思い頼みました。壁掛け掃除機能付きエアコン、室外機クリーニング×防カビ抗菌コートセットご満足保証プラスのオプションを頼みました。当日スタッツの方がエアコンのカバーを外しみて、「こちらは掃除機能があって、熱交換器箇所は綺麗なのでこちらの掃除はしません。中の送風ファンをします。」と言われてビックリです。こちらは壁掛けお掃除付き機能エアコンのクリーニングを頼んだのはずなのに、綺麗だからっ掃除しないってことあるんですかね？送風ファン高圧洗浄機出してもらいましたが、こびりついてるカビがありますが掃除終わりました。みたいな感じで言われまたビックリしました。ビーフォーアフターの動画を見せてもらいましたが残りのカビが思ったより多くありショックでした。掃除後、エアコンを付けたまましてましたが、エアコンから黒いカビの塊が床に落ちてくるのを何回か見ました。掃除後1週間くらい経ちますが、まだ黒いカビの塊が床に落ちてきます。クリーニングを再度依頼しようと思いましたが仕事が休めないため諦めました。今回は失敗だったなと思いました。口コミも良かったので信頼して頼んだのですがショックで、やはりお値段なりのサービスなのかなと感じました。あと、10年経ってるエアコンはご満足保証プラス対象外だったのですがこちらの手違いでご満足保証プラスをオプションしたので、この代金返金に関しても、会社の方に問い合わせ支払い書がくるので支払ったてご連絡いただければ銀行口座を教えていただいたら返金分振り込みます。と言われたはずなんですが、ぃや、そんなこと言ってないですよ。などなど色々ありましたが返金されました。掃除機能付きエアコンのクリーニング頼んでるのに電子系統分解せず熱交換器ちゃんとみず、エアコンのカバー外しただけで綺麗なので掃除されないのも納得いきませんでした。防カビ抗菌コートも掃除してない熱交換器にスプレーしてたのでさらにビックリしました。本当にビックリだし本当にショックでした。

SGMの返信

お客様の大切なお時間とご期待をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。この度は、お掃除機能付きエアコンのクリーニングをご依頼いただいたにもかかわらず、作業内容や説明が十分でなかったことで、ご不安やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、仕上がりに納得いただけなかったこと、再度カビが落ちてきているというご報告を受け、クリーニングの品質としてもご期待に添えなかったことを重く受け止めております。さらに、オプション返金に関するやり取りにおいても混乱を招き、ご不信を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、どのようなエアコンでも事前説明や状態の確認、丁寧な仕上げ、作業内容へのご理解をいただいた上で進行すべきところを、今回その対応が不十分だった点、真摯に反省しております。防カビ抗菌コートの施工箇所についても、ご指摘の通り、清掃がなされていない部分への施工は本来あるべき対応ではなく、明らかに不適切であったと考えております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善と再発防止に努めてまいります。このたびは数ある業者の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。また機会をいただけることがございましたら、今回の反省を活かし、よりご満足いただける対応をお約束できるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

2025/06/30

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても良かった。

5.00

7年前に購入し一度も分解して清掃する事がなかったのですごく助かりました。仕事、説明など丁寧でとても満足しています。また機会があれば依頼したいと思います。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。長年ご使用のエアコンを分解洗浄させていただき、快適な状態に整えるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。作業やご説明についてもご満足いただけたとのこと、安心してお任せいただけたご様子で何よりです。今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/06/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

カビの臭いとれました！

4.80

汚水を流したトイレ、フィルターを洗った浴室の排水溝と換気扇まで掃除してくださいました！ありがとうございます！エアコンも自動清掃付きでしたが手早く作業してくださって快適に使えるようになりました。大満足です！

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。トイレや浴室の排水溝・換気扇までお掃除させていただき、お喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。また、自動清掃機能付きのエアコンも手早く丁寧に作業させていただき、快適にお使いいただけるようになったとのお言葉はスタッフ一同の励みになります。今後も安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/06/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かったです。

5.00

担当の方も雰囲気も良く話しやすかったです。また次回も頼みたいと思います。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。担当者の雰囲気や対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後も安心してご依頼いただけるよう、丁寧で親しみやすいサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(60代)

2025/06/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な対応

4.80

担当の舛田さんは丁寧に説明をしてくれて、とても感じの良い方でした。作業も丁寧で、最後にトイレとお風呂場の掃除してくださると言われてとても驚きました。エアコンも綺麗になって快適です。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。担当の舛田へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。作業の丁寧さや、トイレ・お風呂場の掃除サービスにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。快適にエアコンをご利用いただけていることを何より嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/06/27

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても綺麗になりました。

4.40

梅雨が明ける前にエアコンの内部掃除が必要だと思い頼むことにしました。内部の状態は想像以上にカビや汚れが酷くビックリしました笑でも、石丸さんのおかげで新品みたいに綺麗になって掃除後のエアコンから吹き出す風が心なしか新鮮で気持ちがいいです。ホントに頼んで良かった。また来年もお願いします。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。梅雨前のタイミングでのご依頼、そして内部のカビや汚れの状況に驚かれたとのことでしたが、石丸の丁寧な作業にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。クリーニング後の風の爽やかさを感じていただけたことは、私たちにとっても何よりの励みです。今後も快適にお使いいただけるよう、精一杯努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/06/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンのクリーニング

5.00

14年間使っている寝室のエアコンで 6年くらい前から定期的にクリーニングをしているのですが今までずっと地元の業者さんに頼んでましたが、お風呂の水は使いたい放題、部屋には水が濡れ、エアコンクリーニングとはそんなものなのか？と思っていましたが今日来てくれた、舛田さんはとても感じがよく、とても親切で常に笑顔エアコンの知識も深く、エアコンの説明も理解出来るように教えてくれて、室外機とホース（名前忘れましたが）を追加してお掃除して貰いました。写真や動画でビフォーアフターが見ることが出来、とてもきれいになってスッキリですサービスでトイレとお風呂掃除もして貰いお風呂掃除は引っ越しして以来一度も手付かずの換気扇と排水口のかびだらけで汚いものまできれいに掃除して頂きひたすら感謝でございます😆 また、舛田さんに来て貰えると同居している、親もとても喜ぶと思いますので、また依頼する際はよろしくお願い致します🙏

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。長年ご利用のエアコンを安心してお任せいただけたこと、また舛田の対応や知識、丁寧な説明にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。室外機やホースまでしっかりお掃除させていただき、写真や動画でビフォーアフターをご確認いただけたことも安心のポイントになりましたら幸いです。またサービスでお風呂やトイレの換気扇、排水口まできれいにでき、感謝のお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。ご同居のご家族様にも喜んでいただけるよう、今後も誠心誠意努めてまいりますので、またのご依頼を心よりお待ちしております。

匿名希望(60代)

2025/06/25

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧

5.00

メッセージのやり取りに時間はかかりましたが、多分、別な場所での作業もあり日中はなかなか返信出来ないのだろうと思っていました。前日にはきちんと日時確認の連絡も入り、その後はスムーズにやり取り出来安心でした。丁寧な作業を黙々とされ、浴室の換気扇まで綺麗にして頂き本当に感謝しています。その日、早速クーラー使用が出来、冷房の効きも良く瀬戸さんの仕事ぶりに頭が下がります。また是非お願いしたいと思っています。有難うございました。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。ご連絡のやり取りにお時間をいただきましたが、前日に日時確認のご連絡を差し上げるなど、安心してご依頼いただけるよう努めてまいりました。当日は丁寧かつ黙々と作業を進めさせていただき、浴室の換気扇まで綺麗にさせていただきましたこと、大変光栄に思います。冷房の効きも良くなり、快適にお過ごしいただけているとのことで、担当の瀬戸も喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

匿名希望(30代)

2025/06/22

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの空気が爽やかに

4.80

4〜5年使ったエアコンのお掃除をお願いしました。とても綺麗にしていただき、エアコンからでる空気が爽やかになり、効きが良くなったと思います。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。 4〜5年ご使用のエアコンが爽やかな空気で快適にお使いいただけるようになり、効き目も良くなったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。これからも安心して快適にご利用いただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

たかはしさん(30代)

2025/06/22

エアコンクリーニング(壁掛型)

また次回もお願いしたいです！！

5.00

3年程使用していたエアコンのカビや水漏れが気になったので依頼しました。いつも頼んでいた業者さんが見つからず、どこに頼んだらいいか分からなかったので彷徨っていたところ、迷ったらここ！の文字に導かれるように依頼しました。すごく親切な対応でカビも綺麗になり快適にすごしております。ビフォーアフターの写真や動画も見せていただきました。サービスが充実していてお値段以上のお仕事量を感じました。喘息やアレルギーも持ってるのでこれでしばらく安心して生活できそうです。川越さん、ありがとうございました！！またよろしくお願いします！！

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある業者の中から当店をお選びいただき、また「迷ったらここ！」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。カビや水漏れのお悩みを解消し、ビフォーアフターの写真や動画で違いを実感していただけたこと、そして喘息やアレルギーをお持ちのお客様に安心して快適に過ごしていただけるようお手伝いできたことは、スタッフ一同の大きな励みです。川越も喜んでおります。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/06/22

エアコンクリーニング(壁掛型)

人数

3.80

こちら側の思い込みで作業者は1人と思っていたところ3名で対応された。作業者3人で来られるとは聞いてなく、妻1人に任せていた為非常に怖がらせてしまった。事前に何名かお伝えいただければ助かります。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。作業人数について事前のご案内がなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してご対応いただけるよう、作業人数や当日の詳細について事前にしっかりご案内できるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(50代)

2025/06/21

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になってました

5.00

この度はエアコンクリーニングありがとうございました。私は仕事で留守にしていて息子に対応を任せていましたが、清掃前と後の写メを見せてくださったようでキレイになったのが確認できたようです。作業完了の連絡を私にも一報してくれて、とても安心してお任せできました。また、頼みたいと思います。その時は宜しくお願いします。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。ご不在の中でも、息子様に清掃前後の写真をご覧いただき、仕上がりをご確認いただけたとのことで安心いたしました。また、作業完了のご連絡にもご満足いただけて何よりです。今後も安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/06/21

エアコンクリーニング(壁掛型)

4.00

匿名希望(30代)

2025/06/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧なお仕事ありがとうございました！

5.00

9:00〜12:00ので依頼しました。 9:00から作業開始出来るよう、 8:30には来てくださいました。作業も、する前の写真と動画を撮影してから作業開始。終了後は、終わった後の写真と動画を見せて、確認させてくれました。今まで来られた業者さんの中で一番丁寧なお掃除でした！！！また来年もよろしくお願いします🤲

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。予定時間前のご到着や、作業前後の写真・動画での丁寧な説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「今までで一番丁寧なお掃除」とのお言葉はスタッフにとっても大きな励みになります。これからも安心してご利用いただけるよう、誠実な対応と確かな技術を心がけてまいります。また来年のご依頼も心よりお待ちしております。

けんさん(〜20代)

2025/06/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

よかったです。

5.00

とても綺麗に迅速にして頂きありがとうございました！！

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速かつ丁寧な作業にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

シバさん(40代)

2025/06/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足

5.00

古いエアコンでしたが、綺麗にして頂きました。風呂場やトイレまで清掃して頂き、満足です。担当のカワゴエさんも人柄がよく、好印象でした。またお願いしたいと思いました。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。古いエアコンも丁寧にクリーニングさせていただき、ピカピカになったことを嬉しく思います。お風呂場やトイレまでお任せいただき、喜んでいただけて何よりです。担当のカワゴエへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

kuharaさん(〜20代)

2025/06/16

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧に作業してもらえました

5.00

舛田さんに作業していただきました。ホコリ・カビだらけでしたが新品同様になりました。ありがとうございました。

SGMの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。舛田がお伺いし、丁寧に作業させていただきましたことを嬉しく思います。ホコリやカビでお困りのエアコンが新品同様にきれいになり、ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

SGMのエアコンクリーニング壁掛型[75005]の口コミ・評判

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このサービスの口コミ一覧

大満足

満足です

エアコン洗浄

ショック、ビックリです。

とても良かった。

カビの臭いとれました！

良かったです。

丁寧な対応

とても綺麗になりました。

エアコンのクリーニング

丁寧

エアコンの空気が爽やかに

また次回もお願いしたいです！！

人数

綺麗になってました

丁寧なお仕事ありがとうございました！

よかったです。

満足

とても丁寧に作業してもらえました

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