匿名希望(40代)
2025/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
施工会社様は問題無く行ってもらいましたが、ユアマイスターのご満足保証プラスは説明も無く、保証もかけているが料金だけ発生するので注意です。
エアコン製造年月から10年経過しているものは、故障保証対象外との事。
でも料金は発生、対象外とは何処にも記載なく、清掃やり直しだけは保証期限延長との事。
清掃やり直しなんで当たり前で、清掃やり直し期間延長とか意味ない!
故障があった際に保証して欲しいが為に別料金払ってるのに無駄で、不誠実な対応でした。
また何処にも対象外との記載無いのに、これはおかしいのではないでしょうか。
エアコンクリーニングACY福岡店の返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。