お客さまからの口コミ
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ゴリップ合同会社のエアコンクリーニング壁掛型[76079]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
匿名希望(40代女性)
2025/01/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
最低最悪！！ もう絶対に利用しない！
1.00
今回の業者は何から何まで本当に本当に不快でした。因みに今回は私が選んだのではなく、ユアマイスターに選んてもらったプロ業者でした。 （掃除機能付エアコン1台、通常エアコン2台） 工具をどこに置いたか忘れ探し回るので一緒に探したり、バケツの汚水をバスタブにすごい勢いで捨てる音が聞こえる等、何も気遣いがありません。 風呂場が原状回復もなく頭から抜けていたのか、やりっぱなしでバスタブが汚水を流してカビだらけ。息子に風呂掃除をしてもらいました。 ブラシ、スポンジ、洗剤等忘れ物、更に私の寝室に後から来た助っ人の担当者のドライバー、クシャクシャになった養生テープもそのまま忘れてか帰る、あまりにも失態が重なりすぎです。 木製のテレビ台に何度も何度も電動ドライバーを落とすし、ネジもこれでもかというほど落とす、（ネジ紛失も組み戻しの時に気が付かなかったのか、黙っていたのか、翌日の機材撤去の時に一個見つかる。それも私が気が付いて声をかけなければブルーシートごと丸めて回収しようとしていた。） 結局、分解したエアコンの組み直しが出来ず作業も未完了な上、夜20時までかかり、それに伴い我が家の夕飯も遅くなりましたし、 昨夜は特に寒く、エアコンも使えないしと散々でした。オプションで頼んだ室外機の清掃も時間切れで出来ませんでした。 さらに防カビ、防菌コートに使用した薬剤はホームセンターでよく見るあのスプレー缶のエアコンクリーナーでした。 ウチにもありますけど、そのクリーナー。 更にクリーニングは完了したはずなのにライトで確認するとカビ汚れがびっしり残っていました。 ネジ紛失もあれ一個だけなのかも不安です。 翌朝9時に昨日の担当が再訪問し、現状としては組み直しができなかったエアコン（ネジの紛失も発覚）、助っ人できた担当がらやかした変形したパネル部品はメーカー対応となる旨、 担当石井さんからご報告がありました。 その後、養生したものや持ち込んだ機材の撤去だけをして帰られましたが、撤去の際も、汚水を垂らして移動していたので思わず大声で注意してしまいました。 （昨日は機材等、そのままにして帰らせて欲しいとの事で了承しましたが大変不便でした。） １日が無駄になり、さらにメーカー対応で１日潰れます。 ユアマイスターのカスタマー対応も疑問だらけ。 ここまで迷惑をかけてお詫びと返金のみ（再施工はお断りしました）です。 2度とユアマイスターは利用しません。
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