トイレクリーニングの口コミ

5.00

男女お2人で来られて、適度な距離感(マニュアル通りでもなく馴れ馴れしくもなく)で事前の説明もきちんとして頂き安心してお任せできました。 しばらくトイレ掃除をサボりすぎて、市販の洗剤をいろいろ試しても取れなくなってしまった尿石がすっかりきれいになりました！嬉しいです！もっと早くお願いすればよかったです。

5.00

本日はトイレのお掃除をお願いしました。汚れが酷くて心配でしたが… びっくりです！！プロの方にお願いするとこんなにもピカピカに！！是非またお願いしたいと思います^^ ありがとうございました

5.00

時間をかけて丁寧に作業して頂きました。その後の不具合もなく、気持ちよく使えています。また、よろしくお願いします。

5.00

10年以上前から使用しているトイレ、タンクの清掃をお願いしました！ とても丁寧で綺麗で感動しています‼︎ ありがとうございました。 またお願いしたいです(^ ^)

3.80

入居して６年ほどがたち日々の掃除ではやりきれなかったところをしてもらおうとトイレクリーニングを頼みました。 気になってたふたの隙間のほこりとか、奥のほうの床とか裏の汚れとか綺麗にしていただきました❗ありがとうございました❗少ーし汚れが残ってるところがありましたが拭いたらすぐにとれました。 きれいになると気持ちいいです❗作業を少し見ていた子供も、お掃除してくれはったし！と少しだけきれいに使ってくれています❗ ありがとうございました。

5.00

スピーディーに対応して頂き、思った以上に綺麗にしていたたきました。ありがとうございました(o^∀^o)

5.00

とても綺麗にして頂き感謝しております。また、お願いすることあるかもしれません

4.40

トイレの手洗いの陶器箇所の水垢がナカナカ落ちなかったのですがピカピカにして貰いました

3.80

初めて風呂とトイレの掃除をお願いしましたが、風呂に2時間近く、1つのトイレに1時間強ｘ２黙々と作業をしていただきとてもキレイになりました。担当者の方も紳士的でプロの仕事だと思いました。年に1度くらいはお願いしたいなと思っています。 ただ、ネットでの申込の流れは、本当に来てくれるのか（このために外出を控える必要もあり）とても不安でした。改善が必要です。

5.00

とっても気持ち良く対応して頂きました。 換気扇や床にまでご配慮いただき感謝します。 また宜しくお願いします＾＾

3.20

トイレ、浴室クリーニングを依頼。 クリーニング翌日 ・ウォシュレットが使えなくなった ・お風呂のカランから漏水 クリーニングするまで、問題なく使えていたにもかかわらず、 故障の原因は、経年劣化と言われ、ウォシュレットの年数が6年経っているからと、ホームマークさんの補償できないとのこと。 ユアマイスターの保証に切り替わる。こちらからユアマイスターにメールをしなくてはいけないとのこと。二度手間。 クリーニング２日後 ユアマイスターの対応が遅く、返信内容も不明瞭なテンプレート。 使えていたものが壊され、不便ななか、こちらが修理業者の手配。 さらには、修理代金を負担しなくてはならないかのような内容で不安に。 クリーニング3日後 不明瞭すぎて、再度確認。 不安になり、HPを確認したところ、修理依頼すると、返金不可らしいことを知る。 修理しても直らない場合、使えないままで、返金もしてもらえないという最悪のケースがあるのではないかと確認。 クリーニング４日後 修理しても直らない場合＝原状回復してもらえない＝返金不可 ということが明確に。 修理で直るかは、賭けのような状態で不安であったし、その後の補償もしてくれないとのことで、予約いれていた修理をキャンセルして、返金を選択。 返金希望のメールをする。（現在） ( ホームマークさんの評価 ） スケジュールのやりとりなどは問題なく、クリーニングは、おふろのカビなど落ちない部分もあったが、時間をかけて丁寧にやってくれた。 トラブル時の保証は、ユアマイスター同様に全く良くないが、対応は早く誠意は伝わった。 ( ユアマイスターの評価 ） もっと、壊されて困っている依頼者側に立ち、どの解決法がより良い選択になるかを一緒に考えていくことが大切だと思います。 こちらから聞かれるまで、何も説明も提案もしない受け身お態度には、誠意は全く感じらず、安心できない。 ユアマイスターは、安心補償といいながら、重要な内容を別の探しにくい奥のページに別途記載するなど悪意を感じました。 ↓ 表向きは、安心補償と記載されているが、 https://yourmystar.jp/safe-description/ ↓サイトの奥までさぐらないと見つからないようなところに、対応年数など注意点がこっそり書いてある。 https://yourmystar.zendesk.com/hc/ja/articles/360004288836-%E8%A3%9C%E5%84%9F%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%AF- ↓ 全く明確ではない注釈も。なんでも言い逃れができる。 * 一部、補償対象外となる場合がございます。 これから依頼される方は、製造年を確認された方がよいです。 親に掃除のギフトでプレゼントしたものが、寒い日が続く中、冷たい便座に座らなくてはならなくなり、辛い思いをさせてしまった。 プレゼントをもらった側、送る側の双方が、満足とはほど遠く、補償について誠意が感じられない不信感しかないやりとりの時間をとられ、とても残念です。 ものを大切に使う人が、壊されて泣きをみるのはおかしい。 壊されたままで、気分は悪いし、時間はとられるし、 本当の評価は、全部☆０です！

4.00

最初にご名刺を頂きご挨拶して頂きました。これ、ネット上のみの依頼だったので安心ポイントでした。 お掃除も丁寧で棚の上までやって頂きました。 少し取り切れなかった汚れもありましたが 満足出来ました。

5.00

到着前の連絡の電話から最後まで丁寧な対応でした。 自分で掃除するのを諦めるほど汚れていたトイレでしたが、床や壁、普段は見えないところまでピカピカにしていただきました！ 本当にありがとうございました。

4.80

丁寧に掃除をしていただきました。またお願いしたいです。 だいたい何時頃になるかを直前にでもいいので連絡もらえたらもっとありがたいです。9時から１２時だと結構幅があるので…

2.20

高齢の父が使っていたトイレ　 父が使わなくなったので家族が使えるように掃除を頼んだ。 築4年で汚れはそれほど酷くなかったので普通に綺麗になったが、ドアに明かりとりではめてあるガラスのサンやトイレ内の照明スイッチのカバーなどの細かいところは全然掃除されてなかった。 高いお金出したのに残念です 後、掃除の後の匂いが気になりました。 もう頼まないかな

5.00

エアコンとトイレのお掃除をお願いしました。 2時間半弱くらいでテキパキと作業していただき、また今後のお手入れの仕方なども教えていただきました。 エアコン、トイレとも気になるところもとても綺麗になり、お願いして本当に良かったです。

4.20

対応も早く 凄く綺麗になり 今後の掃除のやり方まで教えて下さいました。 ありがとうございました。

5.00

築6年のトイレですが、日々掃除はしていたつもりでしたが、ウォシュレットのふた部分が汚れて、落ちなくなっていました。 今回お掃除をおねがいして、１時間ほどでピッカピカになり、お願いして良かったなと思いました。 これこらはこまめに細かいところもお掃除をして、維持できたらいいなと思います。 この度はありがとうございました。

5.00

普段は手が届かない隅々まできれいにしていただきました。また機会があればお願いしたいです。

5.00

初めてトイレ2ヶ所をお願いしました。 日頃のお掃除では取れないところがピカピカになってスッキリ気持ち良くなりました。 ありがとうございました。