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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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日本おそうじ代行ホールディングス~関東・東北支部~の水回りクリーニングキッチン×換気扇×お風呂×トイレ[51621]の口コミ・評判

全国150店舗以上展開中の全国チェーン!日本おそうじ代行の水回りクリーニングセット作業!

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)

初めてのハウスクリーニングでした

星星星星星 1.40

12〜3年使用した水回りを初めてハウスクリーニングをお願いさせて頂きました。綺麗にして頂きありがとうございました。終わるまで約11時間かかりました。それもこちらからお声をかけてやっと終わる感じでした。初めてのハウスクリーニングでしたが、こんなにお時間がかかるものなのでしょうか?21時近くになってもお風呂の方が終わらなかった為、その日は子供達はお風呂に入ることができずに寝ました。 キッチンの汚れがひどく汚れていて大変なのは分かりますが、「汚い!」「汚ねぇ!」と口に出しながらの作業されていて、大きなため息をつきながら作業をしてました。それはいい気持ちがしません!いつもそのように作業されてるのでしょうか?キッチンの汚れがひどく自分では綺麗にできないのでお願いさせて頂いたのでとても残念な気持ちになりました。また女性の方が男性の方に「お風呂の方やります」と言ったら「自信あるの?」と強い口調で言ってました!お客さんの前でそのように言うのはどうでしょうか?自信がなくできない人を派遣されてるのでしょうか?不信感しかありませんでした。 年越し前に綺麗にして頂けたことは本当に感謝しておりますが、次回はとても頼みたいとは思えませんでした。ありがとうございました。

日本おそうじ代行ホールディングス~関東・東北支部~の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

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