お客さまからの口コミ
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にこにこおそうじの水回りクリーニングキッチン×換気扇×お風呂×トイレ[80783]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
匿名希望(30代)
2026/06/18
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)
施工時の器物破損および不完全な対応
1.00
水回り4点セットをお願いし、こちらの施工業者さんが割り当てられました。 施工時に浴室の鏡全体に無数の研磨傷をつけられ、結果としてメーカーにて修復不能（交換対応）と判断される被害を受けました。 当日の施工後は傷の説明はなく、「少し鏡に色ムラが残った」とだけ説明を受け、「理由がわからないためこの場で対応できず、社内で対応を確認して後ほど連絡する」と言われたものの、その後一切の連絡がありませんでした。 また、当日来訪した担当者の名刺と、ユアマイスター側のサイト上に表示された施工業者の詳細ページとを見比べて確認したところ、社名・店名も所在地も異なり、別会社の担当者が訪問されたように思います。 サイト上の「外注なし」の記載と異なり、無断で別会社へ作業を再委託された可能性が高いとユアマイスターサポートにも判断されました。 最終的には破損物の交換費用も全額補償いただけましたが、施工内容・対応ともに非常に残念でした。
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