お客さまからの口コミ
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合同会社プロクリスィの水回りクリーニングキッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所[40211]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
匿名希望(50代)
2020/11/14
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
プロのクリーニング
3.80
新築から15年経年したマンションの一室で、初のハウスクリーニングを依頼しました。訪問時間は9:00〜12:00を指定して、実際に訪問いただいたのは10時過ぎ。作業員の方は20代くらいの若い男性ひとり。 「キッチン・換気扇・お風呂・トイレ・洗面所」の5点セットの依頼で訪問時は10:00〜13:00を予定していたようですが、実際に作業が終了したのは15:30くらいでしたので実に5時間半の作業時間。 風呂場の壁についた湯アカ・カビ跡が最も気になっていた箇所でしたが、約5時間半に及ぶ清掃作業のうち、やはり風呂場の清掃が最も時間を要していました。他業者を利用したことが無いので相対比較はできませんが、清掃の結果は及第点がつけられる内容かと思います。 敢えて苦言を言わせていただくと、 ①訪問前にお電話で到着案内をすること（いつ頃来るのかずっと待っているので） ②清掃前の汚れチェック（簡単な確認はありましたが） ③清掃の結果、どれほど綺麗になったのか、逆にどこが綺麗に出来なかったのか、の報告 ④それなりの金額が発生しているので、作業完了報告書の類いを用意すること 特に上記③については、目に付きづらい箇所の汚れについては居住者も知らなかったケースもあると思うので「これだけ汚れていたので、これだけ綺麗にしました」というプラス方向へのアピールにも繋がり、リピーター獲得にも役立つかと思います。たぶんベテランならアピールしそうな点を何も言わずに帰られたのは若いせいでしょうか。 換気扇周りの油汚れと、風呂場の湯アカ汚れの落ち具合はさすが素人レベルでは落とせないところまで綺麗にしてくれて満足です。厳しいことも言いましたが依頼して良かったです。ありがとうございました。
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