お客さまからの口コミ

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このサービスの口コミ一覧

匿名希望

2026/01/21

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

清掃中のひび割れ発生にも、誠意ある対応

4.60

キッチン/換気扇/お風呂/トイレ/洗面所の５点セットを作業人数二人でお願いしました。キッチンでは、換気扇の掃除の際にガスコンロの上に乗った為に、ガスコンロの表面のガラスにひびが入ってしまいましたが、その報告が直ぐにあり、その場でコンロ業者に電話してくれて、４日後にはガラス面の全面交換修理が終了しました。もちろん、こちらに修理代の請求はありませんでした。誠意と責任のある対応で文句ありません。お風呂は洗浄後２日間くらいは塩素臭が残りましたが、湯船の底が残留塩素でヌルヌルするようなトラブルはありませんでした。天井のカビもすっきり綺麗になりました。鏡に水滴跡が残っていたのが残念。２階のトイレは見えにくい蓋の裏側等の汚れを取ってくれました。洗面所は、詰まりがちな排水の掃除は今回の清掃の範囲ではないとのこと。後から自分でブラシで掃除しました。洗面所の清掃なら簡単な排水管のお掃除も期待していたのでちょっと残念。