匿名希望(50代)
2020/12/05
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
本日はありがとうございました。キッチンが全体的にベタついてましたが、綺麗スッキリ綺麗な色に戻りました。流し台も水垢がとれ、換気扇も音が静かになったようなかんじがします。値段も他社よりお安かったので大変助かりました。
匿名希望(40代)
2020/11/10
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
換気扇とガスコンロをお願いしました。
隅々まで丁寧に
とてもキレイに仕上げてくださいました。
maiさん
2019/12/26
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
キッチンと、引越してから一度も掃除してなかった換気扇のドラムのクリーニングをお願いしました。
到着時、朝食の片付けができてなかったのですが、焦らされることなくゆっくり待ってくださいました。かなり頑固な油汚れだったと思いますが、ピッカピカにしてもらいました!
2人でこられていたのですが、静かに黙々と2時間強作業して、料金の範囲内でオーブンレンジの掃除もしてもらえました。
大掃除で一番時間も手間もかかるキッチン周りがこんなにきれいにしてもらえて大満足です!
またお世話になれたらと思っています。ありがとうございました!
匿名希望(30代)
2020/12/18
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
祖母のキッチンを引き継いで使っていたのですが、古いこともありどうしても換気扇、グリルが自分でやっても綺麗にならず、ストレスでした。年末掃除を機に業者の方に頼みましたが、思った以上に綺麗になり、満足です。寝ている赤ちゃんのことも気を遣って作業していただきありがたかったです。
匿名希望(30代)
2020/11/10
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
今回キッチンのクリーニングをお願いしました。
レンジフードは新品のようになり、ガスコンロもピカピカです。シンクは自分ではなかなか落とせなかったカルキによる汚れもかなり落としていただけたと思います。作業員はお二人でお越しくださり一生懸命取り組んでいただいていました。またぜひお願いしたいと思います。
匿名希望(60代)
2022/04/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
排水溝が新品のようになりました。
思ったより時間がかかりました。
おそうじアーキレイの返信
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
犬蔵のピッコロさん(60代)
2020/12/27
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
築23年の我が家、換気扇とキッチンをお願いしました。年のせいか、主人も私も12月に入ってから腰が痛くて今年はお願いすることにしました。午後13時からお願いしたのですが午前の予定が押して作業開始は14時頃になると連絡をもらいました。今日の作業内容の説明を頂き作業スタート
換気扇のファンは23年の油よどれが新品のように生まれ変わりました。感動ものです。受け答えも感じよく対応していただきました、作業時間は2時間の契約でしたが
換気扇に時間がとられ大夫オーバーして心配のなるほど丁寧にやって頂きました。
キッチン周りもピカピカで大満足でした。本当にありがとうございました。
匿名希望(40代)
2021/11/24
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
換気扇はとてもきれいになりました。
さすがプロ!
ですが、拭いていただいた換気扇まわりにところどころ油汚れが残っていて自分で掃除しました。
ここも拭きますと言っていただいていたキッチン下(引き出しなどがあるところ)は拭いてある形跡なしで、少し残念でした。
欲張ってみたけど、換気扇だけでよかったかな
匿名希望(30代)
2021/11/02
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
想像したハウスクリーニングのきれいさと違います
リーウィズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。
また、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
ですが、弊社と致しましてもいくつか対応に困るご要望を受けております
①作業内容にはない事をご要望される
弊社の作業内容につきましては予約時やホームページ上に事前に記載がございます。
これらを超えたサービス等については対応出来かねます。作業前にも改めてそれらは確認させて頂いた上で、清掃に入らせて頂きました。
②塗装剥がれを防ぐ為に、強力な洗剤の使用を拒否
油汚れが酷い場合はそれに合わせた強力な洗剤を使用させていただく必要がございます。
今回は塗装剥がれはやめて欲しいとのご要望にお応えする為に、今回は強力な洗剤は使用致しませんでした。
これら注意事項につきましては、ホームページや事前のメールでのやり取り、また当日の作業前の確認にて必ずご報告させて頂いております。
今後ご注文させる際には、今一度確認して頂いた上でご対応をお願い致します。
また今回の作業におきまして、何かあればお渡しした名刺の連絡先まで直接お電話頂いても構いません。宜しくお願い致します。
匿名希望(60代)
2020/12/07
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
キッチンに人が入るのも恥ずかしい位のステンレスや換気扇の汚れでしたが、三時間を越える時間を要して、ビカビカ~まるで鏡みたいにきれいにして頂き、心も明るくなりました。
友だちに写メしたらどの友だちも驚き😱❕
今後は1年に一度お願いしたいと思っています。
ご尽力頂きありがとうございました。
匿名希望
2022/04/30
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
今回は換気扇のフィルター板が油まみれになったのでお願いしましたが、全く汚れが落ちていませんでした。換気扇内部やキッチン周りは確かに綺麗になりましたしスタッフの方はとても丁寧なご対応をして頂きましたが。フィルターの汚れがそのままだったのにはある意味びっくりしました。
HOUSECLEANING BELL'sの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回私どもの技量不足によりご期待に沿えなかった事を深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉と評価を真摯に受け止め、今後常にご満足いただけるクリーニングをご提供出来るようスタッフ一同努力してまいります。
匿名希望(50代)
2020/12/15
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
一所懸命やってくださいましたが、キッチンと換気扇の清掃に4時間以上かかりました。初めての清掃業務だとおっしゃっていたし、受け答えは丁寧で好感の持てる方でしたので、嫌な感じはしませんでしたが、時間がかかったわりには、仕上がりはもう一つでした。腕を磨いて、頑張ってほしいと思います。今度はベテランに来ていただきたいです。
匿名希望
2020/12/10
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
キッチンと換気扇をお願いしました。
滞りなく行って頂いたとは思いますが、あとで見てみると汚れの拭き残しがあり、自分で擦ったら取れたのと、コンロの細かいところにも薬剤の跡なのか?汚れのようなものが詰まっていて爪楊枝で擦ってみたら取れました。。床にも洗剤のついた水滴が飛んでしまっていて、所々拭き掃除を行いました。
ご丁寧に対応してくださっていたので、残念な気持ちでした。
これで24000円の支払いは高いのか妥当なのかと、、次頼むかは考えてしまいます。
匿名希望(40代)
2020/11/30
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
こんなレンジフード初めて見ました。
中に鳥が死んでいて骨になってますけど、見ますか?
この汚れ全部落とそうと思ったら3時間擦り続けないといけないですね。
頼んでないのに、お風呂見せてもらって良いですか?自分お風呂プロなので。
お風呂、真っ白のピカピカに出来ますよ。
何故か15分ほど作業せずに、自分の車に戻っていました。
コンロの焦げが強いなって思ったら先に溶剤っていうんですか?それをかけておくとかしないのでしょうか?
グリルも注文の中に入っているのに、これは〜って難色を示されました。
中古の家で掃除上手では無いけれど、何とかやってきて無理だなと思って依頼をしたのに、「簡易的な掃除ですから」って言われて、凄く残念でした。簡易的な掃除だからでしょうか、掃除の後の拭き取りも甘くて、帰った後に何度か吹き上げをしました。
匿名希望(40代)
2020/12/21
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
掃除に来てくれた人は感じの良い叔父さんでした。それは良かったんだけど…
色々雑なのか…物をよく落とす。ガチャガチャって何かが落ちる音が時々あり、壊すんじゃないかなぁ?と心配になるほど。
案の定壊れた物もあり、それは修理してもらったり、買いに行ってくれましたが…
レンジフードとキッチンのみの掃除だったのに9時間もかかり予定外。
それなのに、レンジやコンロは見ただけでわかるほど油がついたままで…。私が掃除した方が、もっと短時間で綺麗に出来てるって子供達がいうぐらいです。
だいぶん時間も経ったので、綺麗になってないと思ったけど『もう大丈夫です』と言って作業を終わらせてもらった…
帰られてから玄関のドアや外のホースを触ると油まみれ😢 外の水道使って良いって言ったけど、使ったホースは出しっぱなし、油まみれになるとは… レンジフードもベタベタしてるし、掃除後の後ろの棚は汚い水がとんだ後やゴミは落ちてるしで…
駐車場でも洗っていたから、洗剤の粉が残ったまま白い跡になり…人は良かったのですが散々です。
もう頼まないですね…
匿名希望(50代)
2023/09/20
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
今回、換気扇とキッチン表面扉の油汚れをお願いしましたが、取手や細部の油が全く取れていませんでした。
少しペタペタするのでやり直しをお願いしても同じでした。
高い料金を払って二度手間でがっかりです。
最後に給湯器の温度を60°に上げたまま帰ってしまい、入浴する際お湯が入らず大慌てでした。
原因は温度設定とわかったからいいものの、ずさんすぎます。
二度と頼みません。
匿名希望(40代)
2019/12/22
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
換気扇とキッチンのクリーニングをお願いしました。
作業は一生懸命行ってくれたのですが、レンジフードの整流板と換気扇の横の壁を擦りすぎて傷だらけになっていました。
匿名希望(50代)
2021/12/16
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
換気扇とキッチンを依頼しました。
換気扇はとても綺麗になりました。
しかし、フード部分は全く手を付けてなく油でギトギトのまま
ガスコンロは五徳は汚れが付きづらい加工がしてあったのですが、洗剤のせいでしょうか、擦りすぎたせいでしょうかコーティングは剥がれてしまって傷だらけ、炎の調子も悪くて自分で掃除し直しました。
プロとしてお金を貰っているのですから、キチンとした知識を持って作業をして欲しいです
そして、ユアマイスターにこの事で問い合わせをしましたが、全く反応なしで、無責任といか思えません。
もう、ユアマイスターには2度とお願いはしないつもりです
友達にも勧めようかと思いましたが、同じ思いをするのでは申し訳ないのでお勧めできません
おそうじアーキレイの返信
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。
お客様をご不快にしてしまいました事
申し訳ございません。
もし宜しければ再施工させて頂ければと思います。こちらから、改めましてご連絡いたします。失礼いたします。