【ジュエリーリフォーム/ジュエリーリメイク】ネックレス・ペンダントネックレス/トップに加工

こだわり条件
一定金額以上で返送料無料 納期短縮オプション 追加料金一切なし 複数注文で割引 10年以上の実績 領収書発行可
営業時間
10:00-18:00
定休日
日・祝
所在地
〒5300027 大阪府大阪市北区堂山町1-5B1F三共梅田ビルB1F

店舗からのお知らせ

熟練の職人と複数提携が御座います。お客様のご要望により近い職人を選び心を込めて制作いたします。

サービスの参考価格

ネックレスに加工

1点 10,800円 (税込) から

職人さんのポイント

熟練の職人と複数提携が御座います。

お客様のご要望により近い職人を選び心を込めて制作いたします。

お任せください!

今までに多くのリフォーム実績がございますので石の特性や知恵工夫などプロのアドバイスをいたします。

良心的な価格!

お客様の最も気になる価格も相場よりもリーズナブルにご提供いたします。

サービスの特徴

セールスポイント

店頭およびインターネットショッピングサイト(楽天市場等)にて リフォーム&修理の実績も豊富にございます!

作業時間の目安

修理品・加工品に関しては3日から一ヶ月ほどかかる場合がございますので、納期についてはご依頼品のお預かり後に個別にご連絡致します。

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。(クーリングオフ期間内は除く)

お見積り金額はお品の素材やデザイン、石の有無によって異なりますのでお気軽にお見積りご相談くださいませ。

こんにちは!ご観覧ありがとうございます!
店長の三好です。あなたの思い出となる大切な宝石たちを更に思い入れを強くしていただくお手伝いをさせていただいております。ご要望を可能な限り取り入れ親身にアドバイスいたしますのでお気軽にお問い合わせください!

①熟練の職人と複数提携が御座います。お客様のご要望により近い職人を選び心を込めて制作いたします。
②今までに多くのリフォーム実績がございますので石の特性や知恵工夫などプロのアドバイスをいたします。
③お客様の最も気になる価格のほうも相場よりもリーズナブルにご提供いたします。

■Q1■注文検討しております。 他府県在住でお店に行くのが難しいのですが、 リフォームや修理をして頂くことは 可能でしょうか?

■A1■
可能でございます。
大事なお品をお預かりするという性質上、
ご来店でのお話をさせていただくことも多いですが、
Eメールや電話を使い、
多くのジュエリーリフォームやお修理を過去にも承っております。
お顔が見えない分、より丁寧にご説明致します。
詳しくはお客様の声をご覧ください。
お店へのご来店が難しいお客様につきましては
出張にてご対応可能なエリアもございますので
こちらもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

■Q2■ ジュエリーリフォームや修理の納期はどれくらいですか?

■A2■
商品の加工内容によりますが、
簡単な加工修理の場合はおよそ3営業日ほどで対応可能です。
セミオーダーの場合は枠の在庫によって多少前後いたしますが
早くて7~10日ほど、時間がかかるもので14~21日ほどで対応可能です。
フルオーダーメイド作品はおよそ3~4週間頂戴しております。   
※お客様とお打ち合わせの上、お急ぎの場合はできる限り対応させて頂きます。

■Q3■ 持っているジュエリーの金属や宝石の種類が不明ですが見てもらえますか?

■A3■
ご来店での見立てにつきましては無料対応いたします。
また他府県在住でお越しになれない場合は基本往復送料はご負担いただきます(もしそのまま加工ご依頼いただけます場合は金額によっては送料は当店で負担いたします。)が郵送で見ることも可能です。
ただし、鑑定書および鑑別書をご所望でしたら発行に際し別途お代金が掛かってきます。
まずはお手持ち材は何なのかお知りになりたい場合はお気軽にご利用くださいませ。

■Q4■ プラチナや金は溶かして使えますか?

■A4■
結論から申し上げますと使えます。
ただ当店では推奨しておりません。
理由としましては、お手持ちのジュエリー地金を一度溶解し、
そのまま使うことは不純物が確実に残ってしまうことが大きな点です。
ジュエリーリフォーム=地金再利用が思い浮かびますが、
こちらは長年の経験上基本的には新規素材での作成を推奨しております。
再度精錬し、ジュエリーとして再利用するためにはある程度の量の地金が必要となり、
コストも多大に掛かってくることが理由でもあります。
※ただ、お客様によってはこの方法を強く希望される方もいらっしゃいますので
対応はさせていただきますが、注意点等ご説明させていただき、
ご了承いただいてからの作業となりますのでよろしくお願い申し上げます。

■Q5■ 購入後のアフターサービスはどんな内容でしょうか?

■A5■
基本的には簡単なアフターケア(洗浄サービス・点検等)は無料で対応させていただいております。
チェーン切れやサイズ直しにつきましても
アフターサービス価格(詳しくはご確認ください)にて対応いたしております。

■Q6■ 他店の商品、ブランドショップで断られたジュエリーは修理できますか?

■A6■
お修理出来るものが多いです。
通常、断られるジュエリーに関してはリスクが高いものやデザインが変わってしまうものが
多いため断れてしまうことが多いですが当店では可能な限り対応させていただきます。
その際に注意点などご説明させていただきご了承いただいてからの加工という
流れになりますのでご安心くださいませ。

■Q7■ お支払い方法はどうすればいいですか?

■A7■
基本的にお客様のご希望に合わせます。
商品をお渡ししておからの代金を頂戴する形態を取っております。
ご来店時にはクレジットカード(VISA/Master/JCB/AMERICANEXPRESS/Diners/DICOVER)、現金でのお支払いが可能です。
ご遠方の場合はご相談させていただきますが基本的には
商品完成時に銀行口座またはゆうちょ口座、インターネットバンク等でのお支払いをお願いいたしております。
30万円以内でしたらヤマト運輸代金引換サービスもご利用頂けます。
上記はご相談も可能ですのでお支払いにご不安がある場合はお気軽にご連絡下さいませ。

■Q8■ シルバーアクセサリーの修理は可能ですか?

■A8■
シルバーアイテムにつきましても可能な限りご対応させて頂きます。
但し、海外製品等でよくみられる特殊加工が
施してあるものなどはお受けできない場合がございます。
ただ、アクセサリーに関しましても修理方法は多種多様御座いますので一度ご相談くださいませ。

■Q9■ ブランド品のお修理はできますか?

■A9■
デザインによってはお受けできないものもございますが、
ほとんどのお品の加工は可能でございます。
ただブランドの刻印等はお入れすることはできません。
他店様で断られたお客様は是非、一度ご相談下さい。

■Q10■ 自宅や近くまで出張して頂くことは可能ですか?

■A10■
あまりにも遠くなければ可能な限り出張させていただきます。
その他遠方は出張に関しましてはご相談下さい。

■Q11■ リフォームや修理を検討しているのですが、まず見積もりだけでも大丈夫ですか?

■A11■
お見積もりは無料ですので是非ご相談下さいませ。(メール&お電話可能)  
但し、最終的には現品を拝見後が確定の見積もりとなります事ご了承くださいませ。
まずはどのくらいするものなのか?という方は是非見積もりだけでもどうぞ!!

送料

お客様への送料は基本的に全国無料。 アフターサービス時のお客様から当店への発送は基本的にお客様負担。

実施例

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プロの修理が完了した後はどうなるの?
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修理が完了するとお客様宛てに修理完了通知がメールで届きます。
選択したお支払い方法によって、支払うタイミングが異なります。
その後、プロはお客様に依頼品を郵送します。通常だと通知があってから1〜2週間を目処に依頼品がお手元に届きます。
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