刃物の研ぎ直し・メンテナンス修理の作業の流れ・価格をみる
愛着のある刃物の切れ味・歪み・錆びがきれいになります
包丁や鋏などの刃物道具は、良いものを購入して、大事に使っている方が多いと思います。
ただ、長い間ご自身で刃物を研いでいると「研ぎ癖」がついて、切れ味が元に戻らなかったり、すぐ切れなくなったりしまいます。
そんな時はプロの職人さんにお願いしましょう！「燕三条」の刃物鍛冶職人さんの力で、確実に切れるようになります！
こんなお悩みありませんか？
刃物を研いだけど切れ味が悪い
自分でこまめに刃物を研いでいるけど、最近どうも切れ味が悪い気がする…。
刃物に歪みや錆びがある。柄が割れている
刃先ではない部分で、錆や歪みがあるけど、自分ではどうしようもない…。また手元の柄部分も割れたりしてきている…。
修理に出すと代わりの包丁や鋏がない
普段から使っているものを研ぎに出す場合、代替えのものがないと困る…。
こんな風に解決します！
プロの刃物鍛治職人が丁寧に研ぎます
熟練の腕を持つ鍛治職人が、専用の道具で研ぎ直し。買った時の切れ味が戻ります。
歪みや錆びも対応、柄も有償で交換可能
職人の手で歪みや錆びも取り除きます。また柄部分も、有償で新しいものに交換可能です。詳しくはお見積もり時に価格をお出しします。
修理中は代わりの刃物を貸し出せます
修理中はご要望があれば、鍛冶職人が製作した包丁を貸出可能です。（送料はご負担頂きます）
刃物の研ぎ直し・メンテナンス修理ができる刃物の種類と価格
価格は参考価格です。ユアマイスターのシステムで見積もりを行い最終的な金額を決定します。新潟県三条市までの往復の送料は別料金になります。
| 和包丁（刃渡り180mmまで） | 1,100円(税込)〜 |
| 和包丁（刃渡り181mm以上） | 1,300円(税込)〜 |
| 中華・特殊包丁 | 1,800円(税込)〜 |
| ハサミ | 1,300円(税込)〜 |
| 刈り込みバサミ | 2,000円(税込)〜 |
| 鉈（ナタ） | 1,800円(税込)〜 |
| 斧（オノ） | 2,500円(税込)〜 |
| 鍬（クワ） | 2,500円(税込)〜 |
| その他 | 応相談 |
オプション
| 代わりの包丁の貸し出し希望 | 1,000円(税込)(往復送料) |
| 柄の入れ替え・鋏の裏仕上げ・ネジ部の修理 | 見積もりで相談 |
刃物の研ぎ直し・メンテナンス修理のお時間について
見積もりが完了し、お品物をお送りいただいてから、一週間から二週間程度お時間を頂き、出来上がり次第お手元に発送致します。
刃物の研ぎ直し・メンテナンス修理の頼みかた3ステップ
1.写真を撮る
写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。
2.相談する
修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。
3.直したいものを送る
職人さんに直したいものを送ります。
ユアマイスターからのお知らせ
2025.06.25
当社は、「人々の大事なものがより大切にされる社会に導く」というミッションを掲げています。また、お客様・パートナー事業者様・当社従業員の三者が安心して関われる「ハッピートライアングル」の実現を目指しています。
お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、また、パートナー事業者様や従業員が誇りを持って働き続けられるよう、サービスに関わるすべての人の「心の安全」と「尊厳」が守られた関係性を大切にしています。
当社ではこれまで、お客様への対応品質を高めるために、モニタリングや応対品質のチェック、研修などを継続的に行ってまいりました。また、カスタマーハラスメントへの対応についても、すでに社内ルールを策定し運用を開始しており、明確なガイドラインを設けて対応を行っております。
近年、社会全体でカスタマーハラスメントの深刻さが注目されるなかで、企業としての姿勢を社外にも明示し、すべてのステークホルダーの安心と安全を守る責任があると考え、このたび当社としての「カスタマーハラスメントへの向き合い方」をお知らせします。
カスタマーハラスメントの定義
以下のような行為は、カスタマーハラスメントに該当する可能性があり、内容や頻度に応じて対応をお断りする場合があります。また、重大なケースに対しては法的措置等も含めて対応します。
■ 精神的な攻撃
・脅迫、威圧的な言動、暴言
・名誉毀損、侮辱、人格否定など
■ 差別的言動
・性別、年齢、職業、国籍、出自等に基づく差別的発言
■ 過度な要求・長時間拘束
・サービス提供の範囲を超えた対応要求（不当な金銭補償、時間外対応など）
・長時間の拘束、繰り返しの連絡や執拗な要求
■ プライバシーの侵害・誹謗中傷
・個人情報の詮索、SNS等での晒し行為・誹謗中傷
■ 不合理な謝罪・処罰の要求
・合理的な理由なく、特定個人への謝罪や懲戒を執拗に求める行為
■ 継続性・反復性のある行為
・一度の言動が軽微であっても、同様の内容が繰り返され、継続的・執拗になった場合に該当する行為
これらの定義は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」および東京都条例に準じております。
当社の対応方針
■ 社外への対応
・カスタマーハラスメントが確認された場合は、内容の事実確認を行い、注意喚起、利用制限、契約解除等の措置を講じます。
・重大なケースにおいては、弁護士等の専門家の助言のもと、適切な対応を実施します
・必要に応じて、関係機関への通報や法的手段も含めて検討します。
■ 社内およびパートナー事業者様への対応
・当社従業員や出店パートナー事業者様が被害を受けた場合には、速やかな報告・相談ができる体制を整備しています。
・対応状況に応じて、該当業務からの切り離し、心理的ケアの提供、必要に応じた法的サポートを行います。
・対応事例の記録と継続的な改善を実施します。
お客様ならびにパートナー事業者様へのお願い
当社は、プロの技術とお客様をつなぐプラットフォームとして、サービスの質と信頼関係の両立を何より大切にしています。その実現のためには、すべての関係者が敬意を持って接し合うことが不可欠だと考えます。
お客様、パートナー事業者様、当社従業員がともに支え合う「ハッピートライアングル」の実現に向け、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
