<メール配信遅延に関するお知らせ>
本日、02:55〜14:05頃に、ユアマイスター経由でメール配信が遅延する障害が発生しました。
現在、順次配信を再開しておりますのでお待ち下さい。

なお、ご予約もしくは見積もり依頼をされたお客様につきましては、メッセージが届いている可能性がございます。
大変お手数ではございますが、マイページを直接ご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

2020.11.10

お知らせ

＜あんしん保証開始のお知らせ＞

ハウスクリーニングの再施工をユアマイスターが負担する「ユアマイあんしん保証」を開始しました。
※施工前後の画像をご用意いただく等の所定の条件があります。
「ユアマイあんしん保証」詳細はこちら >

2020.04.01

重要なお知らせ

<新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に伴う影響と対策について>

平素はユアマイスターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響拡大に伴いまして、弊社ではお客様に「安心・安全」なサービスをご提供できるよう、対応するプロ・職人に2020/03/30時点で下記の注意喚起を行っております。

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・作業担当者の作業当日の検温の実施、および検温時に37℃以上の体温・発熱が確認された際は当日の施工の原則禁止とする
・作業時のマスク着用
・換気を行いながらのサービス提供
・入退室時には手洗いのルール化
・入室時にはハンカチ等を使用してドアノブに直接触れないような配慮を行う
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※お願い※
サービス提供時にはプロ・職人より手洗いのために洗面所をお借りする場面や、換気のため窓を開けたままのサービス提供となる場合がございます。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご自身やご家族が新型コロナウイルス感染症に感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当のプロ・職人までキャンセルのご連絡をお願いいたします。（キャンセル料金は発生いたしません）
また、海外からの帰国後14日間が経過していないお客様、37.5度以上の発熱症状のあるお客様は、ご利用をお控えいただけますようお願い申し上げます。

様々な情報が飛び交う中ではありますが、お客様にはできる限り、ご不安やご不便をおかけすることなくサービスをご提供できるよう、ユアマイスターでは対応を都度協議・実施してまいります。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

ユアマイスター株式会社

法人のお客様のクリーニング等のご依頼も承っております。お気軽にお問い合わせください。

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