播磨おそうじ研究所
お店の特徴
はじめまして。
播磨おそうじ研究所の中野と申します。
数ある店舗の中から、当店のページをご覧いただきありがとうございます。
私は清掃業界で約8年間、ハウスクリーニングの仕事に携わってきました。大手清掃会社での勤務経験もあり、エアコン、浴室、レンジフード、キッチン、トイレ、洗面所など、一般家庭のさまざまな清掃を経験してきました。
これまでに培った知識や技術を活かし、汚れの状態や素材を確認しながら、一つひとつ丁寧に作業することを大切にしています。
当店の名前に「研究所」と付けているのは、ただ決められた手順で清掃するだけではなく、汚れの原因や素材に合った清掃方法を考え、より良い仕上がりを追求していきたいという思いからです。
清掃方法や洗剤についても日々学びながら、お客様の大切な住まいを安心してお任せいただけるよう努めております。
私は特に、頑固な汚れや長年蓄積した汚れを見ると、「できる限りきれいにしたい」という気持ちが強くなります。汚れが強いほど、より一層やる気が出るタイプです。
ただし、強い洗剤や道具をむやみに使用するのではなく、素材を傷めないことを優先しながら、汚れの状態に合わせて作業を進めます。
設備の経年劣化や変色、傷、素材の内部に入り込んだ汚れなど、清掃では完全に取り除けない場合もございます。その際は、作業前や作業中に状態をご説明し、ご相談しながら進めてまいります。
作業当日は、まずお客様が特に気になっている箇所やご要望をお伺いします。
同じ清掃メニューであっても、汚れ方や気になるポイントはご家庭によって異なります。そのため、一方的に作業を始めるのではなく、お客様と清掃箇所を確認し、作業内容をご説明したうえで清掃を開始します。
作業中に確認が必要なことがあった場合には、勝手に判断して進めるのではなく、可能な限りお客様へご相談いたします。
また、清掃後には仕上がりをご確認いただき、今後のお手入れ方法や、汚れを付きにくくするためのポイントなども、分かる範囲でお伝えいたします。
初めてハウスクリーニングをご利用される方の中には、
「どの程度まできれいになるのか分からない」
「知らない人を家に入れるのが不安」
「追加料金を請求されないか心配」
「汚れがひどくて見せるのが恥ずかしい」
と感じる方もいらっしゃると思います。
当店では、初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、分かりやすい説明と丁寧な対応を心がけています。
汚れの強さを理由に、お客様を責めたり、恥ずかしい思いをさせたりすることはございません。
毎日の仕事や家事、育児、介護などで忙しく、お掃除まで手が回らないことは珍しいことではありません。ご自身では難しい場所や、時間のかかる清掃は、ぜひ専門の清掃サービスをご活用ください。
特に、エアコン内部やレンジフード、浴室のエプロン内部などは、ご家庭でのお掃除が難しく、汚れが蓄積しやすい場所です。
見える部分だけでなく、普段は確認しにくい部分についても、作業可能な範囲で丁寧に清掃いたします。
当店では、作業の速さだけを優先するのではなく、確認すべきところを確認し、細かい部分まで丁寧に作業することを重視しています。
もちろん、必要以上に作業時間を延ばすことがないよう、効率にも配慮しながら進めてまいります。
お客様には、清掃後にきれいになった状態をご覧いただき、「頼んでよかった」と感じていただけることを目指しています。
作業中は、お客様にずっと立ち会っていただく必要はございません。
作業開始前と終了後、必要な確認事項がある際にお声がけいたしますので、作業中は普段どおりお過ごしください。
小さなお子様やペットがいらっしゃるご家庭も、事前にお知らせいただけましたら、できる限り配慮して作業いたします。
ただし、洗剤や清掃道具、高圧洗浄機などを使用するため、安全確保の観点から、作業中は清掃スペースへの立ち入りをご遠慮いただく場合がございます。
作業箇所の周辺に壊れやすい物や貴重品、小物類がある場合は、事前に移動をお願いしております。
大型の家具や家電など、お客様だけでは移動が難しい物については、事前にご相談ください。安全面や設備の状態により、移動できない場合もございます。
営業時間は9:00～18:00までで、不定休となっております。
営業時間外の作業についても、日程や場所によっては対応できる場合がございますので、まずはメッセージにてご相談ください。
メッセージは9:00～20:00頃まで確認しております。
作業中や運転中はすぐに返信できない場合がございますが、内容を確認次第、順番にご返信いたします。
姫路市を中心に、周辺地域へお伺いしております。
対応地域外であっても、場所やご依頼内容によっては対応可能な場合がございます。地域外の方も、一度お問い合わせください。
駐車スペースをお借りできる場合は、事前に駐車場所をお知らせいただけますと助かります。
駐車スペースがない場合には、近隣の有料駐車場を利用することがございます。その際の駐車料金は、当店が負担いたしますので、お客様に追加でご請求することはございません。
水道と電気・ガスについては、清掃作業に使用させていただきます。
清掃箇所の設備に故障や不具合、破損、ひび割れ、塗装の剥がれなどがある場合は、作業前にお知らせください。
また、製造から年数が経過している設備については、部品の劣化や故障のリスクが高くなっていることがあります。
状態を確認した結果、安全に作業できないと判断した場合には、作業内容の変更や清掃をお断りする可能性がございます。
無理に作業することよりも、お客様の設備や住まいを傷めないことを優先いたしますので、ご理解いただけますと幸いです。
ハウスクリーニングは、単に汚れを落とすだけのサービスではなく、お客様が毎日過ごす空間を、より気持ちよく使える状態にする仕事だと考えています。
清掃後にお客様が浴室やキッチンを見て喜んでくださったり、エアコンを安心して使えるようになったとおっしゃってくださったりすることが、この仕事の大きなやりがいです。
大手清掃会社で身につけた基礎や経験を大切にしながら、個人店だからこそできる柔軟で丁寧な対応を目指しています。
ご依頼いただいた一件一件を大切にし、「またお願いしたい」と思っていただけるよう、誠実に対応いたします。
清掃について分からないことや、どのメニューを選べばよいか迷われている場合も、お気軽にお問い合わせください。
汚れの状態や気になる箇所が分かるお写真を事前にお送りいただけますと、より具体的なご案内が可能です。
皆様からのご依頼を、心よりお待ちしております。
播磨おそうじ研究所
中野
対応地域
近畿近県
兵庫県
姫路市 神戸市 ( 東灘区 灘区 兵庫区 長田区 須磨区 垂水区 北区 中央区 西区 ) 明石市 相生市 加古川市 赤穂市 三木市 高砂市 小野市 加西市 宍粟市 たつの市 多可郡 加古郡 神崎郡 揖保郡 赤穂郡 佐用郡このプロのサービス
空き日程
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