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今津屋

お店の総合評価

4.73 口コミ 150件

営業時間

9:00~21:00

定休日

不定休

所在地

〒5370022 大阪府大阪市東成区中本3-9-20緑橋レックスマンション1108

対応地域

近畿近県

大阪府

大阪市 ( 東成区 都島区 福島区 此花区 西区 港区 大正区 天王寺区 浪速区 西淀川区 東淀川区 生野区 旭区 城東区 阿倍野区 住吉区 東住吉区 西成区 淀川区 鶴見区 住之江区 平野区 北区 中央区 ) 堺市 ( 堺区 中区 東区 西区 南区 北区 美原区 ) 豊中市 池田市 吹田市 高槻市 守口市 枚方市 茨木市 八尾市 寝屋川市 松原市 大東市 門真市 摂津市 東大阪市 四條畷市 交野市

奈良県

奈良市

このプロのサービス

エアコンクリーニング

通常タイプ 1台

6,325 円(税込)

このプロの口コミ 150件

たーさん(50代)

2026/09/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン洗浄

5.00

エアコン2台お願いしましたが しっかり丁寧に洗い上げていただきました 手際も良くエアコンが10年以上前のもの だったので細かい確認もしながら ... 詳しくみる

今津屋の返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました！ 10年以上前のエアコンでしたので、状態を確認しながら作業させていただきました！ 「安心して任せられた」「快適になった」とのお言葉、とても嬉しいです！ また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！ 嬉しい口コミありがとうございました！！

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今津屋

匿名希望(40代)

2026/08/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

不誠実で雑な対応でした。

1.20

長くなりますが、頼もうと思ってる方、最後まで読んでください。まず、約束の時間が12時から15時枠でしたが、来たのが18時。14時に前の所が遅れてるから... 詳しくみる

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今津屋の返信
この度は、せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、訪問時の大幅な遅れをはじめ、作業中の対応や作業後のご連絡に至るまで、ご不快な思いとご不安を抱かせる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 まず、12時〜15時のお約束に対して18時頃の到着となったこと、また遅延についてのご説明やお詫びが十分でなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。 また、作業中の説明不足や、作業員の対応が雑に感じられたこと、2名で訪問したにもかかわらず一方の作業員が長時間車内にいたことで、不信感を抱かせてしまったことについても、真摯に受け止めております。 さらに、作業後にエアコンが正常に動作しなくなった件につきましても、ご不便をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回の件について、弊社としてお客様からのご連絡を放置したり、泣き寝入りを待つような意図は一切ございませんでした。しかしながら、結果としてお客様から何度もご連絡をいただく形となり、修理まで長期間お待たせしてしまったことは事実であり、対応が不十分であったと深く反省しております。 また、今回の作業およびその後の対応については、担当した作業員にも確認を行い、今後同様のことが起こらないよう、作業前後の説明、作業手順、訪問時間の管理、万が一の不具合が発生した際の連絡・対応体制について、改めて徹底してまいります。 お客様には長期間にわたりご不便とご心配をおかけし、電気代やエアコンの状態についてもご負担を感じさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。 数あるサービスの中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスを提供できなかったことを重く受け止め、今後の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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今津屋

匿名希望(30代)

2026/08/11

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

4.80

リビングのエアコンクリーニングを頼みました。親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。またお願いします！

今津屋の返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります！ エアコンも綺麗になり、快適にお過ごしいただけましたら何よりです！！ またのご利用お待ちしております！！

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匿名希望

2026/07/30

エアコンクリーニング(壁掛型)

お願いしてよかったです。

5.00

この度はお世話になりました。 クリーニングしていただき、よく冷えるようになりました。 室外機のケアなども教えていただき勉強になりました。 これか... 詳しくみる

今津屋の返信
この度は、ご利用頂きありがとうございました！ エアコンがクリーニング前よりも冷えたと言っていただき、嬉しい限りです！ こちらこそ今後ともよろしくお願い致します！ 次回お会いできるのを楽しみにしております！

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まぁママさん(50代)

2026/07/25

エアコンクリーニング(壁掛型)

気持ちよく夏を過ごせます

4.80

本日は暑い中、2台も綺麗にして頂きありがとうございました。 作業内容も丁寧に説明して頂き、来て頂いたのは1人で大変だろうなと思いましたが、終始愛想の... 詳しくみる

今津屋の返信
この度は、ご利用頂きありがとうございました！ また嬉しい口コミありがとうございます！ 2台ともご満足いただけたようで安心いたしました！作業内容や対応についてもお褒めいただき、嬉しい限りです！ 次回またお会いできるのを楽しみにしております！

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匿名希望(40代)

2026/07/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

事務の方が不誠実

1.40

訪問予定時間が15〜18時であったのに、あちら側の機械故障により急な変更をしいられ、こちらの希望を伝え、了承したにも関わらず、訪問時間の連絡など全くな... 詳しくみる

今津屋の返信
この度は、ご依頼いただいたにもかかわらず、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 訪問時間の変更に伴い、事前のご連絡やご説明が十分でなかったことで、お客様にご心配をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 また、夜間の訪問となったことや、修理費用・延長保証について確認できなかった点につきましても、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は訪問時間の変更がある場合のご連絡や、お客様への事前説明をより徹底し、安心してお待ちいただけるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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