愛知県の引っ越し前後のおうちクリーニング(在宅・入居中)の口コミ

実際に引っ越し前後のおうちクリーニング(在宅・入居中)の業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

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りらっくまいさん(30代)

2025/06/25

引っ越し前後のおうちクリーニング(在宅・入居中)

お疲れ様です。ありがとうございました。

3.80

出来上がりは満足です！…が、数点不満もあったので書かせていただきます。 ①駐車場がわからないのであれば連絡してください。駐車場らしきスペースがあるからと指定していないところに停められるのは困ります。 ②電気ガス水道の開通が必要なことは事前に言ってほしかったです。通っている家庭がほとんどだと思いますが、入居前の部屋の場合は確認していただけるといいかと思います。 ③所要時間の設定が3時間になってますが、実際にそれで終わらないのであれば長めに設定して(もしくはあらかじめ伝えて)もらえればスケジュールを組みやすかったのに…と感じました。仕方ない部分もあり、こちらが悪かった部分もありますが、結果だけ見て、この点に目をつぶることはできなかったので書かせていただきました。天気も良くなく、湿度も高く、一部からしか水道が出ず不便で、電気が通ってなくて見えづらい中、仕上げてくれたことに感謝しています。ありがとうございました。

HighClean刈谷本店の返信

りらっくまいさんこの度は当店をご利用いただきありがとうございました。駐車場の件、電気・水道、確認不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、作業時間についても説明不足で申し訳ありませんでした。3時間というのは到着の幅を示しており、作業時間についてはサービスページ欄に記載をしていたのですが、事前にしっかり確認の上、お客様から承諾をいただくべきだったと存じます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。

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2023/02/18

引っ越し前後のおうちクリーニング(在宅・入居中)

本日確認しました

5.00

綺麗にしていただきありがとうございました。玄関ドアが施錠されていなかったことが残念でした。

トータルアシストの返信

この度はご利用ありがとうございました。施錠忘れ、申し訳ございませんでした🙇‍♂️ 以後気をつけます。今後とも宜しくお願いします！

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吉岡さん(60代)

2022/12/15

引っ越し前後のおうちクリーニング(在宅・入居中)

やり残し

3.20

掃除してくれた方は接客も良く好印象で古い部屋を一生懸命やって頂きありがたいです。しかし残念な事に私の言い方が悪かったのか？何十年もたってるから壁はいいですが床は掃除してはねと頼んだのですが床は掃除してなかったです。帰る前に気づけばよかったのですが帰ってから床がざらざらしてるので雑巾で拭いたら真っ黒でした。

トータルアシストの返信

この度はご利用ありがとうございました。お客様の満足度を下げてしまい申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

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匿名希望(50代)

2022/12/12

引っ越し前後のおうちクリーニング(在宅・入居中)

4.80

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