あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、ハウスクリーニング（マンション）のお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。
トイレが家に２つ以上ある場合でも料金は変わりませんか？
業者さんによります。マンション全体清掃の場合、間取りや汚れによって料金が決まるなら、トイレの個数で料金が変わることはありません。しかし、追加料金が発生する場合もあるので、事前に問い合わせておくと安心です。
清掃後に掃除が不足している所があった場合、対応可能ですか？追加料金はかかりますか？
業者さんの不足や不備があった場合は追加料金なしで磨き直し、清掃し直しをしてくれる場合が多いようです。もちろん事前に確認した清掃範囲を超える場合は追加料金が必要です。
空室クリーニングの場合は電気が止まっていいても大丈夫ですか？
空室クリーニングでは、電気と水道を使用します。この2つが使用できないと、クリーニングができないため、事前に確認しましょう。温水は使わないので、ガスの開通は不要です。
お庭も掃除していただけるのですか？その場合は追加料金がかかりますか？
マンションクリーニングでお庭のお掃除も可能です。しかし、別途お見積もりしてもらう必要があります。追加料金がかかる場合が多いです。まずは業者さんに問い合わせてみましょう。
空室清掃の場合でもお掃除開始前に家にいた方がいいですか？
作業中ずっと立ち会っている必要はないようですが、施工前後の立会いが必要な業者さん、鍵の受け渡しができれば立ち会いは必要ない業者さんなど作業前後は業者さんによって様々なようです。
玄関は外の玄関まで掃除をしていただけるのですか？
玄関クリーニングに外玄関が含まれるかどうかは、業者さんによります。施工範囲がドアの内側までの場合もあるので、まずは業者さんにお問い合わせください。
自分ではなかなかできない天井の窓もクリーニングしていただけますか？
天井の窓のお掃除がクリーニングに含まれるかどうかは、業者さんによって様々です。高所作業には別途料金がかかることもあります。事前に依頼すれば対応していただけることもあるので、まずはお問い合わせください。
空室清掃前に、片付け等何かやっておいた方が良いことはありますか？
空室清掃の場合には、部屋に物がない状態になっていれば、特に問題ありません。電気と水道が通っているかどうかだけ確認して伝えましょう。
畳のお部屋でもフローリングと変わらないお値段ですか？
料金が変わらない業者さんが多いです。ただし、畳の清掃はフローリングより割安になる場合もあります。物件状況によりますので事前にご相談ください。
自分でやる掃除と業者さんがする掃除の違いは何ですか？
業者さんのお掃除と、自分で行うお掃除では、仕上がりに大きな差があります。業者さんはお掃除の知識と経験があるため、お掃除のスピードも早く、効率的です。
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