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東京都のエアコンクリーニング(壁掛型)の口コミ

実際にエアコンクリーニング(壁掛型)の業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずエアコンクリーニング(壁掛型)の最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業時間と対応に不信感

1.00

お掃除機能付きエアコン清掃に加え、防カビ・抗菌コート、室外機洗浄、ドレンホース清掃まで依頼しましたが、当日は作業員1名で、全体の作業が約30分で終了しました。 お掃除機能付きエアコンは、一般的に通常タイプよりも分解やお掃除ユニットの取り外し・取り付けに時間がかかるとされており、他の大手清掃会社やユアマイスター内の他業者でも2〜3時間前後、場合によっては3時間以上の作業時間が案内されています。 そのため、今回のように1名で、複数のオプション作業まで含めて約30分で完了したことについて、本当に全工程が適切に実施されたのか大きな不安が残りました。 施工後、雨の日にエアコンを使用したところ、生臭い、肉が腐ったような臭いも感じられ、内部洗浄やドレンホース清掃が十分に行われたのか、さらに不安になりました。 サポートに問い合わせましたが、「作業時間は設置状況やスタッフの熟練度、人数によって前後する」「前面パネルを開けて写真を送ってほしい」といった回答が中心でした。 しかし、実際には1名作業であり、人数によって作業時間が短縮されたわけではありません。1名で約30分という作業時間について、納得できる具体的な説明は得られていません。 また、駐車料金についても不信感が残りました。 実質的な清掃作業は約30分だったにもかかわらず、駐車料金として2,500円を請求されました。こちらの理解では、2,500円は約1時間15分相当の駐車料金とのことですが、そうであれば、作業時間30分に対して、コインパーキングまでの往復や準備・片付けだけで約45分かかった計算になります。 機材の搬入・搬出に多少の時間がかかることは理解できますが、領収書の提示もなく、口頭で金額を伝えられただけだったため、実費精算として妥当なのか疑問が残りました。 依頼内容に対する作業時間、施工内容の説明、清掃後の臭い、駐車料金の根拠、事後対応のいずれにも不安が残る利用体験でした。 お掃除機能付きエアコンやオプション作業を依頼する方は、作業前に所要時間、作業範囲、作業前後写真、駐車料金の領収書有無を必ず確認した方がよいと思います。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

キレイになりました。

5.00

隙間から見えていた黒い汚れがなくなりキレイになりました。

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます! 下から見てかなり気になりますよね。 ストレスからの解放ですので 快適にお過ごしください(^^) ありがとうございました!

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

親切な対応で丁寧していただいてよかったです。ありがとうございます。

ランドナーさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

はじめてエアコンの掃除を頼みました

5.00

はじめての注文なので色々気になりましたが とても親切なサービスで 新品みたいに綺麗してくれました 今度もぜひリピートしようとします

雨男さん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

最高です!!

5.00

エアコンから爽やかな風が心地良いです 昨日までカビ臭く喉と鼻やられてましたが、おそうじファミリーさん最高過ぎます! また汚れましたらよろしくお願いします

おそうじファミリーの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。 忙しい中、嬉しい口コミ投稿に心より感謝しております。 これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても綺麗になりました!

5.00

時間も適切で、対応もとても丁寧でした。 またエアコン2台もとても綺麗になりスッキリしました。 大変満足しております

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます! お掃除して、より使用頻度が増えるといいですね(^^) またお待ちしております

かめさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧でした!

5.00

分割していくと…今までの業者さんには、分割すべきお掃除ユニットを外して洗浄してもらえてなかったことが判明😭とても丁寧に説明してくれました。 またにおいに敏感なのですが、洗浄中同じ部屋にいましたが、洗浄液の嫌なにおいなどもなかったです! 終わった後のスペースも綺麗にしていってくださりありがとうございました!とても丁寧で気遣いができる方だなと感じました。 また次回リピート決定です👍

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匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

早くて安心でした

4.80

久しぶりにエアコンをつけたところ臭いが気になり急遽依頼しました。 急遽の依頼でしたが、スムーズに予約とれました。 2人体制で行ってくださり、早めに終了しました。 エアコンについての質問をしたところ、的確な回答もくださり、とても参考になりました。 仕上がりもとても綺麗で臭いもなくなり快適です。 またお願いしたいです。

ゴリラクリーンの返信
この度は数ある中から弊社サービスをご利用いただきありがとうございました! ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 お言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。 また何かございましたら是非よろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

引っ越しをして以前から設置されていたエアコンの清掃を依頼しました。 親切に対応していただき、作業も想定されていた時間より短く終わり依頼して良かったと本当に思いました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

すごく綺麗に丁寧にクリーニングしていただけました! また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙏✨

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます! いい結果で終わり何よりでした(^^) またよろしくお願いします

匿名希望(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.80

リビングのエアコンのクリーニングをお願いしました。丁寧な作業でエアコンも綺麗になり、とても良かったです。又 お願いしようと思いました。

SKクリーンの返信
最高評価の口コミ誠にありがとうございます。 ご満足頂けました様で安心しました。 今回はサイトからの紹介でしたが、次回はご指名くださいましたら幸いです。 この度はご利用ありがとうございました。

mmさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

実家のエアコンもお願いしました

5.00

先日、自宅のエアコンクリーニングをお願いして、とても良かったので、後日実家のエアコンもお願いしました。 作業も丁寧で、対応も親切。 実家の母も「空気が全然違う!」ととても喜んでいました。 安心してお願いできる業者さんだと思います。 またぜひ来年もお願いしたいです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

短時間で綺麗

5.00

手際もよく、1時間半で2台のクリーニングが終了しました。 ありがとうございました!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

長年の汚れが新品状態に

5.00

換気が悪い部屋のエアコンを自分で掃除をしようと思ったのですが手に負えない状態だったので初めてお願いしました。汚れないように周りにビニールをかけてくれましたし、スリッパも持参してくれてました。丁寧に説明や質問にも答えて頂きました。結果、長年の汚れはキレイになって新品の様になりました!ありがとうございました。またお願いしたいです。

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 見違えるほどになり何よりでした(^^) またよろしくお願いします

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業は外注でした

1.20

商品ページには作業外注一切なしとありましたが、作業に来た方は外注先の方でした。 前日から確認のメール、当日は電話がありましたが会社名が違っていたので詐欺の連絡かと疑いました。 当日、作業前にエアコンの補償内容の確認がありましたが、外注と受注業者で話が違い、そこでも受注業者の信頼は更に無くなりました。 作業に来た外注さんは、特に問題無く作業してくれましたが、受注業者と作業内容や工程や洗剤等、多少は違うと思うのでどこまできれいにしてくれたのかは不明です。

KSS住宅サービスの返信
この度は、当店のエアコンクリーニングを ご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当日は、事前の連絡や施工店名の名乗りにおいて、弊社グループに関する分かりやすい説明が不足していたため、お客様に「外注業者が来たのではないか」という多大なご不安と 不信感を与えてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 さらに、エアコンの補償内容の確認におきまして、事前のメッセージでは「保険適用外」とご案内していたにもかかわらず、 当日お伺いしたスタッフが現場で 「保険適用できる」と誤った案内をしてしまい、事前の説明との食い違いから、 お客様の信頼を大きく損ねる結果となりましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 作業自体には問題がなかったとお書き添えいただいたものの、度重なる案内ミスや配慮不足により、仕上がりや工程に対してもご不安が残る結果となってしまったことは当然のことであり、重く受け止めております。 今後は、事前の適切なご案内方法の見直しとともに、補償対象年数などの重要事項について、すべてのスタッフが正確かつ一貫したご案内を行えるよう周知・教育を徹底し、 再発防止に努めてまいります。 この度は、せっかくのご利用であったにもかかわらず、度重なる不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、 サービスの改善に全力を尽くしてまいります。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧にやって頂けました。

5.00

遅い時間までエアコン3台を本当ーに丁寧に作業して頂きました! また説明も非常に丁寧でした! 大満足です!

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます! こちらこそ遅い時間までお付き合い感謝します(^^) 快適な夏をお過ごしくださいませ

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