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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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Reinsのエアコンクリーニング壁掛型[32030]の口コミ・評判

Reins

店長:西村 健

★複数台がお得★【 今なら防カビ・抗菌コート無料!】お子様・ペット大歓迎!!

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの掃除

5.00

清潔感のある方がいらっしゃいました。とても丁寧に仕事をしてくださって、仕上がりも新品のようにピカピカになりました。 説明もわかりやすかったです。 数年前に他のところに頼んでエアコン掃除をしてもらったのですが、その時はお風呂場をお借りしてもいいですか?という清掃方法?だったのですが、今回の方はバケツ何杯か使わせて頂きます。と言うことで、あとはベランダとエアコンの下だけでコンパクトにお掃除して頂きました。 とても丁寧にして頂いたので、またお願いしたいと思います!

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。また作業に対して有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後も料金・サービス共にさらにご満足頂ける様に努めてまいりますので、次回クリーニングをご利用の際も、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。

あし毛さん(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。クリーニング前後の写真を見せていただいたのですが、新品のようにきれいになったのを見て感動いたしました。作業員の方も丁寧でとても感じが良く、もっと早くやってもらえばよかったと思っています。ありがとうございました。

Reinsの返信
あし毛様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。 是非次回もお声がけ頂けますと幸いです。今後ともReinsをどうぞよろしくお願い致します。

BBさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても満足でした!

5.00

朝早くから対応して頂いてありがとうございました❗ とても、丁寧にエアコンの掃除をしてもらい 空気の匂いが綺麗になり、快適です❗ また、お願いしたいてす❗ ありがとうございました

Reinsの返信
BB様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。また、有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、またクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(60代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング代

4.60

エアコンクリーニングをお願いしました。値段も安く満足しました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、また次回クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足

4.80

4年使用していたエアコンの中にカビを発見し、赤ちゃんがいることもあり、お願いしました。 とても感じが良く、普段のお手入れも親切に教えていただきました。 エアコンも綺麗になり満足てす。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また機会がございましたら、弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

asanoさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

3.40

自分で掃除をするのが嫌になる程放置してしまったので、今回綺麗にしていただきとてもスッキリしました!

Reinsの返信
asano様 この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。エアコンが綺麗になりすっきりされたとの事で安心いたしました。 エアコン内部についたカビや埃は中々ご自身で綺麗にすることは出来ないかと思いますので、また機会がございましたら、是非当店をご利用いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

5.00

家族が対応して私は見ていないのですが、すごく黒い汚れが出たみたいでビックリしたと言ってました。 エアコンを使っても喉が痛くなくなったので安心して使えるようになりました。 ありがとうございます。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

しまごんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの清掃

4.20

普段、半年に一度くらいの頻度でエアコンクリーナーを使用し掃除をしてましたが、今回プロの方に作業をして頂いて、内部の届かないような所に発生した黒カビがごっそり取れたのは感動ものです。何年かに1回くらいの周期で清掃してもらうのが良いかと思います。 作業については誠意を持って作業をして頂いたと思います。接客も明るい笑顔で印象は良かったです。ただ隅々まで綺麗になったかといえば、あともうちょっと!と言うところもありますが、まぁ満足のいくレベルかなと思います。残念な点としては、清掃後のエアコンの乾燥方法については改善の余地があるかと思いました。 その辺が減点の理由です。 値段も良心的なので、費用対効果としては十分満足のいくレベルだと思います。

Reinsの返信
しまごん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難い評価及びお言葉を頂き感謝いたします。今後、さらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいります。 是非、またクリーニングをご予約頂けますと幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ピカピカ

4.20

カビだらけで奥の方が手がつけれず困っていましたが、今回お掃除して頂いたおかげでとても綺麗になりカビ臭も無くなりとても良かったです。 カビが生えないようにとアドバイスも頂いて助かりました。 帰り際にドアノブの消毒までして頂いてコロナ対策もして頂いたのでとても良い業者さんでした。 ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。またおエアコンの汚れや臭いが気になりましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

先日は朝早くから出張して頂き、本当にありがとうございました。 途中、事故で足止めされ大変だったにもかかわらず笑顔で対応していただきました。 もう10年以上前の古いエアコンのお掃除を テキパキと丁寧に作業していただいたので とても綺麗になり、安心して使い続けることができます。ありがとうございました!!!!

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。対応について有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後も是非Reinsをよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

物腰柔らかく対応していただきました

4.20

2名のスタッフの方がいらっしゃいました。 対応はものすごく物腰柔らかく、こちらの疑問にも快く答えて下さいました。 掃除についても、実際どれだけの汚れが落ちたか見せて下さいましたし、心なしかエアコンから吹く風も心地よくなりました。 総じて大変満足です。 ただ一点、我が家は気にしませんでしたが、スタッフのおひとりは(何かご事情があってか)マスクをしていらっしゃらなかったので、このご時世、気にする方は、検討の要素としていただくのがいいかもしれません。 いずれにしろ、我が家としては満足いくお仕事ぶりでした。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また作業についてご満足頂けたようで安心しております。 しかしながら、弊社スタッフがお伺いの際にマスクを着用していなかったとの事で、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 弊社ではお客様のお宅にお伺いするにあたって、全スタッフのマスクの着用・消毒・検温は必須としております。 今回、お伺いの際にマスク着用をしていなかったスタッフがいたとの事ですので、直ちに事実関係を確認の上、今後同様の事が発生しない様、新型コロナ感染予防対策について、社内にて周知と徹底を行わせて頂きます。 この度の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 今後も是非クリーニングをご利用の際は、お声がけ頂けますと幸いでございます。 引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございます

4.40

天候も悪い中、とても素早くキレイに掃除して頂きました。説明もわからない事も丁寧にして下さり助かりました。 是非また利用したいと思います。

Reinsの返信
この度は弊社のクリーニングをご利用頂きありがとうございます。 サービスに関して喜んで頂けたようで安心いたしました。 また利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っています。 今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。 今後も機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。

月下香さん(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

カビを気にせずエアコンを使えます♪

4.20

夏を前にフィルター掃除でエアコンカバーを開けた際にカビを発見し、業者に依頼するしかないと考え、こちらのサイトを初めて利用させていただきました。 6年程前から使用している東芝製のお掃除機能付きエアコン2台と、室外機2台のクリーニングをお願いしました。 予約の際の質問にも明確にお答えいただき、作業や金額に関する不安もなく、料金の支払がクレジットカードというのも魅力でした。 代表の西村さんが来られたのですが、とても印象の良い方で、気温35度を越える中、お一人で黙々と作業を進められ、3時間ほどで終わりました。 知り合いの電気屋さんに、クリーニング作業後は一通り機能確認をした方が良いと言われていたので確認しましたが、問題ありませんでした。 今日からはカビを気にせずにエアコンを使えます。ありがとうございました。 暑い中の作業、お疲れさまでした。

Reinsの返信
月下香様 この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。 また作業に対して有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(50代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

作業前にエアコンの汚れた状態を確認させて頂きました。びっくりするほど黒い! 本当にキレイになり、カビ臭さがなくなるのか不安でしたが快適に使えています。 お願いして本当によかったです。作業もとても丁寧でした。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 ご依頼頂いたエアコンがきれいになり、ご満足いただけた様で安心いたしました。 今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、今後も是非Reinsを宜しくお願い致します。

コゥさん(50代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧

5.00

とても決め細やかに対応して頂き満足しています、次回もお願いしたいと思います。

Reinsの返信
コゥ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。 次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

エアコン3台クリーニングしていただきました。 カビ汚れがキレイになって、鼻の調子も良くなってきたかな? 暑い中、ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 クリーニング後に鼻の調子が改善されてきたようで、安心しております。今後も皆様に喜ばれるサービスを提供していきたいと思いますので、是非また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

よかったです

4.00

エアコン購入後(5年以上)、リビングと2部屋で初めて利用させていただきましたが、汚れが目に見えて取り除かれてよかったです。 特にリビングは一番汚れていたようでした。 作業も丁寧でgood jop でした。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変有難い評価を頂き感謝いたします。 今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(40代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン匂い、くしゃみ改善

5.00

今回、2台エアコン掃除して頂き有難うございます エアコン設置してから5年が過ぎてカビと匂いが気になり、 そして娘もくしゃみをする様になり、もしかしたら カビが関係するかも思いエアコンを掃除依頼しました。 掃除も耐寧にして頂き、娘のくしゃみも無くなりました また定期的に掃除してもらいたいです。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 クリーニング後にお子様の鼻の症状が改善されたようで安心しております。また、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後もさらにご満足頂けるサービスを提供出来るよう、質の向上や仕上がりチェック等、さらに進化させてまいりますので、今後もクリーニングを行う際はお声がけ頂けますと幸いでございます。

匿名希望(男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

3台のエアコンクリーニングをお願いしました。 予約時から作業終了時まで丁寧な対応をして下さり、とても安心でした。綺麗にしていただき気持ち良く過ごせそうです。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け、大変有難くまた嬉しく思っております。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。 是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.20

汚れとカビの匂いが無くなりとっても綺麗になりました。 残念なのは、朝約束の時間より早く行けるんですけどとお電話を下さり、用事があるのでとお断りしたのに、1時間早く来られたら事です。 用事があったのにとても困りました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業について綺麗になったとのお言葉を頂き嬉しく思っております。 一報で訪問時間について、ご迷惑をお掛けしてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。 弊社では前のお客様の作業が予定より早く終了するなどし、予定のお時間より早めにお伺いが可能な場合は、 早い訪問がお客様のご都合が良い場合、且つお客様ご本人様またはご家族様の何方かからご了承を頂いた場合のみ、早めのお伺いをしております。 しかしながら、今回ご希望に沿わない形でのご訪問となってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 今後、弊社内においてはお客様のご意向をさらにしっかりと確認した上での訪問を徹底させて頂きます。 今後もクリーニングをご利用の際は、また是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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