お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

LIFIX(リフィックス)のエアコンクリーニング壁掛型[35432]の口コミ・評判

LIFIX(リフィックス)
4.71 (口コミ 581件)
オキパパさん(30代) 2022/07/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
エアコン清掃をお願いしました。 清掃完了後、エラーが出て故障。 リフィックスさんはメーカーに電話して帰られました。 修理は1週間後にメーカー委託業者が来ました。 その間、1週間の間31°の部屋で家族3人苦しみました。 それしか書けません。 評価理由 ①ページの情報量:2 リフォックスさんのページの「当店サービスの特徴」に 「①安心の損害保険加入済」とありますが体験した身としては 返金と修理のみで、その間エアコンのない生活になります。 もっと具体的にどこまで「安心ください♪」なのか書いてほしい。 ②コミュニケーション、接客サービス:1 エアコンを壊した後、リフォックスさんへの連絡方法は、 ユアマイスターサイト経由、また自分でリフォックスのHPにて ラインを探して連絡しました。 向こうからの自発的な連絡はなく、故障後はメーカー任せでした。聞けば返金や修理に関してのレスポンスはありましたが、こちらから調べて聞くことでしょうか。 たしかに「清掃だけ」が仕事だと思いますが、コミュニケーションとしては不満でした。 ③技術、仕上がり、驚き感動:1 これに関しては評価しにくいです。 清掃後、1週間経っている状態での運転でしたが、 2日ほどカビの臭いがしました。

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