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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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合同会社プロクリスィのエアコンクリーニング壁掛型[38485]の口コミ・評判

合同会社プロクリスィ

店長:道才 修斗

年間実績3000台のプロがお伺い✨若きプロが活躍中!!私達にお任せください⭕️

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

終始、不安でした。

星星星星星 1.20

希望の日時だけ選んで、ユアマイスターからプロをあてがわれてこちらの業者に決まりましたが、クリーニング前日に口コミの存在に気づき、あまり評価がよくないので不安でした。 結果、評価どおりでした。 まず、到着する前に「あと10分後に着きます」などの連絡がなく12-15時の到着目安で13時に突然来ました。エアコンの場所を伝えると、黙々と作業し、その間水を貸してくださいとの会話のみ、最後は掃除後の確認で終わりました。初めてエアコンクリーニングを頼んだので技術は比較できませんが、どのくらい汚れていて、このくらい落ちましたなど、汚水を見せるなり、中間地点での説明は欲しかったです。洗い場としてお風呂場を貸したので、案の定排水ネットにエアコンの汚れゴミが詰まってました。以前、他の業者にドラム式洗濯機の掃除をお願いした時もお風呂場を貸しましたが、ゴミや水滴も残らないくらいキレイに終わらせて下さったので、まさかゴミを流した事も言わずに帰るとは思いませんでした… 当日、一部業務依頼の変更があったので料金を変えてもらうよう話をして、お互い了承したのですが、結局、料金の変更をされずに精算されました。仕事がきちんとされてないのでやっぱりと思い、即座にユアマイスターに経緯を連絡して、料金を正しく請求して頂きました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

いまいち

星星星星星 1.60

最近の口コミも評価が悪いですね。それを見ていたら絶対依頼しなかったと思います。 訪問スケジュールについては迅速に対応いただいて大変好印象でしたが、 実際の作業はきちんと出来ていたのかいなかったのか。 どのくらい汚れていて、どのくらい綺麗になったのか、状況の報告が欲しかったです。 聞かなかったこちらも悪かったかもしれませんが。 今回クリーニングを依頼したのは、ルーバーにカビが生えていたからというのが一番の理由でしたが、そこは掃除してもらえなかったようです。 これもこちらが掃除してほしいと指摘しなかったのが悪いのかもしれません。 ベランダでちょっとした片付け等されていましたが、特に綺麗にに流して帰るなどもなく、全体的に微妙、という印象です。元々掃除をしていないベランダで汚かったので、別にいいかと思われたのかもしれませんが・・・

匿名希望(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

星星星星星 3.00

クリーニング後エアコンから変な匂いがし、たまに変な音がします。 クリーニング時にはちゃんとテープで固定出来ていなかったのか水が壁に伝って壁紙に水滴、また床に汚れた水が流れて飛び散っていました。 洗面所もびしょ濡れでした。

匿名希望(女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

星星星星星 1.20

エアコンクリーニングと室外機の洗浄、防カビを3台お願いしました。 掛かった時間は1時間半くらいでした。 他の方も書かれていらっしゃいましたが、うちでも道具をそのまま床に置かれました。車の積み下ろし等で地面に置いたりしないのでしょうか? また、キッチンのシンクとベランダを使わせてくださいと言われて了承しましたが、お帰りになった後に見たらシンクの中にゴミ、ベランダも洗浄時に流れ出たゴミが床にべったり張り付いてました。特にキッチンは食べ物を扱うところ。汚水はベランダに流したとは思いますが、ゴミがあったし気分がいいものではないのでその後シンク磨きをいたしました。 エアコンは綺麗になったと思いますが、もう少し丁寧なお仕事をして頂けたらなと思いました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

星星星星星 4.80

エアコン2台のクリーニングを迅速にご対応いただきました。 引っ越して8年、恥ずかしながら全く掃除していなかったため、フィルターがとても汚かったのにすごく綺麗になりました。エアコンも丁寧に拭いていただき、白くなりました。 またお願いしたいと思います。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業レベルが低いです

星星星星星 1.00

作業自体は早く終わりました。 まず、来て何も聞かずにリビングに道具を置かれました。普通どこにおいていいですか?とか聞くべきだと思います。 設置1年のエアコンでしたので、それほど汚れていないとは思いますが、作業のビフォーアフターは見せていただけず。 どの程度汚れていて、どの程度綺麗になったのかが確認もできませんでした。 また、作業中フローリングに水がついており、水地味になるので拭いてくださいとお願いして、拭いていただきました。 周りの養生をしないなら、作業後にきちんと周りを確認して欲しいです。 また、勝手にキッチンの水を使用してましたが、浴室や洗面所の水を使用していただきたかったです。 汚水をどこへ流していたのかも不明です。おそらくバルコニー? 近くにある家具への養生は一切なし。 お帰りになってから、家具の上に汚れた雑巾?のようなものがそのままでした。 忘れ物自体は構わないですが、えっそこに汚いもの置いて作業していたの?って感じです。 勝手に置かないでください。 また申し込んでもいない抗菌コートをその場で勧めてきました。 お願いしましたが、上記作業状態だったこともあり、もはやきちんとやってくれていたのか疑いたくなる状況です。 次回からはいつも頼んでいる大手にお願いしようと思います。

ゴロキングさん(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン、換気扇クリーニング

星星星星星 2.60

このコメントは掲載しなくて結構ですが、貴社の基準と対比してどうお考えか、ご回答をいただきたいと思います。貴社への連絡方法が他になかったので。 5/25(火)12〜15時来訪の約束。14:15にプロクリスィ担当者から電話。渋滞の為15時少し過ぎるとの連絡。了承。15:24に電話、15:40頃になるとのこと。了承。15:45担当者1名到着。遅れた理由は渋滞のせいもあるが、元々来る予定の者に事故があったとのこと。担当者は24歳、キャリア2年だそう。貴社宣伝とは異なりエアコン周りの家具には養生なし。作業はよく分かりませんが結果として真っ黒な水を見せてもらいました。抗菌防カビコートもしてました。換気扇も綺麗になりました。不満としては作業終了が6時近くになったため夕食が遅くなったことと担当者の手際が不安だったことです。クロスフローファンを外そうとしてやめたり。担当者の応対、感じはとても良かったですが。 作業後エアコンは正常に作動してますが貴社基準での完全なクリーニングができたのか、一抹の不安はあります。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

最悪な施工と対応

星星星星星 1.00

最悪な施工のせいで、エアコンがきれになったどころかエアコンがこわれてしまいました。さらに最悪なのはユアマイスターの対応の悪さ!評価するどころか全てマイナスに相当します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業が早かった

星星星星星 4.00

とても作業が早かったです。ただ、妻が対応のため、女性スタッフを希望したが、来たのは男性スタッフ。誰か来るのか事前に知りたい。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

星星星星星 3.80

リビングと寝室のエアコンクリーニングをお願いしました。 寝室はベッドが動かせず作業に邪魔でしたがシートを張って丁寧にやって頂きました。

na_ruさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

悩みに悩んで依頼

星星星星星 4.00

エアコン2台のクリーニングを設置から15年で初めて業者さんに頼みました。 溜まりに溜まった汚れがキレイになり、丁寧な仕事と料金に結果満足しました。

匿名希望(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

爽やかな風

星星星星星 3.40

今回初めてエアコンの洗浄をお願いいたしました 到着時刻も予定通り 丁寧な仕事と感じました 又何かの機会に依頼したいと思います

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました!

星星星星星 4.40

朝から2台のエアコンと室外機を丁寧に対応していただきました。

匿名希望(〜20代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になりました

星星星星星 5.00

若い人がきて心配でしたが手際良く掃除をしてくれて綺麗になりました。エアコンと室外機+抗菌コートセットで頼んだ作業時間は90分ほどでした。お風呂場も掃除するときに使うのでご利用される方はお風呂場も少し片しておくといいかもしれません!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

星星星星星 3.60

5年近く使っていたので、普段では手の届かない奥の方にカビが生えてきていたので、依頼しました! 作業は黙々とやっていただけて、満足です! が、気になったのは部品をお風呂場で洗った際、素足でお部屋に戻られたのと、作業の際靴下のままだったのが少し気になりました。 スリッパなどの履物のままだと脚立に乗るので危ないのはわかっておりますが、少し気になってしまいました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

星星星星星 5.00

エアコンの匂いがきになり、自分で掃除できないので、プロの方にお願いしました。申し込みまで、電話でやりとりしたくない、クレジットカードが使える会社におねがいしました。作業もすぐに終了したので、時間を有効につかえました。また、次回機会があれば、お願いします。

匿名希望(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な仕事でした

星星星星星 3.00

2年半使用のエアコンの内部にカビが発生したため清掃を頼みました。 淡々と丁寧に作業をして下さいました。 作業終了後に確認したところ、依頼前に見えていた部分のカビと汚れはスッキリと取れていました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

星星星星星 5.00

時間通りに対応して頂き、接客対応もしっかりしていました。 清掃内容も、満足な内容でした。

かにぱんさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

問題なし

星星星星星 3.40

エアコン一台清掃を頼みましたが、リーズナブルですしなんの問題もありませんでした。 こんな時代なので極力接触なしでできて満足です。

匿名希望(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です!

星星星星星 4.40

昨日エアコン掃除をして頂きましたが、担当の方の丁寧な対応と迅速な作業で助かりました。また来年もお願いしたいです。

この業者さんの作業例

可能ですが、作業日までに移動させておくと良いでしょう。プロが作業しやすくなり、家電に水がかかること…

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