お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
HighClean刈谷本店のエアコンクリーニング壁掛型[48710]の口コミ・評判
匿名希望
2021/02/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業者は一人でした。
時間は3、4時間。
丁寧できちんとした仕事でした。
エアコンの清掃は得意な様です。
どのように清掃するのか、資料などで説明してくださると、知らなかった事が分かって面白い。
HighClean刈谷本店の返信
口コミありがとうございます。
確かに資料を用いての説明があるとお客様にも分かりやすく、より安心していただけますね！
今後の参考にさせていただきます。
他にも何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください☺
匿名希望(50代)
2021/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
最初は質問の回答が遅く不安でしたが、
いらしてくださった方は感じの良い対応でした。
暑い中、汗をかきながら一生懸命作業していただきました。
カビ臭い匂いもなくなりあれからとても快適に過ごしています。
本当にありがとうございました。
HighClean刈谷本店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。メッセージのやり取りで不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしとのことで当店もうれしく思います☺また気になるところがありましたらお気軽にご相談ください✨
匿名希望(40代)
2021/05/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
7年使用のエアコン2台をお願いしました。
1台は使用頻度が低いので、やめようかと思っていたのですが、2台ともカビとこべり付きの埃がありました。
普段フィルターの掃除だけしかしていなかったので、本体に入り込んだ埃やカビをパネルを外してお掃除をして頂き キレイになりました。
クリーニング後の乾燥中、初めは埃の匂いがありましたが、しばらくして無くなりその後は無臭です。
今日は少し寒く、暖房を入れましたが空気が綺麗で快適になりました。
ありがとうございました。
HighClean刈谷本店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているとのことで当店もうれしく思います。
また何かございましたらご相談ください☺
匿名希望(30代)
2024/08/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてのエアコンクリーニング依頼でしたが迅速に対応してもらいました。2台で1時間半もかからず綺麗してもらいました。対応も丁寧だったのでまたお願いしたいと思います。
HighClean刈谷本店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。
匿名希望
2022/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
磯部さん(40代)
2024/08/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
直接私が対応したわけでは有りませんが2名1組で清掃していただきました。
手際よく分解清掃していただき時間も想定より早かったそうです。
ありがとうございました。
HighClean刈谷本店の返信
磯部様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。当店は丁寧かつスピーディを心掛けて作業しております✨また何かございましたらお気軽にお問い合わせください☺
くさん(〜20代)
2024/07/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてプロに掃除を頼みました。涼しくなったのでよかったです。
HighClean刈谷本店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。今後もスタッフ一同、お客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またのご利用、お待ちしております。
ハラッパラッパさん(40代)
2021/06/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
暑い中、黙々と作業していただきありがとうございました。とても綺麗になり、匂いもなく、効きも良くなりました！ありがとうございました。
HighClean刈谷本店の返信
ハラッパラッパ様
この度はご利用いただきありがとうございます。ニオイがなくなったとのことで当店もうれしく思います☺また気になるところがありましたらお気軽にご相談ください✨
匿名希望(〜20代)
2022/10/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(50代)
2021/07/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
クリーニングは２年ぶりでしたが、しっかり汚れがついてました。クリーニング前は臭いが出てきていましたが、クリーニング後は臭いもなく、気持ちよくなりました。
HighClean刈谷本店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
ニオイがなくなったとのこと、当店もうれしく思います☺また何かございましたらお気軽にご相談ください✨
匿名希望(40代)
2021/07/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
送風口から見て汚れているのが分かり
エアコンを付けられずにいましたが、
綺麗にクリーニングして頂いたお陰で心配せず
快適にエアコンを付けていられます。
暑い中ありがとうございました。
HighClean刈谷本店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
暑さが本格的になる前にお役に立つことができうれしく思います☺またいつでもご利用ください✨
アルママさん(50代)
2023/01/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンとお風呂掃除をお願いしたのですが、エアコンは綺麗になってた様ですが、お風呂の排水溝のところが掃除されていなかったのと、窓についてるブラインドが全くお掃除されていなかったのが残念でした。
以前お願いした方は気になる箇所はありますか？とか、掃除前後で立ち会って仕上がりの確認をして頂けたのですが、それも無かった。
あと、お掃除とは関係ないのですが、スタッフの方がタバコの臭いが凄くてお掃除して頂いた部屋がタバコ臭くなってしまったのも残念でした。
HighClean刈谷本店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。数あるお店の中から当店をお選びいただいたのにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供することができず大変申し訳ありませんでした。スタッフのにおいについてもご不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2021/07/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
12-15時の枠で予約しましたが、14:46にお電話をいただき、作業がおしていて今から別の市を出るとの事。結局家に到着したのは16時でした。
作業時間を考慮し、その後に予定を入れてしまっていましたが、開始時刻が遅れた事で予定も変更せねばならずかなり大変でした。
出来るだけ早く作業を終えて欲しいとお願いし、お掃除ロボ付き2台、お掃除ロボ無し1台の3台を2時間で終了しました。
掃除後の水を見せて頂くと、濁っていましたが、3台にしてはとても綺麗で。ただ単にそこまで汚れていなかっただけなのか、急いで掃除してもらったからなのかわからず、手放しで喜べる依頼ではありませんでした。外の水道に洗い流した埃が沢山残っていたのも残念です。
作業によっておすこともあるとは思いますが、予約している時間を守るのは当然の事だと思うので、守れる時間枠にすべきだと思いますし、到着20分前に電話と記載されていながら、時間枠を1時間過ぎて到着するのは信用問題につながると思いました。
一生懸命作業していただきましたが、上記の点の事もあり、残念でした。
HighClean刈谷本店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
到着時間の件、そして水道の埃の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。数あるお店の中から当店を選んでいただき、当日貴重なお時間をいただいたにも関わらず到着が遅れてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
今後は、時間の管理を徹底しお客様にご迷惑をおかけしないようスタッフ一同努めてまいります。また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
匿名希望(60代)
2022/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンの掃除でした。
まだ本格的な夏ではないので稼働していませんので技術、仕上がりは
わかりませんが、テキパキと作業をしていたと思います。
HighClean刈谷本店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。丁寧かつ迅速な作業を心がけております。本格的な夏を快適に過ごしていただきたく思います。何かお困りごと等ございましたらご相談下さい。
フシブシさん(〜20代)
2021/09/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングをしてもらったが、異音がするようになった、
HighClean刈谷本店の返信
フシブシ様
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。担当よりご連絡させていただきます。また何か気になるところがございましたら遠慮なくお申し付けください。
匿名希望(30代)
2021/04/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン、キッチン、換気扇、浴室を掃除を依頼しました。
エアコンと換気扇はある程度綺麗にはなったのですが、キッチンと浴室は自分で掃除した方が綺麗にできる程度でした。
お金を払ってプロに依頼したのに残念な結果でした。
HighClean刈谷本店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
数あるお店の中から当店を選んでいただいたのにもかかわらず、満足のいくサービスを提供することができず申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、すべてのお客様に納得いただけるような高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
その他、気になる点がございましたら遠慮なくお申し付けください。
匿名希望(40代)
2021/02/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてエアコンクリーニングをしました。
とてもきれいになり、喜んだのも束の間…送風をつけたまま作業員の方は帰られましたが、２０分後に止まるとルーバーが壊れていました。
慌てて電話すると、作業前から壊れていましたと言われ、納得できず上司に確認してもらい、私は作業前に撮った写真があったので送るとすぐに家に確認に来てくださり、状況確認後、修理の手配をしてくださいました。
作業員の方に嘘をつかれたのはショックですが、上司は丁寧な対応で安心しました。
HighClean刈谷本店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
スタッフの誤った回答により、ご迷惑とご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
その後、エアコンの調子はいかがでしょうか？
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
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