まささん(50代)
2025/05/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業前のメッセージや電話のやりとりのレスポンスや対応も良く、この時点で信頼できる会社だと感じました。
これって結構重要じゃないでしょうか？
作業の説明も細かく、何の作業をしているかなど丁寧に説明してくれるので納得できます。
仕上がりも見せてくれて説明もあるので、安心できますし、綺麗になってビックリしました。
依頼して良かったと思います。
私のようにエアコンのクリーニング初心者の方で業者選びに迷っていたら、こちらをおすすめします。
※☆を4つにしているのは、伸びしろ分があった方が良いと思い空けたので、減点の意味合いではありません。
株式会社BrotherMythologyの返信
この度は数ある中から選んで頂きありがとうございます。
またとても温かいお言葉を頂き大変恐縮でございます。
自信にも繋がり、さらに良いサービスを提供出来るよう
尽力して参りますので、またの機会のご利用をお待ちしております。
残してくださった伸びしろ分をしっかり追求し、日々精進して参ります。
改めまして、本日はありがとうございました。
おもちさん(〜20代)
2025/05/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
2シーズンほどクリーニングをしていなくて大分汚れていたと思いますが、丁寧に説明しながら掃除してくださいました。次回もお願いしたいです。
ありがとうございました！
株式会社BrotherMythologyの返信
この度は数ある中からご予約していただきありがとうございました！
どの様な室外機でもスムーズに取り組めるよう工夫して参ります。
次回もぜひよろしくお願い致します！
ありがとうございました！
カビごんさん(40代)
2025/04/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてのお掃除
真っ黒になった汚れがゴッソリ出てきてスッキリ綺麗になりました✨️
対応も親切で安心できました。
また来年頼みます！
株式会社BrotherMythologyの返信
この度は数ある中から選んでご予約してくださり誠にありがとうございました。
ビフォーアフターを見比べるとスッキリしますよね！✨
喜んで頂けたようで嬉しいです。
また機会があれば是非ご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2025/04/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
買ってから5~6年くらいのエアコン。三菱霧ヶ峰お掃除機能付き。
ホコリもめっちゃ付いてて、一度も業者さんに掃除して貰ったことなかったけど、綺麗に洗ってくれました。
カビ臭さがかなり軽減して嬉しいです！
清掃中ずっと見ていたのでやりにくかったかもしれませんがありがとうございました！水洗い部品はベランダかお風呂で洗ってくれます。
室外機も綺麗になって良かったです！
作業スタッフさんは2人とも男性でした。話しやすい方たちでした！
抗菌コーティング？については、やって頂けたのかどうか分からなかったので、次回はどちらのスタッフさんも今コレコレやってますと教えて貰えると嬉しいです！
株式会社BrotherMythologyの返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
エアコンの仕上がりやカビ臭さの軽減にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！
また、抗菌コーティングについてご案内が不十分で申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております✨
ネナシグサさん
2025/04/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
予約から作業完了までとてもスムーズで、スタッフの方は終始丁寧な対応でした。エアコン内部までしっかり清掃してくれ、カビ臭さもなくなって空気がきれいに。作業中は室内の養生もしっかりしており、汚れが飛ばないように細かい配慮がされていて安心感がありました。信頼できる業者さんだと思います。次回もお願いしたいです。
株式会社BrotherMythologyの返信
この度は数ある中から選んでご予約してくださり誠にありがとうございました。
満足して頂けたようでとても嬉しいです！✨
定期的にお手入れして頂く事で、エアコンも長く使えるようになり、快適に過ごせる時間も増えるのでオススメしております。
またエアコン洗浄をご検討される際はご利用頂けると嬉しいです。
ありがとうございました。
匿名希望
2022/01/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
スムーズに対応してもらえました、エアコンもキレイになって満足です。
株式会社BrotherMythologyの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
エアコンが綺麗になり、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
またのご依頼をお待ちしております✨
匿名希望(30代)
2025/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
業者に依頼したのが初めてなので時間とかは目安がどれくらいかはわかりませんが、とても丁寧に対応いただきありがとうございました。
とても満足してます！
株式会社BrotherMythologyの返信
この度は数ある中から選んでご予約してくださり誠にありがとうございました。
とても満足というお言葉嬉しいです✨
また機会があれば是非ご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2025/05/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(30代)
2025/05/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてエアコンクリーニングを依頼しました。
業者の方も話しやすくよかったです！
掃除の内容的なことは、
素人なのでわからなかったのですが、
汚れを見せ確認がありました。
キレイになりよかったです！
ありがとうございました。
株式会社BrotherMythologyの返信
この度は数ある中から選んで頂きありがとうございました。
清掃内容について、もう少しお客様へご説明出来た事もあったかと反省致しております。
貴重なご意見を頂けて、とても有難く今後の糧とさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
からあげ大好きさん(40代)
2025/05/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年程前から利用しているエアコンクリーニングを頼みました。親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。
前日に何時に訪問か連絡があり安心しました。
株式会社BrotherMythologyの返信
この度は数ある中から選んでご予約してくださり誠にありがとうございました。
長い間頑張ってくれたのエアコン洗浄をお手伝い出来て良かったです✨
また機会があれば是非ご利用頂けると嬉しいです。
ありがとうございました。
みなつさん(40代)
2021/05/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンは、とてもキレイになりニオイがなくなりました。本当にありがとうございました！
でも、翌日になり気がついたのですが、エアコンのパーツを洗ったりするのにベランダを使っていて、ベランダの床部分にえぐれたような傷が入っていました。
気がつかなかったのかもしれませんが、気づいていたら教えていただきたかった少し残念なポイントでした。
株式会社BrotherMythologyの返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
エアコンの仕上がりにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
また、ベランダの床部分につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後は周囲の状況にもより一層注意しながら作業を行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2026/04/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
自動掃除タイプのエアコンはすごい分解して丁寧でした。
株式会社BrotherMythologyの返信
この度はご利用頂き、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
またのご依頼をお待ちしております。
匿名希望(40代)
2025/04/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
クリーニングしていただき
今夏も安心してつかうことができます
来訪時の連絡もまめにしていただき
作業も丁寧さが伝わってきました
大変ありがとうございました
株式会社BrotherMythologyの返信
この度は数ある中から選んでご予約してくださり誠にありがとうございました。
夏が始まる前にお手伝い出来て良かったです✨
また機会があれば是非ご利用頂けると嬉しいです！
ありがとうございました。
匿名希望(60代)
2026/05/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
2026年5月14日に、我が家のエアコン２台のクリーニングをしていただきました。
クリーニング作業自体は直接見ていないので、評価のしようがないのですが、作業後の部屋の周りに小さなゴミが散乱していて、そこまでは責任を負わないのだなと感じました。
作業員から、作業後のエアコンやエアコン周りの確認もなかったです。
作業員が帰ってあと、すぐに自分で掃除しましたが、できたら、作業後の清掃もキチンとしていて欲しかったと思うところです。
株式会社BrotherMythologyの返信
この度はご利用頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、業務内容を改善しましてお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
またのご依頼お待ちしております。
nisiさん(40代)
2023/06/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回、初めてエアコン掃除を依頼しました。リビングと寝室の二箇所を依頼。
人によってはしっかりと説明をしてとても分かりやすかったり、少し説明に乏しい事もあった。
細かい事を言うようだが、エアコンの清掃って一番どこで評価ができるかと言えば、清掃時に発生した汚水の塩梅で一目瞭然なのかな？と感じた。それが寝室のエアコンで見れなかった事と、一時、清掃したのにも関わらず寝室のエアコンからカビ臭さが取れなかった。今は感じなくなったが。そのような事も説明なかったので、清掃がうまく出来なかったのかと思ったのでした。なので、⭐️3としました。
今後は、しっかりと説明不足にならない事に期待します。
株式会社BrotherMythologyの返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
ご説明が十分でなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は作業内容や清掃後の状態について、より分かりやすく丁寧なご説明を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
匿名希望(40代)
2025/04/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回クーラー2台の分解洗浄をお願いしました。
訪問までのやり取りはとても丁寧で、お値段も他業者と比較するとお安め！
分解洗浄については、見た目のカビは綺麗になったように思うが、、ニオイはカビ臭さとおそらく洗浄洗剤の匂いが残り、ん〜という感じ。床には、ブルーシートを引いて作業して頂いていましたが、作業終了後、床に汚れが落ちていたりして完璧ではなかった。
昨年お願いした業者さんは、洗浄後、内部をしっかり乾燥させないとカビの原因になるからと暖房をつけておくよう指導あったが、そういうのもなかった。次は高くとも別の業者にお願いしようかなー。
株式会社BrotherMythologyの返信
お世話になっております。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
真摯に受け止め、2度とこのような事がないように努めて参ります。
ご丁寧にご意見を伝えてくださりありがとうございました。
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