匿名希望(30代)
2021/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
昨年は別の業者におねがいしましたが、フィルターの表面にカビが見えたので今年もお願いすることにしました。
水はさほど汚れってなかったため、内側はよごれてなかったようです。なので今回は安く済ませられてよかったです。
清掃員さんは清潔感があり、お話によるとハウス清掃経験もあるようで、若かったですが安心して任せられました。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。夏本番が始まる前に、エアコンのカビを取り除いたことによって快適な夏をお過ごしいただけることかと思います。また清掃員へのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます！今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 おうちのミカタ 牧野
裕二郎さん(50代)
2021/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
色々とエアコン清掃あるが、質が高く礼儀も良いスタッフの対応で満足でした。
汚れているエアコンをお持ちの方にはお勧めです。
オプションのドレン清掃と抗菌は必要と思いました。折角だからケチっては駄目だと思います！
komさん(30代)
2021/06/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧に説明してくださりました。
ビフォア、アフターの写真でも確認させていただき、満足です。
おうちのミカタの返信
Kom様
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく存じます。
Kom様の快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
綺麗になったエアコンで、ぜひ快適な夏をお過ごしください！
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
イーストさん(30代)
2021/05/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
説明など接客、作業の丁寧かつ迅速な対応でとても満足しました！有り難うございました！
ボンさん(50代)
2021/05/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
予約、事前確認、作業
丁寧な対応に好感をもてました。
次回もお願いしたいと思いました。
匿名希望(〜20代)
2021/05/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてクリーニングを依頼しましたが、
やってよかったです。
1時間くらいで終わりました。
すもさん(30代)
2021/05/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
綺麗にして頂いて、感じよく対応していただきとても満足です！
匿名希望(〜20代)
2021/11/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
念の為とドレンホースも2台分で頼んでいましたが、しっかりと一台一台状態を確認下さって、結果ホースは1台分で済みました。作業も手早く綺麗にしていただけました！その後も試運転しましたが、問題なし。気になっていた臭いも無くなりました！またお願いしたいと思います。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
作業中はスムーズな作業ができるようお客様にご協力いただきましたこと、感謝しております。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
綺麗になったエアコンで、ぜひ快適な時間をお過ごしください！
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/10/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
はじめてこのようなサービスを利用しました。
エアコンは7年間、換気扇は2年ほど内部までの清掃はしたことがなかったのですが、とてもきれいなっており、満足しております。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お客様の快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
季節の変わり目に、またぜひ御用命いただけければと思います。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(40代)
2021/10/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても気持ちの良い対応でテキパキと作業していただきました。
説明が丁寧でした。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。作業中はスムーズな作業ができるようお客様にご協力いただきましたこと、感謝しております。また疑問等あればいつでもお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。おうちのミカタ 牧野
めしさん(30代)
2021/09/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
自分で分解掃除できない部分のエアコンクリーニングを依頼しました。
比較的低価格で、しっかり丁寧に掃除してもらい、お掃除のコツも教えてもらい大変助かりました。
おうちのミカタの返信
めし様
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
また疑問等あればいつでもお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/07/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
3年ほど使用していたエアコンですが、カビのような匂いが気になりだしたのでクリーニングをお願いしました。
よかった点は3つです。
1. 連絡がスピーディ：
仮予約後、すぐに連絡をいただけました。サクサクと日程調整が進みましたのでストレスなくやり取りできました。
2. 施工が丁寧でした：
エアコンクリーニングは（機械音など）騒々しいものと思っていました。ですが実際に音が出るのは10分〜15分程度でしたし、担当の方も手早くかつ丁寧にクリーニングしてくださいました。
3. 施工後の対応
ビフォーアフターの写真を送っていただけましたが、ただの写真を送付ではなく、加工して送ってくださってびっくりしました。細やかな対応をいただけました。
この度はありがとうございました。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
良かった点のフィードバックを頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
また匂いや汚れが気になりだしましたら、当店を御用命いただけますと嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
みっちさん(40代)
2021/07/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
時間内にお願いした箇所全て綺麗にして頂き、良く効くようになりました。これから暑くなるので安心です。迅速丁寧なスタッフさんでとても助かりました。
おうちのミカタの返信
みっち様
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。エアコンクリーニングによる効果を実感していただけてとても嬉しく思います。暑さも本格化してまいりましたが、綺麗になったエアコンで快適な夏をお過ごしいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(40代)
2021/07/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
いずれも2014年製の日立のお掃除機能付きエアコン3台をお願いしました。
当初1日での実施予定のところ、こちらの都合で2日に分けて頂くお願いをしましたが快諾いただけ大変助かりました。
エアコンクリーニングを初めて依頼しましたが、機材が仮にあっても自力での作業は現実的ではないな、と作業を拝見していて感じました。
またお願いしたいと思います。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
この度は二日において作業のお立ち合いいただき、誠にありがとうございました。
お客様の快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/07/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
５年ほど使用したエアコンの洗浄をたのみました。
はじめて利用させていただきましたが、予約までのやり取りから実作業の対応まで、明瞭で丁寧に対応いただきました。
サイトのメッセージのやり取りがまず便利でした。
実作業では、丁寧な対応で、終了時に写真で洗浄前と後の写真を見せてくださったり、都度説明もしてくださったので安心できました。押し売り感がなかったのも好感が持てました。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
予約のやりとりから、作業まで明瞭で丁寧 とのフィードバック、誠にありがとうございます。
おうちのミカタでは緊急のご依頼でも安心して予約いただけるようカスタマーサポートチームが常に対応しており、ご要望に出来る限り応えられるよう努めております。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
チアキさん(50代)
2021/06/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧な作業で手際も良かったです。また依頼したいと思いました。
おうちのミカタの返信
チアキさん様
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
作業中はスムーズな作業ができるようお客様にご協力いただきましたこと、感謝しております。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(40代)
2021/06/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
自宅のエアコン2台の掃除をお願いしました。
事前の連絡も頂けたので不安なく当日を迎える事ができました。
作業内容の説明などもきちんとして頂けて基本的には満足していますが、エアコンのパーツを脚立の上から投げる様に下においていたり、エレベーターに台車がぶつかったり、ブルーシートのゴミが作業後の部屋に落ちていたりと所々で雑な感じが気になりました。
あと、自己紹介はして欲しかったなと思います。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
お忙しいところ貴重なフィードバックを頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社スタッフの対応に心配りが見られず多々なる箇所でご不安な気持ちにさせてしまいましたこと、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
おうちのミカタでは、お客様に作業の仕上がりに満足いただくことはもちろん、
安心して作業を任せていただくサービスを提供するよう心がけ当スタッフを指導して参りましたが、
内容を読ませて頂き、指導不行き届きがあったと、深く反省をしております。
頂いた内容を受け止め、今後このようなことが一切ないよう本人含めスタッフ一同厳重に指導教育を図っていく所存です。
改めてこの度は貴重なフィードバックをお聞かせ下さり、感謝申し上げますのと
多大なるご迷惑とご心配をおかけしまったこと、深くお詫び申し上げます。
おうちのミカタ
牧野
まなかさん(50代)
2021/06/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧に対応してもらって満足です。今後も頼みたいと思います。
おうちのミカタの返信
まなか様
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
季節の変わり目に、またぜひ御用命いただけければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
はじめてユアマイスターを利用しました。
丁寧に対応いただいて、エアコン3台ともにキレイにしていただきました。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく存じます。
快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
季節の変わり目に、またぜひ御用命いただけければと思います！
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
7年以上使用しているリビングのエアコンのクリーニングをお願いしました。
転勤などもあり、4、5月は忙しかったので、6月に入ってから、二週目に対応していただき助かりました。
写真で、前後の様子を説明していただき、丁寧な対応でした。
毎年、クリーニングしており、割に綺麗だと言っていただきましたが、綺麗になって、頼んでよかったです。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。ビフォーアフターの写真を見ることで、エアコンが綺麗になったことがお客様にもより実感していただけたかと思います！毎年クリーニングを行っておられるとのことで、来年もぜひ当店を御用命いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。 おうちのミカタ 牧野
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